regulament

Concursuri oranganizate in servicul Chat FUN, prin SMS si WAP(Orange World)

durata si organizatorii

Concursurile in serviciul chat Fun, prin SMS si WAP (Orange World) pot fi organizate de Orange Romania in orice perioada a anului si au o durata determinata. Organizatorul îsi rezervã dreptul de a modifica prezentul Regulament, orice modificare fiind adusã la cunostinta publicului, sau de a întrerupe oricând desfãsurarea concursului, fãrã drept de compensare si fãrã obligatie de preaviz.

conditiile de participare

Poate participa la concursuri orice persoanã fizicã ce posedã un telefon mobil si o cartelã SIM Orange România - pe bazã de abonament sau Orange PrePay.
Fac exceptie utilizatorii PrePay ale cãror cartele nu mai sunt active în retea (nu mai pot apela) si abonatii Orange România al cãror acces la reteaua Orange România este suspendat sau ale cãror contracte de abonament au încetat.
La concursuri pot participa numai persoanele fizice titulare ale unui contract de abonament si/sau persoanele fizice desemnate drept utilizatori în cadrul contractului de abonament.
Angajatii si colaboratorii Orange România, precum si sotii sau rudele acestora nu vor putea participa la concurs.

desemnarea castigatorilor si acordarea premiilor

Câstigãtorii sunt desemnati automat, la sfârsitul fiecãrei perioade de concurs.
Poate participa la concursurile organizate in serviciul chat orice client Orange care este inregistrat in serviciul chat (a trimis la 366 un mesaj text de tipul EU PORECLA sau a acessat portalul Orange World, sectiunea Enjoy, optiunea Chat si a completat datele solicitate pentru inregistrarea in serviciu, inclusiv porecla. Porecla este numele sub care cartela SIM este identificata in serviciul chat FUN si este unica).

Castigatorul fiecarui concurs va fi desemnat posesorul cartelei SIM al carui nume in serviciul FUN a indeplinit conditiile pentru castigarea concursului. Participantii vor fi informati despre toate conditiile de castigare a fiecarui concurs prin SMS. sunt persoanele fizice care au participat la jocurile din cadrul serviciului Fun si care au acumulat cele mai multe puncte într-o perioadã de concurs
Premiile vor fi acordate în functie de criteriile stabilite de Orange Romania. În cazul în care existã mai multi utilizatori care au indeplinit conditiile de castigare a unui concurs, acestia vor fi informati asupra modalitatilor de departajare.

In prima zi lucratoare dupa terminarea perioadei de concurs, castigãtorii vor fi anuntati printr-un mesaj scris trimis la numãrul de telefon corespunzator numelui (poreclei) cu care au participat la concurs si au acumulat numarul de voturi câstigãtor. In aceeasi zi, consultantii Serviciului Clienti Orange Romania vor lua legatura cu castigatorii, care vor trebui sa furnizeze numele complet, codul numeric personal din actul de Identitate si seria cartelei pentru clientii PrePay.
Astfel, cãstigâtorii vor primi informatii referitoare la premiul câstigat si la locurile / locatiile de unde îsi pot ridica aceste premii; câstigãtorii îsi pot ridica premiile numai din locatiile indicate, o altã locatie nefiind acceptatã de Orange România.

În cazul în care cei desemnati câstigãtori nu rãspund la apelurile consultantilor Orange România în prima zi lucrãtoare dupã terminarea unei perioade de concurs, se va încerca stabilirea legãturii telefonice într-un interval orar suplimentar de 72 de ore. Pentru a putea fi contactati, câstigãtorii trebuie sã se afle într-o zonã cu acoperire în reteaua Orange România. In cazul in care legatura telefonica nu este stabilita in acest interval, castigatorii vor fi declarati descalificati.

responsabilitatea

Orange nu îsi asumã responsabilitatea în cazul oricãrei situatii ce determinã imposibilitatea participãrii clientilor Orange sau a bunei desfasurari la concursurile descrise prin prezentul Regulament, ca urmare a unor restrictii de naturã tehnicã, a politicii financiare a Orange, sau a altor limitãri specifice serviciilor GSM, ca de exemplu: încãrcare retea, votarea incorectã, iesirea din aria de acoperire Orange, epuizarea creditului PrePay, depãsirea limitei de credit pentru abonamente, etc. De asemenea, mãsurarea performatelor participantilor în functie de care se vor desemna câstigãtorii se va realiza exclusiv de Orange, nefiind admise alte variante în acest sens.
Prin participarea la concursul descris prin prezentul regulament, clientii Orange România isi exprima consimtamantul in sensul primirii de mesaje in scop de marketing direct, inclusiv promovarea serviciilor/facilitatilor oferite de si/sau prin intermediul Orange Romania.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a folosi datele castigatorilor concursurilor in vederea anuntarii publice a numelor acestora, a orasului de domiciliu si a premiilor castigate, in conformitate cu legislatia in vigoare.

conditiile de acordare a premiilor

Premiile vor fi acordate câstigãtorilor în maxim 60 de zile de la sfârsitul perioadei de concurs respective, cu obligatia îndeplinirii cumulative de cãtre acestia a urmãtoarelor conditii:

• câstigãtorii sã nu fie declarati descalificati, ca urmare a nerespectãrii prezentului regulament;
• câstigãtorii trebuie sã fie activi în reteaua Orange, sã nu aibã restrictie pe motiv de neplatã sau fraudã
• abonatii Orange România sã îsi achite în 15 zile factura aferentã perioadei de concurs în care au participat si au devenit câstigãtori
• persoanele fizice titulare ale unui contract de abonament si utilizatorii PrePay, sã se prezinte personal pentru ridicarea premiului cu actul de identitate în original, si cu cartela PrePay a carei serie trebuie sa coincida cu cea transmisa de castigator consultantilor Serviciului Clienti.
  In cazul in care castigatorul est un utilizator PrePay avand varsta sub 14 ani, acest va trebui sa fie insotit de unul dintre parinti sau de tutore
• pentru ridicarea premiului de la una dintre locatiile indicate de Orange România, câstigãtorul trebuie sã se prezinte personal cu actul de identitate în original (buletin sau carte de identitate) sau insotit de unul dintre parinti sau de tutore Consultantul Serviciului Clienti va verifica numele complet si codul numeric personal comunicate la apelul telefonic prin care s-a facut informarea asupra castigarii premiului
  Dacã aceastã conditie este îndeplinitã, câstigãtorul si/sau unul dintre parinti sau tutorele va semna un proces verbal de predare-primire si va intra în posesia premiului.
  In cazul in care conditiile de mai sus nu sunt indeplinite cumulativ, Orange România îsi rezervã dreptul de a refuza oferirea premiului, fãrã a fi obligatã la îndeplinirea niciunei alte actiuni.
• Participantii care au castigat premii in cadrul uneia dintre ultimele douasprezece editii ale acestui concurs, desfasurate in serviciul Chat Fun, prin SMS si/sau portalul Orange pe mobil (m.orange.ro), nu mai pot fi declarati castigatori in cadrul acestui concurs. Daca acest lucru se va intampla, organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acordarea premiului.

 

premiile

Premiile pot consta in :

• produse sau servicii
• minute de convorbiri acordate pentru o lunã de facturare sau credite de comunicatie în centi.

Minutele câstigate nu se reporteazã de la o lunã la alta, ele trebuie consumate pânã la urmãtoarea zi de facturare a abonatului Orange România.
Creditul de comunicatie în centi aferent cartelelor Orange PrePay reprezentând premiul câstigat trebuie consumat în maxim 30 de zile de la data primirii acestuia, altfel se pierde.

reclamatiile

Orice reclamatie legata de desfasurarea concursului se va face în scris, într-un termen de 20 de zile de la data la care s-a produs evenimentul reclamat.

publicarea regulamentului

Acest regulament poate fi solicitat în scris la sediul Orange România S.A., Bdul Lascar Catargiu, nr.51-53, sector 1, Bucuresti si poate fi citit gratuit la www.orange.ro/enjoy. Participarea la aceste concursuri implicã obligativitatea respectãrii prevederilor prezentului regulament.