Vizualizeaza cosul Finalizeaza
×

Accesează contul My Orange

📄 Ghid Orange Cybersecure - Android
📖

Bine ati venit!

Selectati o sectiune din meniu pentru a vizualiza continutul documentatiei.

Introducere

Aceasta sectiune descrie cum sa accesati instrumentele si caracteristicile aplicatiei si cum sa modificati setarile Orange Cybersecure.



Afisarea informatiilor contului dumneavoastra

Puteti accesa cu usurinta detaliile contului dumneavoastra din ecranul principal al aplicatiei.

Daca doriti sa verificati detaliile contului dumneavoastra , cum ar fi numele titularului contului si adresa de e-mail utilizata pentru a va conecta la cont, procedati dupa cum urmeaza:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. Selectati pictograma profilului https://help.f-secure.com/data/total-android/pictures/icon_account.png in coltul din dreapta sus al ecranului.
  3. Selectati Abonament. Se deschide ecranul Abonament. Veti putea observat detaliile despre contul dumneavoastra (licente si persoane protejate, statistici).

Cum functioneaza aplicatia cu spatiile private

Android 15 a introdus caracteristica de spatiul privat, care poate afecta functionalitatea aplicatiilor instalate.
❗ Important:
Spatiul privat este o caracteristica optionala in cadrul sistemului de operare Android. Daca nu utilizati aceasta caracteristica pe dispozitivul dvs., nu trebuie sa luati nicio masura.


Spatiul privat va permite sa izolati anumite aplicatii si datele acestora pe dispozitivul dvs. Android. Aceasta inseamna ca atunci cand instalati o aplicatie in spatiul dvs. privat, aceasta functioneaza numai atunci cand spatiul dvs. privat este deblocat si nu poate accesa datele sau aplicatiile care se afla in spatiul dvs. principal. Puteti utiliza un Cont Google separat pentru spatiul privat, dar puteti utiliza si acelasi cont ca profilul principal al dispozitivului.


Accesul restrictionat intre spatii afecteaza si aplicatia Orange Cybersecure. De exemplu:

  • Protectie dispozitiv poate scana numai aplicatiile si fisierele din spatiul in care instalati aplicatia.
  • Este posibil ca datele biometrice utilizate pentru Seif sa nu functioneze.
  • Protectia Chrome functioneaza numai cu Chrome lansat din spatiul in care instalati aplicatia.
  • Reteaua VPN functioneaza numai pentru aplicatiile instalate in acelasi spatiu cu aplicatia Orange Cybersecure, inclusiv pentru browsere.
  • Este posibil ca notificarile aplicatiei sa nu functioneze.

Va recomandam sa instalati aplicatia Orange Cybersecure in spatiul principal al dispozitivului dvs. Pentru a utiliza caracteristicile de protectie atat in spatiul principal cat si in spatiul privat, trebuie sa instalati si aplicatia in spatiul dvs. privat, ceea ce necesita utilizarea unei a doua licente.

 

Pentru mai multe informatii despre spatiul privat si instructiuni despre configurare si utilizare, consultati Centrul de ajutor Android.


Notificari ale activitatilor necesare si recomandate

Prin intermediul activitatilor, va informam ori de cate ori este nevoie de atentia dumneavoastra in cadrul aplicatiei Orange Cybersecure.

Aplicatia va arata activitatile pe care trebuie sa le indepliniti pentru a mentine o protectie completa. In timp ce anumite activitati necesita o actiune rapida, altele va permit timp suplimentar pentru a va gandi la activitatea respectiva inainte de a o finaliza.

In ecranul principal, aplicatia afiseaza activitatile declansate, pe baza starii sale curente. Acestea sunt prioritizate in functie de gravitatea activitatii.

Puteti accesa toate activitatile in asteptare si respinse din ecranul principal al aplicatiei, selectand sectiunea Toate activitatile.

Aplicatia ofera activitati din urmatoarele categorii:

Tip de activitateDescriere
CriticaO activitate critica inseamna aparitia unei erori care necesita rezolvare imediata, fara a lasa loc pentru intarziere sau omisiune.
Actiune obligatorieAcest tip de activitate necesita rezolvare, dar aveti optiunea de a o amana sau in anumite situatii chiar de a o ocoli.
SugestieAcest tip de activitate poate evidentia o caracteristica ce nu afecteaza foarte mult protectia oferita, dar serveste ca un plus valoros pentru utilizator.Este posibil ca acest tip de activitate sa nu fie afisat automat in ecranul principal al aplicatiei. Este totusi vizibil in lista cuprinzatoare de activitati, accesibile din sectiunea Toate activitatile.
Integrare/Text introductivAceasta categorie de activitati va ofera o scurta introducere a unei noi caracteristici si va ajuta sa intelegeti avantajele acesteia. Activitatea respectiva va ofera o modalitate usoara de a incepe sa utilizati caracteristica.

Gestionarea setarilor

Prin setarile aplicatiei puteti controla modul in care se comporta Orange Cybersecure.

Fiecare caracteristica a aplicatiei poate fi activata sau dezactivata dinamic in aplicatie, in functie de abonamentul dumneavoastra Permisiunile aplicatiei sunt solicitate atunci cand o caracteristica este activata pentru prima data, nu la pornirea aplicatiei.

Cu toate acestea, daca doriti, puteti face propriile reajustari la setari.

Accesarea setarilor

Puteti accesa rapid setarile pentru a ajusta caracteristicile de protectie propriilor dumneavoastra necesitati.

Puteti accesa setarile in modul urmator:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal al aplicatiei, selectati pictograma profilului https://help.f-secure.com/data/total-android/pictures/icon_account.png si apoi Setari. Se deschide ecranul Setari, ce afiseaza toate caracteristicile de protectie pe care le aveti in prezent active.
  3. Selectati caracteristica pentru a vedea setarile actuale ale acesteia.

Ecranul Setari afiseaza si alte setari ale produsului, cum ar fi date analitice despre utilizare si notificari, pe care poate doriti sa le ajustati.

Puteti accesa setarile si din pagina principala a produsului, selectand mai intai caracteristica de protectie si apoi pictograma meniului setarilor in coltul din dreapta sus al ecranului.

Verificarea starii aplicatiei dumneavoastra

Exista diferite modalitati prin care puteti verifica daca totul functioneaza asa cum este prevazut in produs si ca dispozitivul si navigarea pe web sunt protejate.

Pictograme referitoare la starea protectiei

Pictograma de stare a protectiei va arata starea generala a produsului si a caracteristicilor acestuia.

Pictogramele referitoare la starea protectiei:

Pictograma stareNume stareDescriere
Stare OKOKDispozitivul dumneavoastra este protejat.Caracteristicile sunt activate si functioneaza corespunzator.
Stare AvertismentAvertismentDispozitivul dumneavoastra nu este protejat in totalitate.Produsul necesita atentia dumneavoastra ; de exemplu, nu a primit actualizari de multa vreme sau o caracteristica de securitate este dezactivata.
Stare PericolPericolDispozitivul dumneavoastra nu este protejat.Produsul necesita o actiune imediata: de exemplu, o caracteristica esentiala este dezactivata sau abonamentul dumneavoastra a expirat.

Ecranul statisticilor referitoare la protectie

Orange Cybersecure colecteaza date statistice pentru a va arata cum v-a protejat dispozitivul si navigarea pe web.

Pentru a vizualiza modul in care Orange Cybersecure v-a protejat dispozitivul:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie dispozitiv.

In ecranul Protectie dispozitiv, puteti vedea ora ultimei scanari complete si numarul total de fisiere si aplicatii verificate.

Daca doriti sa vedeti informatii despre scanarile anterioare, selectati Istoric scanare apoi atingeti oricare dintre scanarile anterioare pentru a vedea detaliile acesteia.

Pentru a vizualiza modul in care produsul v-a protejat navigarea:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie impotriva inselatoriilor.

In ecranul Protectie impotriva inselatoriilor, puteti vedea numarul de Site-uri web daunatoare care au fost blocate.

Modificarea setarilor privind notificarile aplicatiei

Aplicatia va trimite notificari despre anumite activitati ale aplicatiei.

Puteti alege ce notificari legate de securitate va arata aplicatia sau puteti dezactiva toate notificarile.

Unele dintre notificarile aplicatiei sunt intotdeauna vizibile, altele dispar dupa o anumita perioada de timp. In mod implicit, notificarile care provin din aplicatie sunt activate. Va recomandam sa pastrati activate aceste setari implicite, pentru a asigura cea mai buna protectie.

Notificarile importante, cum ar fi atunci cand o aplicatie instalata este cunoscuta a fi daunatoare, sunt afisate chiar daca dezactivati notificarile.

Ca si in cazul tuturor aplicatiilor de pe dispozitivele Android, puteti particulariza setarile de notificare pentru aplicatia respectiva. Retineti ca modul in care sunt gestionate setarile poate diferi intre diversele versiuni Android.


Pentru a accesa setarile de notificare pentru aplicatia respectiva, procedati in felul urmator:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. Selectati pictograma profilului dvs din coltul din dreapta sus al ecranului.
  3. Selectati Setari.
  4. In Notificari, selectati Setari. Se deschide pagina Notificari ale aplicatiei pentru aplicatia Orange Cybersecure respectiva. In mod implicit, notificarile aplicatiei sunt permise.
  5. Daca doriti sa dezactivati toate notificarile, in functie de versiunea Android pe care o aveti, efectuati una dintre urmatoarele:
  6. Atingeti Afisare notificari.
  7. Atingeti Se permit notificari.
  8. Daca lista tuturor notificarilor disponibile nu este vizibila, selectati Categorii de notificari. Apare o lista cu diferitele tipuri de notificari legate de aplicatia Orange Cybersecure.
  9. Daca doriti, puteti particulariza setarile de notificare pentru fiecare notificare separat. Optiunile disponibile depind de versiunea Android a dispozitivului dumneavoastra Consultati documentatia dispozitivului, pentru instructiuni mai detaliate despre cum sa ajustati notificarile propriilor dumneavoastra necesitati.

Asigurarea ca protectia dumneavoastra ramane activa


Daca inchideti aplicatia din setarile dispozitivului sau dintr-o notificare, nu mai sunteti protejati impotriva amenintarilor online sau a aplicatiilor daunatoare.

Daca opriti aplicatia, fie in setarile dispozitivului, fie printr-o notificare de stare, aceasta nu reporneste in mod automat. In schimb, se opresc complet toate serviciile de protectie, inclusiv scanarea automata, protectia la navigare si restrictiile din Reguli de familiei. Acest lucru va lasa vulnerabili atat la amenintarile online, cat si la fisierele sau aplicatiile daunatoare de pe dispozitiv.

Prin urmare, va recomandam sa nu opriti aplicatia decat daca este necesar pentru depanarea unei probleme pe dispozitivul dumneavoastra sau ca masura temporara. Daca trebuie sa opriti aplicatia, va recomandam sa o reporniti in setarile dispozitivului cat mai curand posibil, astfel incat dispozitivul sa ramana protejat.

Deconectarea de la aplicatie

Daca aveti un alt profil Orange Cybersecure cu un alt nume de utilizator, pentru a putea incepe sa utilizati licenta pe acest dispozitiv, trebuie mai intai sa va deconectati de la aplicatia de pe acest dispozitiv.

Cand va deconectati de la aplicatie, aceasta va inceta sa protejeze toti utilizatorii de pe dispozitiv. Toate setarile pentru Reguli de familie, daca sunt configurate, vor inceta sa functioneze. De asemenea, nu veti mai putea sa va accesati datele din Seif.

Pentru a va deconecta de la aplicatie:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, atingeti https://help.f-secure.com/data/total-android/pictures/icon_account.png din coltul din dreapta sus. Retineti ca setarile si datele dumneavoastra vor fi sterse dupa ce va deconectati.
  3. Pentru a confirma ca doriti sa va deconectati, selectati Deconectare.

Acum sunteti deconectat de la aplicatia de pe acest dispozitiv.

Dispozitivul dumneavoastra nu mai este protejat si nici setarile pentru Reguli de familie, daca exista, nu functioneaza.

Cand va deconectati de la aplicatia de pe dispozitiv, nu uitati sa eliberati licenta acesteia. Numai atunci puteti reutiliza licenta care a fost eliberata pe un alt dispozitiv.

Persoane si dispozitive

Aceasta sectiune ofera informatii despre cum sa utilizati produsul pentru a va proteja propriile dispozitive, precum si dispozitivele familiei si prietenilor dumneavoastra.

Dupa ce v-ati creat contul Orange Cybersecure si ati protejat primul dispozitiv, puteti continua sa va protejati dispozitivele prin intermediul produsului de securitate instalat.

Ecranul Persoane si dispozitive va ofera o imagine de ansamblu asupra persoanelor si dispozitivelor acestora pe care dumneavoastra , in calitate de proprietar al abonamentului, le-ati protejat cu abonamentul dumneavoastra. Pentru a vedea informatii detaliate despre un utilizator, trebuie doar sa selectati utilizatorul si se deschide o vizualizare specifica utilizatorului, oferindu-va o imagine de ansamblu asupra protectiei utilizatorului.

In ecranul Persoane si dispozitive, puteti adauga mai multi utilizatori si dispozitive la grupul dumneavoastra trimitand link-ul de instalare a produsului catre dispozitivul utilizatorului prin e-mail sau printr-un mesaj SMS.

Utilizatorii pe care ii invitati in grupul dumneavoastra vor avea un cont de utilizator propriu. Toate profilurile pentru copii sunt gestionate utilizand contul dumneavoastra.

💡 Nota: In mod alternativ, puteti utiliza portalul de management online pentru a gestiona protectia dispozitivelor din grupul dumneavoastra

Protejarea propriilor dispozitive

Acest subiect descrie cum sa incepeti sa va protejati celelalte dispozitive mobile.

Pentru a configura protectia pentru propriul dispozitiv:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Persoane si dispozitive.
  3. In ecranul Persoane si dispozitive, selectati + Adaugare dispozitiv.
  4. Selectati Dispozitivul meu > Continua.
  5. Selectati modul in care doriti sa livrati link-ul de instalare catre dispozitivul pe care doriti sa il protejati, apoi selectati Trimitere link.
  6. Deschideti mesajul cu dispozitivul pe care doriti sa il protejati si urmati instructiunile de instalare. Browserul dumneavoastra web se deschide, afisand implicit butonul de instalare pentru dispozitivul dumneavoastra actual.
  7. Descarcati si instalati aplicatia pe dispozitiv.
  8. Cand instalarea este finalizata, deschideti aplicatia.
  9. Daca sunteti de acord cu Termenii licentei pentru utilizatorul final, selectati Acceptati si continuati.
  10. Pe masura ce va configurati protectia, selectati Continuare pentru a finaliza protectia pentru dispozitiv.
❗ Important: Pentru a va putea proteja dispozitivul si conexiunile, aplicatia necesita sa permiteti accesul la fotografii, materiale mass-media si fisiere de pe dispozitiv.
Acum ati configurat protectia pentru propriul dispozitiv.

Restrictionarea continutului online pentru copiii dumneavoastra

Cu Protectia pentru familie, puteti limita accesul copiilor dumneavoastra la un continut inadecvat pentru a impiedica expunerea lor la materiale indezirabile de pe Internet.

Internetul este plin de Site-uri web interesante, dar puteti considera ca nu toate au un continut pe care sa-l puteti considera dezirabil sau adecvat, in special pentru copii. Cu functia de filtrare a continutului, va puteti asigura ca ceea ce vizioneaza copiii dumneavoastra pe dispozitivele lor este un continut adecvat, limitand paginile web pe care ei le pot accesa.

Aplicatia va ghideaza si la configurarea timpului de nefunctionare pe dispozitivul copilului dvs. Aceasta indrumare in aplicatie va arata cum sa setati limitele de timp petrecut in fata ecranului, in setarile dispozitivului.

Configurarea filtrarii de continut pentru un copil

Cu ajutorul filtrarii continutului, puteti limita tipurile de continut online la care poate accesa copilul dumneavoastra.

Cand configurati pentru prima data filtrarea continutului pe dispozitivul copilului dumneavoastra , vi se solicita sa setati un cod PIN care sa garanteze ca acesta nu poate modifica setarile pe care decideti sa le utilizati.

💡 Nota: Filtrarea continutului foloseste o conexiune VPN pentru a bloca continutul nedorit pe care il selectati. Daca activati functia VPN principala a aplicatiei, filtrarea continutului nu functioneaza.


Pentru a configura protectia copilului dumneavoastra este necesar sa:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Protectie pentru Familie.
  3. Selectati Sa incepem.


In cazul in care configurati filtrarea continutului pentru prima data, aplicatia va solicita sa creati un cod PIN pentru Protectie pentru Familie. Introduceti un cod PIN pe care il puteti retine cu usurinta, apoi selectati Continuare.

Repetati codul PIN introdus, apoi selectati Continuare


Dupa ce setati sau introduceti codul PIN pentru Protectie pentru Familie, se deschide ecranul Setari de filtrare a continutului.

  1. Activati Filtrarea continutului online.
  2. Selectati profilul de filtrare a continutului. Puteti selecta Strict, Moderat sau De baza. Fiecare profil blocheaza un set diferit de tipuri de continut. Daca nu vedeti lista de tipuri de continut, derulati in jos pentru a vedea care sunt blocate.
  3. Selectati Continuare. Aplicatia va solicita sa permiteti configuratiile VPN. Acesta este un pas necesar, deoarece functia Protectie pentru Familie foloseste o conexiune VPN pentru a bloca continutul nedorit.
  4. Selectati Continuare. Aceasta deschide o alerta de sistem care te intreaba daca doresti sa permiti configuratiile VPN pentru aplicatie.
  5. Permiteti configuratiile VPN.

Ati configurat acum filtrarea continutului. Pentru a modifica ulterior oricare dintre aceste setari, selectati Filtrarea continutului in ecranul principal al aplicatiei.

Categorii de continut

Puteti bloca accesul la mai multe tipuri de continut.

Denumire categorieDetalii categorie
Continut pentru adultiSite-uri web care au drept tinta audienta adulta, cu un continut care este clar sexual sau care contine aluzii sexuale. De exemplu, site-uri cu magazine de articole sexuale sau nuditate cu tenta sexuala.
DeranjantSite-uri web care contin imagini, explicatii sau jocuri video care pot fi deranjante. Aceasta categorie contine informatii, imagini si clipuri video care sunt dezgustatoare, sinistre sau inspaimantatoare, care pot deranja copii mai mici.
DroguriSite-uri web care promoveaza utilizarea de droguri. De exemplu, site-uri care furnizeaza informatii despre cumpararea, cresterea sau vanzarea sub orice forma a unor astfel de substante.
IlegalSite-uri web care contin imagistica sau informatii care sunt interzise de lege.
ViolentaSite-uri web care pot incita la violenta sau care contin imagini si clipuri video sinistre si violente. De exemplu, site-uri care contin informatii despre rapire, hartuire, prizat de tutun, bombardare, tentativa de viol, crima si sinucidere.
UraSite-uri web care sugereaza o prejudecata fata de o anumita religie, rasa, nationalitate, sex, varsta, stare de invaliditate sau orientare sexuala. De exemplu, site-urile care promoveaza distrugerea oamenilor, animalelor sau institutiilor sau care contin descrieri sau imagini cu atacuri fizice impotriva oricareia dintre aceste categorii.
ArmeSite-urile web care contin informatii, imagini sau clipuri video despre arme sau despre orice care poate fi utilizat ca o arma ce produce ranirea oamenilor sau animalelor, inclusiv despre organizatii care promoveaza aceste arme, cum ar fi cluburile de vanatoare si de tir. Aceasta categorie include arme pentru jocuri, cum sunt pustile de paintball, pustile cu aer comprimat si cu bile.
Jocuri de norocSite-uri web unde oamenii pot paria online utilizand bani reali sau o forma de creditare. De exemplu, jocuri de noroc online si Site-uri web de loterie, precum si bloguri si forumuri care contin informatii despre jocuri de noroc online sau din viata reala.
Alcool si tutunSite-uri web care prezinta sau promoveaza bauturi alcoolice sau articole pentru fumat si produse din tutun, inclusiv producatori, cum sunt distileriile, podgoriile si fabricile de bere. De exemplu, site-uri care promoveaza festivaluri de bere si Site-uri web cu baruri si cluburi de noapte.
Descarcari ilegaleSite-uri web de distribuire neautorizata de fisiere sau de piraterie software. De exemplu, site-uri care ofera acces ilegal sau dubios la software si site-uri care dezvolta si distribuie programe care pot compromite retele si sisteme.
MatrimonialeSite-uri web care ofera un portal pentru gasirea unor parteneri de aventuri romantice sau sexuale. De exemplu, site-uri de petit sau site-uri de mirese comandate prin e-mail.
Ascunderi ale identitatiiSite-uri web care permit sau instruiesc persoanele cum sa ocoleasca filtrele de retea, inclusiv site-uri de traducere bazate pe web care permit persoanelor sa procedeze asa. De exemplu, site-uri care ofera liste cu servere proxy publice ce pot fi utilizate pentru a ocoli posibilele filtre de retea.
Cumparaturi si licitatiiSite-uri web de unde oamenii pot achizitiona orice produse sau servicii, inclusiv site-uri care contin cataloage de articole care faciliteaza comandarea si cumpararea online si site-uri care ofera informatii despre comandarea si cumpararea de articole in mediul online.
Media in fluxSite-uri web si servicii care permit utilizatorilor sa descarce in flux diverse tipuri de clipuri video, adesea fara restrictii in privinta varstei.
Retele socialePortaluri care conecteaza oameni in general sau un anumit grup de persoane, pentru socializare, interactiuni de afaceri si altele. De exemplu, site-uri unde puteti crea un profil de membru pentru a va impartasi ariile de interes, personale si profesionale. Aici se includ site-urile de socializare precum Twitter.
NecunoscutSite-uri web care sunt noi sau necunoscute pentru filtrele noastre web. Continutul acestor Site-uri web nu poate fi confirmat

Partajarea protectiei cu un membru al familiei sau un prieten

Acest subiect descrie cum sa partajati protectia cu un membru al familiei sau cu un prieten.

Cand inviti membri ai familiei sau prieteni in grupul tau, persoanele invitate primesc propriul cont de utilizator care le permite sa isi protejeze dispozitivele folosind licentele tale

💡 Nota: Retineti ca, daca persoana pe care doriti sa o invitati in grupul dumneavoastra a fost deja adaugata in grupul dumneavoastra sau apartine unui alt grup Orange Cybersecure, veti vedea un mesaj care va transmite ca persoana apartine deja grupului dumneavoastra sau unui alt grup. Asta inseamna ca adresa de e-mail folosita in invitatie a fost deja activata pentru un cont Orange Cybersecure. Puteti rezolva acest lucru fie folosind o alta adresa de e-mail, daca exista, pentru a invita utilizatorul in grupul dumneavoastra sau ii puteti cere utilizatorului invitat sa sterga contul Orange Cybersecure existent, dupa care puteti utiliza apoi adresa de e-mail din invitatie.

Pentru a partaja protectia cu altcineva:

  1. In ecranul principal, selectati Persoane si dispozitive.
  2. In ecranul Persoane si dispozitive, selectati + Adaugare dispozitiv.
  3. Selectati Dispozitivul altcuiva > Continua.
  4. Pentru a invita un utilizator in grupul dumneavoastra
  5. Introduceti prenumele utilizatorului.
  6. Introduceti numele de familie al utilizatorului.
  7. Introdu adresa de e-mail a utilizatorului.
  8. Selectati Trimite invitatia.

Aceasta persoana primeste e-mailul de invitatie si acum are un cont care ii permite sa isi protejeze dispozitivele folosind licentele dumneavoastra Utilizatorii din grupul dumneavoastra nu vor vedea dispozitivele sau alte detalii ale altor utilizatori sau profiluri din grup.

Ati primit o invitatie pentru a va proteja dispozitivele?

Acest subiect descrie cum sa incepeti sa va protejati dispozitivele daca ati primit o invitatie de la prietenul dumneavoastra

Cand prietenul tau iti impartaseste protectia, vei primi un e-mail in care esti invitat sa-i folosesti licentele pentru a-ti proteja gratuit PC-ul, Mac-ul, smartphone-ul si tableta. Am creat deja un cont pentru tine si poti gasi detaliile contului tau in mesaj.

Pentru a incepe protejarea dispozitivelor dumneavoastra :

  1. Deschideti e-mailul de invitatie si cititi cu atentie. Luati nota de detaliile contului dumneavoastra
  2. Selectati Instaleaza acum (se deschide pagina din care puteti descarca aplicatia)
  3. Descarcati si instalati aplicatia;
  4. Introduceti datele de conectare pentru contul dumneavoastra trimise in e-mailul de invitatie si selectati Autentificare (se va deschide o fereastra Schimbati-va parola)
  5. Creati o noua parola puternica pentru contul dumneavoastra, selectati Schimbare, apoi selectati Continua.
  6. Se deschide aplicatia Orange Cybersecure

Acum va puteti gestiona propriile dispozitive si protectia acestora prin intermediul ecranului Persoane si dispozitive. In calitate de utilizator invitat, va puteti gestiona contul dupa cum urmeaza:

  • Protejati mai multe dispozitive proprii daca abonamentul permite.
  • Puteti schimba numele dispozitivului protejat.
  • Puteti elibera licenta in uz. Retineti ca titularul abonamentului sau persoana care v-a invitat sa partajati protectia, va poate elimina oricand licentele.
  • Puteti parasi grupul in orice moment.
  • Puteti face modificari la setarile contului dumneavoastra de invitat, cum ar fi schimbarea parolei contului.

Incetati sa partajati protectia cu un membru al familiei sau cu un prieten

Acest subiect descrie cum sa opriti partajarea protectiei cu un membru al familiei sau cu un prieten.

Daca doriti sa incetati partajarea protectiei cu un membru al familiei sau cu un prieten, puteti elimina utilizatorul secundar din grupul dumneavoastra Orange Cybersecure.


Pentru a elimina un utilizator secundar este necesar sa:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Persoane si dispozitive.
  3. Selectati utilizatorul secundar pentru care doriti sa opriti partajarea protectiei.
  4. Selectati Eliminare din grup.
  5. Pentru a confirma eliminarea, trebuie sa va conectati la contul dumneavoastra Orange Cybersecure. Selectati Conectare, introduceti datele de logare ale contului dumneavoastra si apoi selectati Conectare (se deschide fereastra Eliminare din grup)
  6. Selectati Eliminare.

Utilizatorul secundar este eliminat din grupul dumneavoastra Orange Cybersecure si nu mai este protejat de profilul dumneavoastra

Eliberarea unei licente de pe un dispozitiv

Acest subiect descrie cum sa eliberezi o licenta care nu mai este necesara pentru un dispozitiv.

Daca aveti un dispozitiv care nu mai are nevoie de licenta, va recomandam sa eliberati licenta. Numai atunci licenta poate fi utilizata pe alt dispozitiv. De exemplu, daca cumparati un dispozitiv, telefon sau tableta nou si cel vechi nu mai este utilizat, trebuie sa eliberati licenta folosita de vechiul dispozitiv inainte ca licenta sa poata fi atribuita noului dispozitiv.


Pentru a elibera o licenta de pe un dispozitiv este necesar sa:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure
  2. In ecranul principal, selectati Persoane si dispozitive.
  3. Selectati utilizatorul de la care doriti sa eliberati licenta (se afiseaza o lista de dispozitive protejate ale utilizatorului)
  4. Selectati dispozitivul de pentru care doriti sa eliberati o licenta. Sunt afisate detalii de baza despre dispozitiv.
  5. Selectati Eliberare licenta (pentru a confirma eliberarea licentei, poate fi necesar sa va conectati la contul dumneavoastra introduceti datele de logare ale contului dumneavoastra si apoi selectati Conectare)
  6. Selectati Eliberare licenta (aceasta actiune elibereaza licenta pe care o puteti utiliza acum pe un alt dispozitiv)

Alternativ, puteti elibera o licenta care nu mai este necesara.

💡 Nota: Eliberarea unei licente de pe un dispozitiv, nu dezinstaleaza aplicatia Orange Cybersecure de pe dispozitiv. Pentru a dezinstala aplicatia, trebuie sa o faceti manual de pe dispozitiv.

Mutarea aplicatiei Orange Cybersecure de pe vechiul dumneavoastra dispozitiv, pe unul nou

Acest subiect explica ce trebuie sa faceti daca ati cumparat un nou dispozitiv si doriti sa transferati aplicatia Orange Cybersecure pe acest nou dispozitiv.  


Din cand in cand, este posibil sa fie necesar sa luati un nou dispozitiv, tableta sau smartphone. Poate ca va stricati accidental telefonul sau acesta este pierdut sau furat si aveti nevoie de unul nou. Este important sa va asigurati ca licenta legata de dispozitivul vechi este eliberata, inainte de a putea fi transferata si activata pe noul dispozitiv.

Daca inca mai aveti licente neutilizate in profilul Orange Cybersecure, instalati aplicatia pe noul dispozitiv in acelasi mod ca si pentru dispozitivul vechi. Cu toate acestea, daca ati epuizat toate licentele disponibile, trebuie sa eliberati licenta care a fost conectata la vechiul dispozitiv, inainte de a putea incepe instalarea aplicatiei Orange Cybersecure pe noul dispozitiv.
✅ Indiciu: Este intotdeauna o idee buna sa eliberati licenta legata de un dispozitiv pe care nu il mai utilizati. In acest fel, licenta este disponibila pentru a fi utilizata de un alt dispozitiv ori de cate ori este nevoie

Protectie dispozitiv

Aplicatia va scaneaza dispozitivul pentru virusi, continut daunator si alte amenintari la adresa dispozitivului si a datelor.

Cand scanarea este activata, aplicatia scaneaza zilnic dispozitivul automat. De asemenea, puteti scana dispozitivul manual in orice moment.

Va recomandam sa va scanati dispozitivul pentru amenintari ori de cate ori produsul va solicita acest lucru.

De asemenea, aplicatia scaneaza automat programele instalate si cardurile de memorie introduse pentru virusi, spyware si riscuri.

💡 Nota: Functiile de optimizare a bateriei de pe unele dispozitive Android pot opri rularea aplicatiei in fundal. Cand se intampla acest lucru sau daca opriti manual aplicatia, dispozitivul dumneavoastra nu este protejat impotriva amenintarilor. Pentru a evita aceasta problema, verificati permisiunile de utilizare a bateriei de pe dispozitiv si asigurati-va ca aplicatia are permisiunile necesare pentru a ramane mereu in functiune.

Executarea manuala a unei scanari

Puteti scana dispozitivul pentru virusi si alte coduri rau intentionate oricand doriti.

Pentru a scana manual fisierele de pe dispozitiv:

  1. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie dispozitiv.
  2. Selectati Scaneaza.
  3. Dupa finalizarea scanarii, produsul afiseaza urmatoarele informatii:
        Total fisiere verificate - numarul de fisiere care au fost scanate 
        Total aplicatii verificate - numarul de aplicatii care au fost scanate

✅ Indiciu: Prin selectare Istoricul scanarii, puteti vizualiza lista atat a scanarilor manuale, cat si a celor automate. Atingeti scanarea dorita pentru a vedea mai multe informatii despre rezultatele scanarii.

Activarea scanarii automate

Puteti seta aplicatia sa scaneze automat dispozitivul pentru virusi si alte amenintari.

Cand este pornita, aplicatia scaneaza automat dispozitivul zilnic si de fiecare data cand este instalata o noua aplicatie.

Pentru a va asigura ca scanarea automata este activata pe dispozitivul dumneavoastra , faceti urmatoarele:

  1. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie dispozitiv.
  2. Selectati Setari in coltul din dreapta sus si asigurati-va ca antivirusul este ACTIVAT setarea este activata.

Aplicatia scaneaza automat noi aplicatii si fisiere zilnic.

Daca doriti ca aplicatia sa va scaneze dispozitivul chiar si atunci cand dispozitivul este pe o conexiune de retea masurata, asigurati-va ca Scanare pe o conexiune contorizata setarea este activata.
💡 Nota: Activarea acestei optiuni poate duce la costuri suplimentare.

Utilizarea conexiunilor contorizate

O conexiune conexiune contorizata este o conexiune care are o limita a numarului de date pe care le puteti utiliza.

Cand este pornita, aplicatia scaneaza chiar si atunci cand este conectata la contorizare. Acest lucru poate duce la cresterea traficului de date si la costuri suplimentare.

Pentru a permite scanarea in timpul unei conexiuni de retea masurata, procedati in felul urmator:

  1. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie dispozitiv.
  2. Selectati Setari in coltul din dreapta sus si asigurati-va ca Scanare pe o conexiune contorizata setarea este activata.

Verificarea rezultatelor scanarii

Odata ce o scanare este finalizata, puteti verifica rezultatele.

Daca aplicatia detecteaza un fisier care contine un virus sau alt cod rau intentionat in timpul scanarii, va aparea o notificare in Protectia dispozitivului vedere. Este posibil sa vedeti urmatoarea notificare, de exemplu:

  • 1 Detectare - aplicatie potential nedorita
  • 1 Infectie - Aplicatie daunatoare detectata


Pentru a evalua fisierul detectat, procedati in felul urmator:

  1. In ecranul Protectie dispozitiv, selectati notificarea de sub Scaneaza. Se deschide pagina Detalii scanare.
  2. Pentru a elimina fisierul sau fisierele, selectati Eliminati toate detectiile pentru a le elimina in acelasi timp de pe dispozitiv
Pentru a vedea mai multe detalii, inca pe Detalii scanate pagina, selectati notificarea pentru a vedea mai multe despre detaliile detectarii. Este posibil sa vedeti urmatoarele detalii:
  • Numele aplicatiei
  • Numele pachetului
  • Probleme detectate
  • Marimea
  • Selectati Elimina pentru a elimina fisierul.
Fisierul sau fisierele sunt eliminate complet de pe dispozitiv.

Verificarea permisiunilor aplicatiei pe dispozitivul dumneavoastra

Functionalitatea Protectie dispozitiv va ofera o imagine de ansamblu asupra permisiunilor pe care aplicatiile instalate pe dispozitivul dumneavoastra le folosesc in prezent.

Va recomandam sa verificati in mod regulat permisiunile care sunt permise pentru aplicatiile dumneavoastra instalate.

Unele aplicatii pot solicita permisiuni care sunt necesare pentru functii pe care nu le utilizati niciodata, de exemplu. In plus, verificarea permisiunilor aplicatiei este o modalitate buna de a vedea daca vreo aplicatie are acces extins la datele si functiile dispozitivului dumneavoastra , ceea ce va poate afecta confidentialitatea.

  1. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie dispozitiv.
  2. Sub Prezentare generala a confidentialitatii aplicatiei, selectati pictograma filtrului si apoi In functie de aplicatie pentru a vedea permisiunile permise in prezent de aplicatie.
  3. Selectati o aplicatie pentru a vedea mai multe detalii despre permisiunile permise pentru acea aplicatie. Aceasta va arata o lista cu toate permisiunile de dispozitiv care sunt permise pentru aplicatie, cu o scurta descriere a fiecarei permisiuni.
  4. Selectati Gestionati permisiunile pentru a accesa setarile dispozitivului si a modifica permisiunile pentru aplicatia selectata.

Aici puteti revoca permisiunile din aplicatie daca credeti ca nu sunt necesare. Cu toate acestea, retineti ca revocarea permisiunilor poate afecta functionalitatea aplicatiei.

Protectie dispozitiv

Protectie dispozitiv va avertizeaza daca nu ati configurat un PIN sau o blocare biometrica pentru dispozitivul dumneavoastra

💡 Nota: Optiunile de identificare disponibile, cum ar fi codul PIN, recunoasterea faciala sau recunoasterea amprentei, variaza in functie de modelul si versiunea dispozitivului dumneavoastra.

Aplicatia va afisa o notificare daca blocarea dispozitivului nu este utilizata. Urmati instructiunile afisate in notificare, pentru a rezolva problema.

Daca nu vedeti o notificare in ecranul principal sau daca ati respins notificarea, puteti verifica si starea in ecranul Protectie dispozitiv:

  1. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie dispozitiv
  2. Selectati mesajele de avertizare pe care le vedeti 
  3. Urmati instructiunile pentru a rezolva problema.

Odata ce ati rezolvat problemele, mesajul de avertizare dispare din ecranul Protectie dispozitiv.

Protectie impotriva inselatoriei

Aceasta sectiune explica modul in care aplicatia poate asigura navigarea in siguranta pe Internet, precum si servicii bancare online sigure. Aplicatia va protejeaza si impotriva altor escrocherii comune.

Prin utilizarea Chrome Protection, siguranta unui site web este verificata automat inainte de a accesa site-ul. Daca site-ul este evaluat ca fiind suspect sau daunator, produsul blocheaza accesul la site. Ratingul de siguranta al unui site web se bazeaza pe analiza serviciului nostru de reputatie a site-urilor web.

Configurarea extensiei Chrome Protection

Aplicatia necesita anumite permisiuni pentru a oferi protectie in browserul Chrome. Cand aprobi aceste permisiuni, aplicatia va protejeaza navigarea pe web pe Chrome si va arata informatii de securitate in timp ce navigati pe internet.

💡 Nota: Extensia de browser utilizeaza adresa site-ului web, pentru a verifica reputatia acestuia si a determina siguranta paginii. Nu verifica niciun fel de continut, linkuri sau script-uri care sunt prezente in pagina.

Pentru a incepe sa utilizati Chrome Protection:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie impotriva inselatoriilor.
  3. Selectati Protectie Chrome. (vi se cere sa permiteti permisiunile pentru aplicatie. Aplicatia necesita permisiuni de accesibilitate pentru a verifica siguranta site-urilor web pe care le vizitati si permisiunea de a afisa continut peste alte aplicatii pentru a va afisa ratingul de siguranta pentru Site-uri web).
  4. Selectati Continua si urmati instructiunile de pe ecran pentru a permite permisiunile necesare.

Odata ce permiteti permisiunile, navigarea dumneavoastra pe Chrome este protejata.

Cand accesati un site web in Chrome, pe marginea dreapta a ecranului apare o pictograma pentru a va afisa evaluarea de siguranta a site-ului web. Atingeti pictograma pentru a vedea mai multe informatii despre evaluarea de siguranta.

Pictograma se estompeaza dupa putin timp si o puteti ascunde in setarile aplicatiei daca doriti sau o puteti trage in orice alta margine a ecranului. Site-urile web daunatoare sunt blocate automat.


Pentru a ascunde Chrome Protection pictograma de suprapunere:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie impotriva inselatoriei.
  3. Selectati Protectie Chrome.
  4. Selectati Setari  in coltul din dreapta sus al ecranului pentru a deschide setarile.
  5. Selectati ce tipuri de site-uri ar trebui sa afiseze sau sa ascunda pictograma de suprapunere.
💡 Nota: Pe unele dispozitive, actualizarile browserului Chrome sau ale altor instrumente de sistem pot reseta conexiunea intre Chrome Protection si serviciul de accesibilitate pe dispozitivul dumneavoastra Android. Astfel, este posibil ca pictograma suprapusa sa nu fie afisata, iar paginile nesigure nu sunt blocate. Pentru a rezolva aceasta problema, accesati permisiunile aplicatiei din setarile dispozitivului si comutati permisiunile de accesibilitate pentru Chrome Protection oprit si pornit din nou

Permiterea anumitor Site-uri web

Puteti acorda permisiune manuala pentru site-uri web, daca sunteti siguri ca ele sunt securizate.

Pentru a permite un site web:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie impotriva inselatoriilor.
  3. Selectati Site-uri web permise.
  4. Selectati Adaugare site web permis.
  5. Introduceti adresa site-ului web pe care doriti sa-l adaugati, apoi selectati Se permite acest site web.

Pentru a permite toate subdomeniile unui site web, introduceti domeniul principal. De exemplu, daca introduceti example.com, acest lucru va permite si test.example.com si sample.example.com in plus fata de www.example.com . 

Orange Cybersecure nu accepta utilizarea de metacaractere, de exemplu *.  

Site-ul web este acum enumerat in lista ca un site permis.

Pentru a elimina din lista un site web, selectati site-ul web si apoi selectati Eliminare.

Afisarea evaluarilor de siguranta pentru Site-uri web

Puteti selecta cand evaluarile de siguranta sunt afisate ca pictograma suprapusa in setarile aplicatiei.

  1. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie impotriva inselatoriilor.
  2. Selectati pictograma Setari in coltul din dreapta sus al ecranului. Aceasta actiune deschide ecranul setarilor.
  3. Activeaza optiunile pentru Pictograma suprapusa pentru a afisa evaluarile de siguranta ale site-urilor web pe care le vizitati.

Pictograma suprapusa va arata, de asemenea, cand vizitati un site bancar si daca site-urile de cumparaturi pe care le vizitati pot fi de incredere sau nu.

Cand pictograma de suprapunere este in uz, puteti selecta pictograma in browser pentru a vedea mai multe informatii despre evaluarea site-ului web curent.

Acceseaza un site blocat

Acest subiect explica ce sa faci daca accesezi accidental un site daunator.

Daca accesezi accidental un site web daunator atunci cand utilizezi Chrome cu Chrome Protection activata, aplicatia blocheaza automat accesul la acesta si afiseaza o pagina care te informeaza ca site-ul web pe care tocmai ai incercat sa il accesezi este daunator.

In cazul in care considerati ca site-ul este sigur, il puteti raporta ca fiind evaluat incorect, direct din pagina de blocare.

Daca aveti suspiciunea ca un site este daunator si vreti sa il raportati pentru a fi analizat si blocat, accesand formularul F-secure, puteti trimite site-ul spre analiza. Completati adresa URL, apoi completati campurile obligatorii si selectati Continua.

Protejati-va impotriva inselatoriilor prin mesaje text

Cand primiti un mesaj text (SMS) de la un expeditor necunoscut, exista riscul ca mesajul sa fie o inselatorie care include, de exemplu, linkuri catre Site-uri web daunatoare.

Infractorii folosesc adesea mesaje text pentru a pacali oamenii sa le trimita informatii personale sensibile sau sa acceseze un site web daunator. Aceste mesaje pot parea a fi trimise de un expeditor legitim, de exemplu o banca sau un serviciu de curierat.

Protectie mesaje foloseste inteligenta artificiala (AI) pentru a compara mesajele text pe care le primiti cu mesajele de inselatorie cunoscute si, de asemenea, verifica si continutul mesajului pentru a depista orice fel de linkuri daunatoare.

Protectie mesaje muta automat toate mesajele de inselatorie identificate in folderul de mesaje nedorite al aplicatiei dumneavoastra de mesagerie.

💡 Nota: Protectie mesaje nu colecteaza niciun fel de date personale din mesajele dumneavoastra

Pentru a configura Protectie mesaje:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie impotriva inselatoriilor.
  3. Selectati Protectie mesaje > Sa incepem. Vi se cere sa acordati permisiunea de a va accesa mesajele SMS si persoanele de contact si vi se poate cere si sa permiteti notificarile.
  4. Acordati permisiunile solicitate.

Odata ce permisiunile necesare sunt acordate, aplicatia va anunta despre orice mesaje sosite care sunt identificate ca fiind daunatoare. Pentru a vedea detalii despre mesajele detectate, deschideti aplicatia si accesati Protectie impotriva inselatoriilor > Protectie mesaje > Rapoarte privind inselatoriile.

Asigurati-va ca respectiva conexiune WiFi este sigura

Cand utilizati WiFi pentru a va conecta dispozitivul la retea, Protectia WiFi verifica daca aceasta este sigura sau daca ar trebui sa evitati sa o utilizati.

Infractorii pot folosi puncte de acces WiFi configurate in mod nesecurizat pentru a deturna sau spiona comunicatiile dumneavoastra din retea, de exemplu prin atacuri de tip omul din mijloc. Acest tip de atac inseamna ca respectiva conexiune la Internet poate parea sa functioneze normal, dar de fapt atacatorul va poate intercepta datele transferate si va poate redirectiona catre Site-uri web false care par a fi autentice.

Protectia WiFi verifica diverse aspecte de securitate ale conexiunii dumneavoastra ori de cate ori va conectati dispozitivul la retea prin WiFi. Aceste verificari includ certificatele si criptarea pentru conexiunea respectiva, precum si testarea solicitarilor de retea pentru orice modificari neasteptate sau suspecte. Odata ce conexiunea este verificata, Protectia WiFi va anunta daca este sau nu sigur de utilizat.

Protectia WiFi utilizeaza notificari pentru a va arata daca conexiunea dumneavoastra WiFi este sigura sau nu. Daca aplicatia nu are permisiunea de a afisa notificari pe dispozitiv, vi se cere sa activati aceasta permisiune atunci cand accesati ecranul Protectie WiFi.

Totodata puteti seta aplicatia sa va arate notificari ale conexiunilor WiFi deschise (conexiuni care nu necesita nicio parola), precum si conexiuni sigure si nesigure.

💡 Nota: Pentru a identifica conexiunile WiFi deschise pe dispozitivele cu Android mai vechi decat versiunea 12, aplicatia necesita permisiunea pentru Locatie si ca serviciul de localizare este activat pe dispozitivul dumneavoastra

Pentru a va asigura ca sunt sigure conexiunile dumneavoastra WiFi:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal al aplicatiei, selectati Protectie impotriva inselatoriilor.
  3. Selectati Protectie WiFi. Aceasta deschide ecranul Protectie WiFi. Cand Protectia WiFi este activata, aceasta vizualizare va arata statistici privind numarul de conexiuni WiFi sigure si nesigure.
  4. Activati Protectie WiFi.
  5. Activare Activati reteaua VPN in mod automat daca doriti sa utilizati reteaua VPN ori de cate ori va conectati la o retea WiFi nesigura sau deschisa. Acest lucru va protejeaza informatiile personale in cazurile in care securitatea retelei WiFi poate fi compromisa.
  6. Selectati notificarile pe care doriti sa le vedeti.

Seif de parole

Cu Seif de parole va puteti imbunatati securitatea, creand parole puternice si unice. De asemenea, va permite sa va sincronizati parolele pe toate dispozitivele dumneavoastra , ceea ce inseamna ca aveti parolele disponibile pentru dumneavoastra , indiferent de dispozitivul pe care il utilizati. Acest lucru face conectarea la conturile dumneavoastra online mai usoara si mai sigura.

Notiuni introductive

Acest subiect descrie cum sa utilizati Seiful de parole pe dispozitivul pe care il utilizati in prezent.

Primul lucru pe care trebuie sa-l faceti este sa creati o parola principala. Parola principala este singura parola pe care trebuie sa o retineti dupa ce ati configurat-o Seiful de parole.

Pentru a accesa Seiful de parole:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Selectati Sunt un utilizator nou.
  4. Creati o parola principala puternica si selectati Continua.
  5. Repetati parola principala si selectati Confirmare.
  6. Creati un cod QR de recuperare selectand Salvati ca imagine. Codul este salvat ca imagine in Galerie. Daca dispozitivul ruleaza pe Android 9 sau o versiune anterioara, trebuie sa permiteti Seifului de parole sa va acceseze fotografiile, media si fisierele de pe dispozitiv.
  7. Daca dispozitivul dumneavoastra accepta autentificarea biometrica, de exemplu amprenta digitala si ati configurat, puteti accesa Seiful de parole mai rapid prin activarea functiei autentificare biometrica. Retineti ca, daca nu doriti sa utilizati acum autentificarea biometrica, o puteti face mai tarziu din setarile Seifuui de parole.
  8. Configurati completarea automata pentru a va accesa serviciile online fara a fi nevoie sa va introduceti manual numele de utilizator si parola:
    In Seif de parole, Selectati Setari > Completare automata.
    Activati Completare automata si selectati serviciul de completare automata necesar din setarile dispozitivului.
💡 Nota: Daca doriti sa accesati Seiful de parole creat pe alt dispozitiv sau aplicatie, puteti conecta dispozitivele pentru a va sincroniza parolele selectand Sunt un utilizator existent
❗ Important: Va recomandam cu tarie sa creati imediat un cod QR de recuperare pentru Parola principala. Este singura modalitate de a va recuperati Parola principala, in cazul in care o uitati.
✅ Indiciu:

Cu toate acestea, nu uitati Parola principala. Din cand in cand, va trebui sa introduceti Parola principala pentru a debloca Seiful de parole. Acum sunteti gata sa adaugati prima parola la Seif de parole.

Daca nu ati creat inca un cod QR de recuperare pentru parola principala, notificarea de creare a codului vi se va afisa pana cand il creati.

Sincronizarea parolelor in Seiful de parole Orange Cybersecure pe un dispozitiv mobil

Acest subiect descrie cum va sincroniza cu usurinta parolele existente in Seiful de parole Orange Cybersecure de pe un dispozitiv pe altul.

Aceste instructiuni vi se aplica numai daca aveti aplicatia Orange Cybersecure pe dispozitivul dumneavoastra si doriti sa va sincronizati Seiful de parole in aplicatia Orange Cybersecure instalata pe un alt dispozitiv

💡 Nota: Alternativ, daca ati folosit Orange Cybersecure pe dispozitivul dumneavoastra desktop sau laptop si ati instalat deja aplicatia Orange Cybersecure pe alt dispozitiv, puteti doar sa conectati dispozitivele pentru a sincroniza Seiful de parole pe ambele dispozitive.

Pentru a sincroniza parolele:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure (nou instalata).
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Selectati Sunt un utilizator existent. Se deschide ecranul Conectati dispozitive.
  4. Deschide aplicatia Orange Cybersecure in care aveti deja configurat Seiful de parole.
  5. Selectati Conectare dispozitive. Codul de sincronizare este generat automat.
  6. Reveniti in aplicatia Orange Cybersecure (de pe noul dispozitiv), introduceti codul de sincronizare generat in campul Cod de sincronizare si selectati Conectati.
  7. Cand vi se solicita, introduceti parola principala pe care o utilizati in aplicatia Orange Cybersecure si selectati Confirma
💡 Nota:

Daca primiti un mesaj de eroare despre o parola principala incorecta (chiar daca stiti ca este parola corecta), reporniti telefonul si incepeti de la pasul 1 pentru a conecta dispozitivele (aplicatiile). De acum inainte, utilizati aceasta parola principala pentru a accesa Seif de parole date din aplicatia. Activati completarea automata.

Parolele dumneavoastra au fost acum sincronizate intre aceste doua aplicatii. Dupa ce ati verificat ca toate parolele dumneavoastra pot fi gasite in Seif de parole, puteti elimina aplicatia Orange Cybersecure de pe dispozitiv (daca este cazul).

Utilizarea Seifului de parole

Cu Seiful de parole, puteti crea si edita parole, cat si carduri de plata salvate in seif, puteti lasa aplicatia sa genereze parole puternice pentru serviciile dumneavoastra online si puteti accesa istoricul parolelor.

Stocarea unei noi parole pe un dispozitiv mobil

✅ Indiciu: Selectati Genereaza (pictograma cu zar) pentru a deschide ecranul Generati o parola unde puteti lasa aplicatia sa genereze o parola puternica, aleatorie pentru dumneavoastra Apasa pe pictograma pana cand sunteti multumit de parola generata. Pentru a salva parola, selectati.

Puteti stoca parole noi in aplicatia de pe dispozitivul dumneavoastra mobil.

Pentru a stoca o noua parola:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Selectati + Adaugare > Parola. Se deschid detaliile de adaugare.
  4. In campul Titlu, notati un nume descriptiv.
  5. Pentru a schimba pictograma din stanga, atingeti-o si selectati o culoare de fundal si un simbol pentru parola. Dupa ce ati terminat, confirmati selectia.
  6. In campul Nume de utilizator, introduceti numele de utilizator pe care il utilizati pentru serviciul online.
  7. In campul Parola, creati o parola puternica sau o expresie de acces.
  8. Pentru a salva elementul, selectati Confirmare. Noile date de logare au fost acum adaugate la Seif de parole.
❗ Important: Daca modificati sau generati o parola in Seif de parole, nu uitati sa va schimbati parola si in pagina serviciului online in cauza.
In campul adresa de internet, introduceti adresa web (URL) a paginii de conectare a serviciului online
💡 Nota:

Formatul adresei web trebuie sa fie https://example.com. In campul Note, introduceti orice alte informatii pe care doriti sa le adaugati.

Pentru a salva elementul, selectati Confirmare. Noile date de logare au fost acum adaugate la Seif de parole.
Important: Daca modificati sau generati o parola in Seif de parole, nu uitati sa va schimbati parola si in pagina serviciului online in cauza.

Stocarea informatiilor despre cardul de plata pe un dispozitiv mobil

Puteti stoca in siguranta orice detalii ale cardului de plata, cum ar fi detaliile cardului de credit si de debit, in aplicatia de pe dispozitivul dumneavoastra mobil.

Pentru a stoca detaliile cardului de plata:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Selectati + Adaugare > Card de credit. Se deschid detaliile de adaugare.
  4. Pentru a schimba pictograma din stanga, atingeti-o, alegeti o culoare si unul dintre simbolurile cardului de plata disponibile si selectati Confirmare.
  5. In campul Titlu, introduceti numele cardului de plata.
  6. In campul Nume Detinator Card, introduceti numele dumneavoastra asa cum este pe cardul de plata.
  7. In campul Numarul cartii de credit, introduceti numarul cardului dumneavoastra
  8. In campul PIN, introduceti numarul de identificare personal legat de card.
  9. In campul Data de expirare, introduceti data (in format LL/AA) pana la care cardul este valabil.
  10. In campul Cod de verificare, introduceti codul de securitate din 3 sau 4 cifre al cardului dumneavoastra care va ajuta sa va protejati de frauda cu cardul de credit.
  11. In campul Adresa de internet, introduceti adresa web (URL) a serviciului.
  12. In campul Note, introduceti orice alte informatii pe care doriti sa le adaugati.
  13. Pentru a salva noul element, selectati Confirmare.

Detaliile cardului dumneavoastra de plata au fost acum stocate in Seif de parole.

Editarea datelor existente

Poate fi necesar sa editati un element existent in Seiful de parole la un moment dat.

Pentru a edita un element, dupa cum urmeaza:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Selectati elementul pe care doriti sa il editati. Se deschid detaliile elementului.
  4. Selectati Editare  (creion) pentru a edita detaliile intrarii.
  5. Faceti modificarile necesare.
  6. Selectati Confirmare pentru a salva modificarile.

Stergerea unui element din Seiful de parole

Puteti sterge un element din Seiful de parole de care nu mai aveti nevoie.

Pentru a sterge un element:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Selectati elementul pe care doriti sa il stergeti. Se deschid detaliile elementului.
  4. Selectati Editare  (creion) pentru a edita detaliile elementului.
  5. Pentru a sterge elementul, selectati Stergere (cos de gunoi).

Permiteti aplicatiei sa genereze o noua parola pentru un element existent

Cand trebuie sa schimbati o parola, Seiful de parole poate genera o parola puternica pentru dumneavoastra

Puteti alege lungimea si complexitatea parolei.

Pentru a genera o parola:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Selectati elementul a carui parola doriti sa o schimbati. Se deschid detaliile elementului.
  4. Selectati Editare  (creion) pentru a edita detaliile elementului.
  5. In campul Parola, selectati Genereaza (pictograma cu zar) .
  6. In ecranul Generati o parola, puteti face urmatoarele:
    Trageti glisorul dintr-o parte in alta pentru a selecta numarul de caractere pe care il doriti in parola.
    Selectati tipul de caractere (litere mici si majuscule, cifre si caractere speciale) pe care il doriti in parola.
    Apasati pe Genereaza (pictograma cu zar) pentru a genera o noua parola.
  7. Pentru a utiliza parola generata, apasati pe Confirmare .

Accesarea parolelor dumneavoastra vechi

Jurnalul cu istoricul parolelor, contine parolele dumneavoastra anterioare, daca exista, pentru serviciul online in cauza.

Dupa ce ati schimbat o parola in Seif de parole, este posibil sa fie nevoie totusi sa va conectati la serviciul online cu vechea parola. De asemenea, destul de des, inainte de a putea schimba o parola pentru un serviciu, trebuie sa introduceti vechea parola.

Pentru a accesa parolele anterioare:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Selectati elementul ale carui parole anterioare doriti sa le vizualizati. Se deschid detaliile elementului.
  4. In detaliile elementului, selectati Istoric parole. (daca nu puteti vedea Istoric parole in detaliile elementului, nu exista parole anterioare disponibile pentru acel element)
  5. Se deschide ecranul Istoric parole.
  6. Pentru a vizualiza o parola ascunsa, pe pictograma de langa parola.
💡 Nota: Puteti copia parola dorita in clipboard, selectand Copiaza.
Daca doriti, puteti sterge istoricul parolelor apasand pe Sterge (cos de gunoi)

Conectarea dispozitivelor pentru a va sincroniza datele din Seiful de parole pe toate dispozitivele dumneavoastra

Daca utilizati Seif de parole pe un alt dispozitiv, puteti sa va conectati dispozitivele si sa va sincronizati datele pentru a le avea la dispozitie si intotdeauna la zi pe ambele dispozitive.

Asigurati-va ca aveti la indemana dispozitivele pe care doriti sa le conectati si ca aveti aplicatia deja instalata pe ambele dispozitive.

Pentru a va sincroniza datele pe ambele dispozitive:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Din coltul din dreapta sus al ecranului, selectati Setari. Se deschide ecranul Setari Seif parole.
  4. Selectati Conectare dispozitive. Se deschide ecranul Conectati dispozitive.
  5. Selectati Generati codul de sincronizare. Este generat automat un cod de sincronizare si acesta este valabil timp de 60 de secunde. Un nou cod este generat imediat dupa expirarea codului actual.
  6. Deschideti aplicatia pe dispozitivul cu care doriti sa va conectati si sa va sincronizati datele si selectati Seif de parole.
  7. In functie de tipul celuilalt dispozitiv (un dispozitiv mobil sau un dispozitiv desktop/laptop), efectuati una dintre urmatoarele actiuni:
    Pe un dispozitiv mobil:
            Selectati Sunt un utilizator existent. Se deschide ecranul Conectati dispozitive.
            Introduceti codul de sincronizare generat pe primul dispozitiv si selectati Conectare.
    Pe un dispozitiv desktop/laptop:
            Selectati Conectare dispozitive.
            Introduceti codul de sincronizare generat pe primul dispozitiv si selectati Conectati dispozitive.
  8. Cand vi se solicita, introduceti parola principala pe care o utilizati pe dispozitivul in care ati generat codul de sincronizare si selectati Confirmare.
  9. In cele din urma, daca doriti sa incepeti sa utilizati autentificarea biometrica pentru a debloca Seiful de parole, selectati Salvare.
Datele dumneavoastra au fost acum sincronizate intre aceste doua dispozitive. Daca aveti mai multe dispozitive de conectat, repetati pasii de mai sus cu fiecare dispozitiv. Retineti ca puteti genera codul de sincronizare pe oricare dintre dispozitivele dumneavoastra conectate.

Configurarea completarii automate, pentru a accesa mai rapid aplicatiile si site-urile web

Puteti accesa rapid aplicatii si Site-uri web, fara a fi nevoie sa introduceti manual datele dumneavoastra de conectare.
💡 Nota: Pentru unele modele de dispozitive este posibil ca nu toate aplicatiile sa accepte in totalitate functia de Completare automata.
Ca sa functioneze Completarea automata, este necesar sa aveti numele de utilizator, parola si adresa web a serviciului salvate in Seiful de parole. Cand va conectati la o aplicatie sau un site web cu datele de logare care sunt salvate in Seiful de parole, puteti face ca aplicatia sa introduca automat numele de utilizator si parola.

Pentru a configura completarea automata pe dispozitivul dumneavoastra Android, urmati pasii:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Din coltul din dreapta sus al ecranului, selectati Setari. Se deschide ecranul Setari Seif parole.
  4. Selectati Completare automata. Se deschide ecranul Completare automata.
  5. Activati Completare automata. Se deschide ecranul Serviciu de completare automata de pe dispozitivul dumneavoastra.
  6. Selectati Orange Cybersecure ca serviciu de completare automata, apoi selectati OK pentru a confirma selectia.

Acum puteti accesa aplicatiile si serviciile online, fara a fi nevoie sa introduceti manual datele dumneavoastra de conectare.

Schimbarea parolei principale

Acest subiect descrie modul in care va puteti schimba parola principala pentru Seif de parole.

Pentru a va schimba parola principala:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Din coltul din dreapta sus al ecranului, selectati Setari. Se deschide ecranul Setari Seif parole.
  4. Selectati Schimbare Parola principala.
  5. Introduceti vechea parola principala pe care o aveti si selectati Continuare.
  6. Introduceti o noua parola principala puternica.
  7. Repetati noua parola principala si selectati Confirmare.
💡 Nota: Daca utilizati autentificarea biometrica, furnizati autentificarea solicitata.
Deoarece v-ati schimbat parola principala, trebuie sa creati un nou cod QR de recuperare. Selectati Creare acum si apoi selectati Salvare ca imagine. Codul este salvat in locatia implicita de pe dispozitivul dumneavoastr. Parola dumneavoastra principala a fost acum schimbata. Odata ce v-ati schimbat Parola principala pe un dispozitiv, trebuie sa utilizati noua parola pe toate dispozitivele conectate.
💡 Nota: Cand dintr-un oarecare motiv modificati parola principala, este necesar sa creati un nou cod QR de recuperare. Celelalte coduri vechi nu vor mai fi valabile. Prin urmare, asigurati-va intotdeauna ca respectivul cod QR de recuperare este actualizat si valabil pentru parola principala actuala.

Crearea unui cod QR de recuperare pentru parola principal

Acest subiect explica modul de creare a unui cod QR de recuperare pentru parola principala Seif de parole.
❗ Important: Va recomandam sa creati imediat un cod QR de recuperare pentru Parola principala. Este singura modalitate de a va recupera Parola principala, in cazul in care o uitati.

Pentru a crea un cod QR de recuperare pentru parola dumneavoastra principala:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Din coltul din dreapta sus al ecranului, selectati Setari. Se deschide ecranul Setari Seif parole.
  4. Selectati Creati codul de recuperare si efectuati una dintre urmatoarele:
    Daca aveti autentificare biometrica in uz, utilizati autentificarea solicitata. Alternativ, selectati Foloseste parola si introduceti parola dumneavoastra principala.
    Introduceti parola principala si selectati Confirma pentru a crea un cod QR de recuperare. Imaginea codului de recuperare este creata automat.
  5. Selectati Salvati ca imagine. Codul este salvat in locatia implicita de pe dispozitiv. Acesta este de obicei folderul Galerie.
💡 Nota: Va recomandam sa salvati codul ca imagine si sa imprimati fisierul pentru pastrare in siguranta, in loc sa il stocati intr-un serviciu de stocare in cloud.

Utilizarea codului QR de recuperare pentru a va recupera Parola principala uitata

Acest subiect explica modul in care puteti sa va recuperati Parola principala pentru Seiful de parola utilizand codul QR de recuperare.
❗ Important: Puteti sa va recuperati Parola principala, numai daca ati creat anterior un cod QR de recuperare pentru ea.

Pentru a va recupera Parola principala cu codul QR de recuperare:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. In ecranul de conectare, selectati Ati uitat Parola principala? Se deschide ecranul Ati uitat Parola principala?
  4. Selectati Import.
  5. Gasiti si deschideti fisierul imagine cu codul QR de recuperare pe care l-ati creat mai devreme. Parola dumneavoastra principala apare pe ecran.
  6. Introduceti parola principala pe care o aveti si selectati DeblocareSe va deschide Seiful de parole.

Deblocare si blocare Seif de parole

Acest subiect va arata cum sa deblocati Seif de parole.
❗ Important: Important: Pentru a va pastra parolele si informatiile personale in siguranta, va recomandam sa le blocati Seif de parole ori de cate ori nu il utilizati.

Pentru a debloca Seif de parole, urmati instructiunile:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Seif de parole.
  3. Introduceti parola principala si selectati Deblocati sau utilizati autentificarea biometrica pentru a debloca Seif de parole.
💡 Nota: In mod implicit, Seif de parole se blocheaza automat dupa cinci minute. Pentru a seta timpul dupa care Seiful de parole se incuie singur, accesati Setari Seif de parole, apoi pasati pe Blocati in mod automat dupa si selectati intervalul de timp. Optiunile sunt: Imediat, 5 minute, 15 minute, 30 de minute, 1 ora, 10 ore si 1 saptamana.
Pentru a bloca Seiful de parole manual, selectati Setari Seif de parole, apoi apasati pe Blocati acum.

Folositi autentificarea biometrica pentru a debloca Seif de parole

Pe anumite modele de dispozitive mobile, puteti utiliza autentificarea biometrica pentru a debloca Seif de parole.

Pentru a putea folosi amprenta pentru a debloca Seif de parole, trebuie mai intai sa va inregistrati amprenta. Consultati manualul de utilizare al dispozitivului pentru a afla cum sa utilizati recunoasterea amprentei pe dispozitivul dumneavoastra

In Seif de parole, puteti utiliza autentificarea biometrica atunci cand va creati parola principala sau mai tarziu, in setarile Seifului de parole.

❗ Important: Cu toate acestea, nu uitati parola principala deoarece aveti nevoie de ea, de exemplu, dupa fiecare actualizare de software.

De asemenea, va recomandam insistent sa creati un cod QR de recuperare pentru parola dumneavoastra principala. Este singura modalitate prin care va puteti accesa datele daca uitati parola principala.

Monitorizare ID

Cu Monitorizare ID, puteti adauga adrese de e-mail si alte elemente pentru monitorizare si puteti primi indrumari cu privire la ce trebuie sa faceti daca informatiile dumneavoastra personale au fost divulgate intr-o incalcare a securitatii datelor.

Pentru a incepe sa utilizati ID Monitoring, trebuie sa adaugati o adresa de e-mail pe care doriti sa o monitorizati si apoi sa verificati adresa respectiva. Aceasta prima adresa este utilizata ca adresa de contact principala, iar orice notificari de incalcare a securitatii sunt trimise la aceasta adresa.

Dupa ce ati adaugat adresa de e-mail, aplicatia verifica daca aceasta apare in vreo incalcare a securitatii datelor si va notifica rezultatul. Raportul complet este vizibil numai dupa ce v-ati verificat adresa.

E-mailurile de notificare privind incalcarile de securitate includ informatii despre informatiile de identificare personala (PII) care au fost asociate cu incalcarea de securitate; ce anume a fost divulgat; ce companie sau entitate a fost implicata; cand a avut loc incalcarea de securitate; si ce alte informatii de identificare personala au fost asociate cu adresa de e-mail monitorizata, cum ar fi parolele, numerele cardurilor de credit, adresa postala si asa mai departe.

Puteti adauga pana la 10 elemente de fiecare tip pentru monitorizare; adica 10 adrese de e-mail, 10 carduri de plata, 10 numere de telefon etc.

Adaugarea elementelor pentru monitorizare

Acest subiect descrie cum sa adaugati elementele pentru monitorizare.

Primul element pe care il adaugati pentru monitorizare trebuie sa fie adresa dumneavoastra de e-mail. Dupa ce adaugati adresa de e-mail pentru monitorizare, puteti adauga si alte elemente, cum ar fi nume de utilizator si numere de card de credit pentru monitorizare. Adresa dumneavoastra de e-mail este, de asemenea, locul unde sunt trimise notificarile daca informatiile dumneavoastra apar intr-o incalcare a securitatii datelor.

💡 Nota: Nota: Asigurati-va sa confirmati adresa de e-mail de contact. Daca nu ati confirmat inca adresa, nu veti putea vedea informatii detaliate despre datele scurse sau actiunile recomandate.

Pentru a adauga mai multe elemente pentru monitorizare:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Monitorizare ID.
  3. In ecranul Monitorizare ID, selectati Adaugati o intrare. Se deschide ecranul Adaugare noua, care listeaza toate tipurile de informatii disponibile pe care le puteti alege.
  4. Selectati tipul de element pe care doriti sa il adaugati pentru monitorizare.
  5. Introduceti informatiile solicitate si selectati Salvare.

Informatiile necesare variaza in functie de tipul de articol selectat.

Functia de Monitorizare incepe sa caute brese de securitate ale datelor dumneavoastra personale si va arata rezultatul cautarii.

❗ Important:

Daca informatiile dumneavoastra au fost expuse intr-o incalcare a securitatii datelor, va indemnam sa executati actiunile recomandate cat mai curand posibil, pentru a elimina riscul ca informatiile dumneavoastra sa fie utilizate in mod abuziv. Pentru a vedea detaliile informatiilor personale expuse si ce ar trebui sa faceti, selectati elementul cu bresa de securitate specifica listata in ecranul Incalcari ale securitatii datelor.

Stergerea elementelor monitorizate

Acest subiect descrie cum se sterge un element monitorizat.

💡 Nota: Nu puteti edita direct un element care este adaugat pentru monitorizare. Daca trebuie sa editati un element monitorizat existent, mai intai stergeti elementul si apoi adaugati-l din nou pentru monitorizare.

Pentru a sterge un element monitorizat:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Monitorizare ID
  3. In ecranul Monitorizare ID, selectati Datele dvs. Se deschide lista elementelor monitorizate.
  4. Pentru a sterge un element din lista, selectati butonul din dreapta elementului pe care doriti sa il eliminati, apoi selectati Stergeti inregistrarea. Se deschide un ecran de confirmare.
  5. Pentru a confirma ca doriti sa opriti monitorizarea elementului, selectati Stergere. Elementul dispare din elementele monitorizate.
  6. Elementul dispare din lista cu elementele monitorizate.
💡 Nota: Pentru a sterge adresa de e-mail de contact din monitorizare, trebuie mai intai sa stergeti toate celelalte elemente monitorizate.

Schimbarea adresei dumneavoastra de e-mail de contact

Veti primi notificari la adresa dumneavoastra de e-mail de contact, imediat ce unul dintre elementele dumneavoastra monitorizate apare intr-o bresa de securitate a datelor.

Prima adresa de e-mail pe care o adaugati ca element monitorizat, devine automat adresa dumneavoastra de e-mail de contact.

Pentru a va schimba adresa de e-mail de contact:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. In ecranul principal, selectati Monitorizare ID.
  3. In ecranul Monitorizare ID, selectati Datele dvs. Se deschide lista elementelor monitorizate.
  4. Daca nu ati adaugat inca adresa de e-mail pe care doriti sa o utilizati ca noua adresa de e-mail de contact la elementele monitorizate, procedati astfel:
    Selectati + , se deschide ecran Adaugare noua apoi apasati pe Adrese de e-mail, apoi introduceti adresa de e-mail si selectati Salvare. Un e-mail cu un link de confirmare este trimis la adresa pe care ati introdus-o.
    Deschideti mesajul de e-mail si confirmati adresa dumneavoastra de e-mail. Odata confirmata, adresa de e-mail poate fi utilizata ca adresa dumneavoastra de e-mail de contact.
  5. In ecranul Datele dvs, selectati butoul de langa adresa de e-mail si apoi selectati Marcati ca persoana principala de contact.

Noua ta adresa de e-mail de contact este acum utilizata.

💡 Nota: Pentru a edita adresa de e-mail de contact sau pentru a o sterge din monitorizare, trebuie sa stergeti toate celelalte elemente monitorizate, daca exista, inainte de a putea edita sau sterge adresa de e-mail de contact.

Asistenta tehnica

Aici puteti gasi informatii care va pot ajuta sa rezolvati problemele tehnice.

Daca aveti o intrebare despre produs sau o problema cu acesta, inainte de a contacta echipa de suport, accesati Comunitatea Orange si vedeti daca puteti gasi acolo un raspuns la intrebarea dumneavoastra.

Unde pot gasi informatii despre versiunea aplicatiei?

Pentru a vizualiza informatii despre versiunea curenta:

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure.
  2. Selectati pictograma profilului https://help.f-secure.com/data/total-android/pictures/icon_account.png in coltul din dreapta sus al ecranului.
  3. Selectati Informatii despre aplicatie si se va deschide ecranul Informatii despre aplicatie.
  4. In partea de sus a ecranului veti observa randul Versiune.

In afara de informatiile despre versiunea produsului, ecranul contine informatii, cum ar fi cheia de licenta, termenii licentei pentru utilizatorul final, politica de confidentialitate si software de la terte parti.


Generarea fisierului jurnal pentru asistenta

Daca este necesar, echipa de suport va poate solicita sa accesati instrumentul de asistenta pentru a colecta informatii de baza despre hardware, sistemul de operare, configuratia retelei si software-ul instalat.

Daca aveti probleme tehnice cu aplicatia Orange Cybersecure, echipa noastra de suport va poate solicita sa creati si sa trimiteti un fisier jurnal catre suportul nostru tehnic. Fisierul contine informatii care pot fi utilizate pentru depanarea si rezolvarea problemelor specifice, intampinate in timpul utilizarii aplicatiei pe dispozitivul dumneavoastra

Puteti genera fisierul care aduna informatii despre sistemul dumneavoastra si despre configuratia acestuia. Informatiile includ detalii despre aplicatia Orange Cybersecure, jurnalele sistemului de operare si setarile sistemului. Retineti ca o parte din informatii poate fi confidentiala. Informatiile adunate sunt stocate intr-un fisier care este salvat local pe dispozitivul dumneavoatra sau poate fi trimis via e-mail.

Pentru a genera fisierul este necesar sa :

  1. Deschideti aplicatia Orange Cybersecure
  2. In ecranul principal, selectati butonul Profilul dvs. https://help.f-secure.com/data/total-android/pictures/icon_account.png din partea dreapta sus, se va deschide ecranul Profilul dvs;
  3. In ecranul Profilul dvs, selectati Informatii despre aplicatie, se va deschide ecran nou;
  4. Din sectiunea Despre aplicatie, apasati pe butonul Trimitere jurnal;
  5. Se va deschide un e-mail cu doua fisiere atasate (fsdump.1.dat si fsdump.2.dat).

Inselatoriile prin telefon si ce trebuie sa faceti in cazul in care credeti ca sunteti vizati

Din pacate, inselatoriile prin telefon sunt in crestere, iar escrocii folosesc ingineria sociala pentru a-si viza victimele.

Acest subiect este pentru a va ajuta sa identificati aceste apeluri si in cel mai rau caz – daca ati fost vizati – va ofera cateva informatii despre ce sa faceti in continuare.


Ce sunt inselatoriile prin telefon?

Apelurile telefonice pot incepe fie ca un apel rece (nesolicitat), fie printr-o reclama sau un link care declanseaza o fereastra pop-up pe dispozitiv. Aceste ferestre pop-up va indeamna apoi sa apelati numarul de asistenta tehnica promovat; ferestrele pop-up pot sa apara brusc si nu este atat de usor de scapat de ele.


Cum pot recunoaste o inselatorie prin telefon?

Aceste tipuri de apeluri urmeaza in mod normal un anumit tipar: escrocii sustin de obicei ca in dispozitivul dumneavoastra exista o problema, sa zicem un virus – desi de fapt acesta nu exista – si apoi va pacalesc sa platiti pentru un serviciu care nici el nu exista. Va surprind cu garda jos si se joaca cu emotiile dumneavoastra.

Iata care este scenariul de baza:

  • Escrocii pretind la telefon ca provin de la o companie bine cunoscuta, precum Microsoft, banca dumneavoastra sau chiar operatorul de retea. Intrucat folosesc un nume cu reputatie, acest lucru va induce mai usor in eroare. De asemenea, par a fi priceputi si folosesc termeni tehnici care ii fac sa para legitimi si credibili.
  • Deoarece riscul pare real si va simtiti ingrijorati de posibilii virusi pe dispozitiv, le oferiti escrocilor acces la dispozitiv. Acestia va conving sa-i lasati sa instaleze o aplicatie care le ofera acces la dispozitiv, utilizand instrumente de acces la distanta.
  • Odata ce escrocii au acces la dispozitivul dumneavoastra, acestia se prefac ca remediaza problema cu virusul si, de asemenea, va pot cere datele personale. Cand escrocii au „remediat” problema, va solicita sa va conectati online la banca dumneavoastra sau va solicita sa completati un formular cu datele cardului dumneavoastra de credit. Escrocii va taxeaza pentru falsul serviciu, care ajunge sa fie mult mai mult decat credeati. De fapt, este dificil sa stiti cu cat va taxeaza cu adevarat.


Ce trebuie sa faceti in cazul in care banuiti ca ati fost inselati

Daca banuiti ca sunteti inselati si recunoasteti scenariul descris mai sus, faceti urmatoarele:

  • Actionati fara intarziere.
  • Contactati imediat compania care a emis cardul de credit sau banca dumneavoastra, raportati escrocheria si anulati orice banca sau carduri de credit. Daca actionati cu promptitudine, este posibil chiar ca acestea sa poata opri tranzactia si sa anuleze taxarile respective.
  • Raportati inselatoria autoritatii competente.
  • Schimbati toate parolele de la fiecare site web sau serviciu care credeti ca ar fi putut fi afectat.
  • Dezinstalati orice software necunoscut, obtinut de la terti.


Lucruri de retinut privind apelurile telefonice nesolicitate

  • Daca primiti acest tip de apel, ganditi-va: am solicitat eu acest lucru?
  • Sesiunile la distanta sunt utilizate in mod obisnuit in asistenta tehnica, fiind o modalitate de a va ajuta la rezolvarea problemelor.

De retinut: Permiteti sesiuni la distanta numai cu persoane sau companii pe care le cunoasteti si in care aveti incredere. Permiteti sesiuni la distanta numai daca ati contactat furnizorul de servicii in prealabil si aveti un caz de asistenta valid cu acestia. De asemenea, paziti-va datele de acces la distanta asa cum ati pazi orice alta parola.

  • Nu acordati niciodata acces la dispozitivul dumneavoastra persoanelor pe care nu le cunoasteti. Acordand escrocilor acces de la distanta inseamna ca, de fapt, predati drepturile de administrator asupra dispozitivului. Chiar daca aveti instalat un software antivirus, acest lucru nu va mai poate proteja, deoarece escrocii preiau controlul dispozitivului.
  • Nu predati niciodata in mod liber acreditarile personale sau detaliile cardului de credit.
  • Incheiati imediat apelul.
  • Aceste tipuri de apeluri telefonice sunt ilegale si atunci cand aveti dubii adresati-va autoritatii competente care se ocupa de frauda si raportati-o.

Fiti vigilenti si ramaneti in siguranta