Abonamente Orange

Pentru abonamentele cu acces la roaming în SEE, tarifele standard sunt disponibile: aici și aici.
Clientii Orange România pot folosi minutele internaționale incluse în abonament către rețele fixe și mobile din următoarele țări ale Uniunii Europene: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația (fix), Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria, precum și în SUA și Canada, cu excepția prefixelor afișate pe www.orange.ro/servicii/prefixe-abonamente/.

Clientii Orange Romania Communications pot folosi minutele internaționale incluse în abonament către rețele fixe și mobile din Spatiul Economic European (Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda (inclusiv Aland), Franța (inclusiv Guadelupa, Guyana Franceză, Réunion, Martinica, Mayotte și Saint-Martin), Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie (inclusiv Gibraltar), Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv Azore și Madeira), Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv Insulele Canare), Suedia, Ungaria), catre retele fixe din restul Europei (Albania, Andorra, Armenia, Belarus, Bosnia Herzegovina, Elveția, Georgia, Insulele Faroe, Macedonia, Moldova, Monaco, Muntenegru, Rusia, San Marino, Serbia, Turcia, Ucraina) si către rețele fixe și mobile din SUA, Canada, Israel si Palestina, cu excepţia Alaska și Hawaii si a prefixelor afisate pe www.orange.ro/servicii/prefixe-abonamente/.

Din 1 ianuarie 2021, Marea Britanie și Gibraltar au iesit din Spațiul Economic European, conform acordului de retragere. Pentru clientii Orange Romania, Marea Britanie și Gibraltar se afla acum în zona 2 de tarifare pentru serviciul roaming. Noile tarife promotionale, valabile până pe 6 iunie 2022, vor fi (cu TVA): apel local si SEE efectuat si primit 0,119 €/min, apel in tari non-SEE 1,547 €/min, SMS/MMS 0,119 €/min si trafic de date 0,0119 €/MB. Detalii aici.

Apelurile internaționale nu sunt afectate de faptul că Marea Britanie și Gibraltar au ieșit din Spațiul Economic European.

Beneficiile incluse în abonament nu se reportează. La activarea abonamentului, acestea se alocă proporțional cu numărul de zile dintre data activării și prima dată de facturare.

Apelurile și SMS-urile către numere de interes public la nivel local (de exemplu: 19 xy) sau către numere cu tarif special, mai mare decât cel corespunzător apelurilor naționale (de exemplu: jocuri, concursuri, informații utile etc.) nu se scad din minutele și/sau SMS-urile incluse în abonament și/sau extraopțiuni, iar tariful aferent îl poți consulta aici.

Taxarea convorbirilor se face la secundă, începând cu cel de-al doilea minut, primul minut fiind indivizibil.

Orice apel se vă întrerupe automat după 2 ore. Acest lucru se întâmplă pentru a te proteja de costuri suplimentare în cazul unui apel care nu a fost încheiat din greșeală sau a fost efectuat accidental.

Oferta cu dublu net inclus este disponibilă doar online în perioada 28 martie – 6 iunie 2022, cu posibilitate de prelungire, la reînnoirea sau activarea unui nou abonament Fun de minim 8 euro, pe 24 luni.

Reducerea de 20% pentru abonamente este valabilă în perioada 28 martie – 31 mai 2022, pentru clienții Orange Romania, doar în magazinul online, la activarea sau prelungirea unui abonament pentru 24 de luni, fără achiziție de telefon. Oferta nu este disponibilă pentru portare (cu sau fară telefon pe comandă). Oferta nu este disponibilă pentru abonamentul Fun 8 și nici pentru abonații cu contracte încheiate pe 12 luni, care au perioada contractuală a numărului pentru care se dorește prelungirea încă activă (mai mică de 12 luni). Beneficiile din ofertă nu se cumulează cu beneficiile alocate prin alte oferte. Prin acceptarea ofertei, clientul renunță la beneficiile din oferta deținută anterior, acestea încetând la momentul intrării în vigoare a noii oferte. Beneficiile din ofertă sunt valabile timp de 24 de luni, după această perioadă beneficiile încetează.

După terminarea beneficiilor incluse în abonament, vei fi taxat astfel:

• 0,20 €/minut pentru apelurile în orice rețea națională
• 1 €/ 250 MB internet național
• Tarif standard conform rețelei apelate, pentru apelurile internaționale
• Tariful de date în roaming SEE este 0,003 euro/MB

Tarifele includ TVA.

În cazul abonamentelor cu acces la roaming în Spațiul Economic European (SEE), după consumarea beneficiilor incluse în abonament, se vor aplica tarifele standard de roaming voce și internet conform țării vizitate.

Pentru clientii Orange România, apelurile redirecționate și apelurile tip conferință în alte rețele sunt tarifate din primul minut. La toate abonamentele Orange, apelurile redirecționate și apelurile tip conferință în rețea nu sunt tarifate.

Serviciul de redirecționare apeluri și apelurile tip conferință nu sunt disponibile în roaming.

Prețurile telefoanelor cumpărate împreună cu un abonament Orange variază în funcție de perioada contractuală aleasă.

Cu abonamentele Orange poți alege un telefon nou, pe care îl poți plăti cu rate direct pe factura Orange în condiții de eligibilitate și cu cardul de credit Orange Money.

Acum poți cumpăra smartphone-ul preferat în rate pe factura Orange. Este simplu și rapid, fără să faci un credit la bancă. Trebuie doar să fii client Orange de cel puțin 18 luni și poți plăti dispozitivul pe care vrei să îl cumperi cu ocazia activării unui contract nou sau prelungirii contractului în până la 24 de rate direct pe factura ta Orange. În plus, poți cumpăra telefon în rate cu un nou abonament adăugat pe contul tău, dacă treci numarul de pe cartela Orange PrePay sau portezi din altă rețea în condiții de eligibilitate.

Abonamentele pot fi înlocuite în perioada minimă contractuală doar cu alte abonamente cu valoare egală sau mai mare.

Abonamentele fără acces la roaming pot trece la abonamente cu acces la roaming în SEE în orice moment, prin apel la 300 - Serviciul Clienți sau prin folosirea contului online Orange .

Cu abonamentele din oferta Orange Romania mai mici de 10 € ai acces la 30 de canale TV în aplicația Orange TV Go și pe tvgo.orange.ro: Kanal D, Aleph News, Aleph Business, Antena 3, B1 TV, Favorit, Etno, Național TV, Prima TV, Orange Info, Kiss TV, Cinemaraton HD, România TV, Realitatea Plus, National 24 Plus, Look Sport+ HD, Look Sport 2 HD, Look Sport 3 HD, Magic TV, Rock TV, Speranța TV, Smart TV, Profit.ro, Taraf, Trinitas, TVR 1, TVR 2, TVR 3, TVR Internațional și VTV.
Dacă ai un abonament Orange de minimum 10 €, ai în plus acces în aplicația Orange TV Go la canalele PRO: PRO TV HD, PRO X HD, PRO CINEMA, PRO 2 HD și PRO GOLD. Canalele PRO pot fi vizionate doar pe telefon și tabletă, prin intermediul aplicației Orange TV Go de către clienții care au un abonament de voce sau date mobile, dar nu pot fi vizionate pe site-ul tvgo.orange.ro sau pe televizor prin intermediul aplicației Orange TV Go pentru Smart TV, al unui TV Go box sau prin Chromecast.
Lista și numărul canalelor din selecția bonus se pot modifica oricând.
Cu opțiunea Movie Go Unlimited din Orange TV Go, inclusă în abonamentele Orange de minimum 10 €, ai acces la sute de filme și episoade, inclusiv la îndrăgitele animații Disney. Opțiunea se va activa automat la prima autentificare în aplicația Orange TV Go sau pe site-ul tvgo.orange.ro. La sfârșitul perioadei contractuale, opțiunea Movie Go Unlimited se va dezactiva automat.

Iată ce trebuie să faci pentru a viziona prin Orange TV Go canalele și filmele incluse în abonamentul tău:

• Descarcă aplicația Orange TV Go din Google Play sau App Store sau accesează site-ul tvgo.orange.ro
• Creează-ți cont online cu numărul abonamentului Orange pe My Orange
• Conectează-te în aplicația Orange TV Go direct cu numărul de telefon al abonamentului Orange sau pe site-ul tvgo.orange.ro cu datele contului Orange creat cu numărul de abonament

Traficul efectuat în Orange TV Go se consumă din traficul de internet disponibil în abonament și, după terminarea acestuia, se taxează la tarif standard.
Găsești informații despre sistemele de operare compatibile cu aplicația Orange TV Go aici.

Cu abonamentele din oferta Orange Romania Communications, ai acces la 30 de canale TV în aplicația Orange TV Connect și pe tvconnect.orange.ro: Aleph News, Alfa Omega TV, CGTN, Deutsche Welle , E! Entertainment, Etno TV, Euronews HD, France 24, iConcerts HD, Diva Universal, Fast&Funbox HD, Kiss TV, Look Sport 2 HD, Look Sport 3 HD, Look Sport HD, Look Sport+ HD, Mooz Hits, Magic TV HD, Mooz Dance HD, N24 Plus, Orange Sport 3 HD, Orange Sport 4 HD, Profit News, Realitatea Plus, Rock TV HD, Romania TV, Speranta TV, Taraf TV, TDC HD si Trinitas TV.

Lista și numărul canalelor din selecția bonus se pot modifica oricând.

Pentru a avea acces la conținut în aplicația Orange TV Connect sau pe site-ul tvconnect.orange.ro, urmează pașii de mai jos:

• Creează-ți un cont My Orange Fix pe fix.orange.ro și adaugă codul de client Orange Romania Communications în contul tău
• Intră în secțiunea “Serviciile mele” din contul tău My Orange Fix și selectează ramura Orange TV Connect
• Alege adresa de e-mail cu care vrei să folosești serviciul Orange TV Connect si asociaz-o cu contul tău Alias
• După ce ți-ai creat contul Alias, te poți autentifica pe tvconnect.orange.ro și în aplicația Orange TV Connect, cu adresa de email si parola pe care le-ai setat pentru contul Alias

Din 3 aprilie 2017, oferta Orange cuprinde:

• Pachete de servicii fără acces la roaming: beneficiile incluse pot fi utilizate doar la nivel național, pentru comunicare inițiată și terminată în rețelele operatorilor din România. Excepție fac beneficiile internaționale, care pot fi utilizate conform ofertei comerciale.
• Pachete de servicii cu acces la roaming în SEE: beneficiile naționale incluse (minute, SMS, MB) pot fi folosite și pentru comunicare în roaming inițiată și terminată în rețelele operatorilor din Spațiul Economic European. Excepție fac beneficiile internaționale, care pot fi utilizate conform ofertei comerciale.
• Aceste pachete sunt în conformitate cu Regulamentul UE nr. 531/2012 și cu Regulamentul de aplicare nr. 2016/2286, iar Orange România este îndreptățită să cunoască locul de reședință sau legăturile stabile ale Clientului cu Teritoriul, putând în acest sens să solicite Clientului informații și/sau documente necesare prin orice mijloace de comunicare accesibile acestuia. Clientul va fi obligat să transmită către Orange România informațiile și/sau documentele solicitate în termen de cel mult 3 zile.
• SEE reprezintă Spațiul Economic European, compus în acest moment din statele membre ale Uniunii Europene, Islanda, Liechtenstein și Norvegia
• După consumarea resurselor incluse în abonament se vor aplica tarifele standard de roaming voce & internet conform țării vizitate
• Abonamentele cu acces la roaming în SEE au activat serviciul roaming în Spațiul Economic European. Pentru a beneficia de roaming și în restul lumii, înainte de a pleca din țară apelează numărul 300 - Serviciul Clienți și activează serviciul roaming pentru perioada dorită. În funcție de consumul și vechimea ta în rețea, e posibil să ți se solicite o plată în avans.

Daca ești client Orange România, vino în orice magazin Orange cu telefonul vechi sau tableta și vei primi un voucher pe care îl poți folosi la cumpărarea unui nou device. Vezi conditiile programului și ce tip de Buy-Back ți se potrivește aici.

Programul Buy-Back nu este disponibil pentru clienții Orange Romania Communications.