Orange România
apelurile primite în roaming
Star Company
studiu de caz
Orange Interactiv



Orange România

Anul 2003 a fost un an foarte important pentru dezvoltarea telecomunicatiilor. Liberalizarea pietei a dus la o crestere semnificativã a acesteia.
Orange România a demonstrat în acest climat cã este capabilã sã anticipeze tendintele pietei. Calitatea si diversitatea noilor oferte, pozitionarea tarifelor, permanenta adaptare si dezvoltare a retelei folosind frecventa 1800 MHz ne-a permis sã oferim o gamã completã de servicii adaptate pentru clientii companii mari.

Pe o piatã foarte competitivã, Orange România a urmat o strategie pe termen lung care a dus la o importantã crestere a veniturilor în acest an (+40%).
În ce priveste anul 2004, vom continua sã oferim servicii inovative si sã îmbunãtãtim produsele deja existente. Noi tehnologii, cum este EDGE, vor duce la o crestere considerabilã a vitezei de transmisie a datelor si vor oferi un acces mai bun la diferite servicii.

Cu toate actiunile pe care le vom întreprinde, vom fi mai aproape de dumneavoastrã. Vã multumim pentru încredere. Vã multumim pentru colaborare si vã dorim toate cele bune pentru 2004!

Bernard Moscheni
CEO Orange România


tarife reduse cu 30% pentru apelurile primite în roaming

Începând cu 1 ianuarie 2004, pentru abonatii Orange tarifele apelurilor primite în roaming scad cu 30 % în toate tãrile europene, mai putin Moldova.
O datã cu reducerea efectivã a tarifelor, s-a modificat si împãrtirea pe zone de tarifare a apelurilor primite în roaming. Astfel, de anul viitor, Moldova este zona 0, iar în zona 1 de tarifare, alãturi de tãrile europene, sunt incluse încã douã tãri: Israelul si Libanul. Zona a 2-a include SUA si Canada, în timp ce zona a 3-a este formatã din restul lumii si operatorul prin satelit Thuraya.

Zona de tarifare Tarile incluse în zona Tarif pe minut Zona 0 Republica Moldova 0,49 USD Zona 1 Europa, Israel, Liban 0,63 USD Zona 2 USA si Canada 0,53 USD Zona 3 Restul lumii 1,20 USD

La aceste tarife operatorii parteneri pot aplica taxe suplimentare. Ca si pânã acum, tarifarea se face la minut si nu conteazã momentul apelului, pentru cã nu existã distinctia între ore de vârf si în afara orelor de vârf. Costurile vã vor fi relevate distinct pe facturile ulterioare.

Prin urmare, de la 1 ianuarie veti putea tine legãtura mai usor cu partenerii de afaceri, indiferent în care parte a lumii vã aflati.


Star Company

În cadrul ofertei de voce, Orange vã propune un nou serviciu, care poate facilita legãtura dintre clientii efectivi sau potentiali si compania dumneavoastrã. Este un serviciu usor de comunicat si de folosit, simplu de activat si care nu necesitã echipamente suplimentare.

avantaje
Prin "Star Company" veti putea comunica numãrul de telefon al companiei într-o manierã nouã: în locul numãrului clasic 074x xxxxxx, clientii dumneavoastrã, utilizatori ai serviciilor Orange, vã vor putea apela tastând cifrele corespunzãtoare unui cod pe care îl alegeti dumneavoastrã (care poate fi chiar numele companiei), precedate de tasta (*) asterisc. De exemplu Orange va putea fi apelat tastând *672643, adicã *orange.

Apelul initiat prin formarea codului decurge normal, similar apelului efectuat prin formarea numãrului Orange corespunzãtor.

utilizare
Pentru functionarea acestui serviciu nu vã este necesar nici un echipament suplimentar.

   codul pe care îl alegeti poate avea orice lungime, de la 4 pânã la 13 cifre precedate de tasta (*) asterisc. Codul poate fi asociat doar unui numãr Orange cu abonament.
   un cod Star Company poate fi apelat de cãtre orice abonat Orange sau utilizator PrePay, mai putin abonatii din cadrul Retelelor Virtuale Mobile Private.
   serviciul poate avea acoperire nationalã sau localã. Codurile nationale pot fi apelalate de oriunde din tarã, în timp ce codurile locale functioneazã la nivelul unui singur oras (la alegerea dumneavoastrã).



Asteptãm opiniile si sugestiile dumneavoastrã la adresa de e-mail infocorporate@orange.ro.

.........................................