Politic-Social

Specialistii atrag insa atentia ca acest obicei poate avea efecte negative asupra modului in care comunicam si percepem realitatea. Potrivit psihologului Tessa West, profesor la Universitatea New York, citat de CNBC, utilizarea AI in astfel de contexte a crescut semnificativ in ultimii ani, odata cu aparitia aplicatiilor de tip "companion AI" si a integrarii tot mai frecvente a chatbot-urilor in viata de zi cu zi. AI, tot mai folosit in relatii si conflicte Intre 2022 si jumatatea anului 2025, numarul aplicatiilor de acest tip a crescut cu 700%. Sondajele arata ca aproximativ sapte din zece tineri din generatia Z folosesc inteligenta artificiala pentru a gestiona conflicte la locul de munca. Acelasi lucru se observa si in viata personala, unde aproape jumatate o folosesc in relatii, inclusiv in decizii dificile precum despartirile. "AI-urile sunt concepute sa ofere raspunsuri empatice, non-judicative si sa valideze utilizatorul, ceea ce le face foarte atractive in conversatii dificile", explica psihologii. Perceptii deformate Ei atrag insa atentia ca aceasta tendinta poate distorsiona perceptia asupra situatiilor reale. In multe cazuri, utilizatorii ajung sa-si intareasca propria versiune asupra unui conflict, fara a lua in calcul perspectiva celeilalte parti. "Una dintre cele mai mari probleme in rezolvarea conflictelor este ca oamenii nu ajung sa cada de acord asupra a ceea ce s-a intamplat de fapt", subliniaza psihologul Tessa West. Validare automata a utilizatorului Specialista ofera exemplul unei situatii de la locul de munca: un angajat care se plange ca este supravegheat excesiv de catre sef, in timp ce superiorul poate interpreta situatia complet diferit, considerand ca angajatul are nevoie de mai multa supraveghere din cauza greselilor repetate. Potrivit acesteia, chatbot-urile nu contesta de obicei versiunea utilizatorului, ci o valideaza, ceea ce poate duce la o perceptie distorsionata si la decizii gresite in relatiile interpersonale. "Nu ar fi foarte util un chatbot care iti spune: "Nu cred ca s-a intamplat chiar asa"", afirma West, explicand ca sistemele sunt proiectate pentru a mentine implicarea utilizatorului, nu pentru a-l contrazice. "Riscam sa ne pierdem propria voce" Pe langa riscul de validare excesiva, psihologii avertizeaza ca sfaturile oferite de AI sunt adesea prea generale si nu tin cont de contextul specific al relatiilor sau al mediului social in care apar conflictele. In plus, utilizarea constanta a inteligentei artificiale pentru redactarea mesajelor sau formularea raspunsurilor poate duce, in timp, la pierderea autenticitatii in comunicare. "Pe masura ce lasam AI sa ne scrie emailurile, sa ne completeze mesajele si sa ne spuna ce sa raspundem, riscam sa ne pierdem propria voce", avertizeaza West. Ea mai atrage atentia ca, daca ceilalti suspecteaza utilizarea AI in conversatii, reactia poate fi una negativa, chiar si atunci cand nu este cazul, deoarece comunicarea este perceputa ca fiind artificiala. Specialistii spun ca, desi inteligenta artificiala poate fi un instrument util, utilizarea ei excesiva in relatii si conflicte poate afecta judecata, autenticitatea si modul in care suntem perceputi de ceilalti.