Eveniment

Ryanair a renuntat la programul sau de loialitate dupa doar opt luni, deoarece pasagerii au costat compania bani luand prea multe zboruri la pret redus.

Programul oferea acces anticipat la bilete reduse si rezervari gratuite de locuri pentru pana la 12 calatorii, pentru o taxa fixa de 79 € sau 79 pound, si era limitat la 250.000 de pasageri.

Aproximativ 55.000 de persoane s-au inscris, generand 4,4 milioane de euro din taxe de abonament pentru companie.

"Totusi, membrii nostri Prime au primit peste 6 milioane de euro in reduceri de tarife, asa ca aceasta perioada de testare a costat mai multi bani decat a generat", a declarat Dara Brady, directorul de marketing al Ryanair.

"Acest nivel al numarului de membri sau al veniturilor din abonamente nu justifica timpul si efortul necesare pentru a lansa lunar vanzari exclusive de locuri Prime pentru cei 55.000 de membri."

Desi cei care au platit pentru serviciu il pot folosi pana in octombrie anul viitor, compania aeriana a anuntat vineri ca nu va mai accepta noi inscrieri.

"Suntem recunoscatori celor 55.000 de membri Prime care s-au inscris in acest test in ultimele opt luni si pot fi siguri ca vor continua sa beneficieze de economii exclusive la zboruri si locuri pentru restul celor 12 luni de abonament", a adaugat Brady.

Which? Travel a concluzionat, dupa lansarea programului, ca "din calculele prezentate de Ryanair reiese ca foarte putini calatori ar economisi bani abonandu-se".

Directorul executiv Michael O'Leary a recunoscut mai devreme in acest an ca compania a subevaluat pretul programului.

Prime a fost prima incercare a Ryanair de a se indeparta de modelul sau ultra-low-cost pentru a oferi un astfel de program. Compania a asteptat pana in 2014 pentru a introduce alocarea locurilor.

Rivalul Wizz Air are deja o oferta "all you can fly", care costa 499 € pe an. Operatorul listat la Londra a extins recent numarul de persoane care pot accesa programul.

EasyJet are, de asemenea, un program de loialitate care ofera clientilor o flexibilitate mai mare pentru schimbarea zborurilor, imbarcare rapida si acces la locuri premium, pentru 249 pound pe an.

In ciuda pierderilor generate de program, profiturile Ryanair au crescut cu 40% in aceasta vara datorita cererii puternice, sustinute de faptul ca tot mai multi europeni si-au petrecut vacantele in regiune in loc sa calatoreasca in SUA.