Eveniment

Bancile se transforma, rolul lor extinzandu-se dincolo de cel de creditor clasic catre cel de furnizor de solutii integrate. In conditiile in care bancile devin mai digitale si ajung mai aproape de clienti, competitia se muta mai mult pe terenul inovatiei si al increderii. Solutii personalizate pentru clienti, inovatie tehnologica, management eficient al riscurilor, anticipativ si adaptabil, dar si pastrarea elementului uman, agil, sunt cateva elemente-cheie ale bankingului in viitor, dupa cum spune Gabriel Apostol, director divizie clienti companii multinationale la Citi Romania. Cum vede bancherul evolutia bankingului, care ar fi perspectivele de viitor si cum se ancoreaza Citi in modelul bancii viitorului?

Cuvintele-cheie in bankingul institutional in perioada urmatoare vor fi legate de intelegerea aprofundata a nevoilor clientilor si oferirea de solutii personalizate, inovatia tehnologica (cu investitii continue in AI si automatizare), dar si de pastrarea elementului uman (cu o mentalitate agila si capabil de construirea unui parteneriat solid). As mai puncta si managementul eficient al riscurilor, cu abilitati de anticipare si adaptarea la un mediu macroeconomic si geopolitic volatil", considera Gabriel Apostol, director divizie clienti companii multinationale, global network banking, la Citi Romania. Pentru intregul sistem bancar perspectiva este una de consolidare si transformare, anticipeaza el. "Bancile devin mai digitale, mai aproape de clienti, iar competitia se muta tot mai mult pe terenul inovatiei si al increderii." De altfel, vorbind despre cele mai importante lucruri invatate in banking, reprezentantul Citi spune ca "increderea este moneda cea mai valoroasa, adaptabilitatea este cheia succesului si oamenii sunt cel mai pretios activ".

Cititi articolul integral pe Business MAGAZIN.