Câștigă cu newsletterul Orange
 |
23.03.2026, 19:07 Sursa: zf.ro
Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store
Companiile care vor sa introduca inteligenta artificiala in operatiunile interne trebuie, mai intai, sa aiba partea de digitalizarea implementata. Altfel, utilizarea AI ar putea crea mai mult haos si blocaje, spune Adrian Dinu, fondatorul Creasoft.
"Am observat cazuri in care folosirea AI fara sa ai in spate digitalizare a creat mai mult haos si blocaje, mai ales ca fabuleaza in multe privinte si daca nu il folosesti cum trebuie, exista riscul sa iti dea niste riscuri gresite. Totul trebuie sa inceapa cu digitalizare si toate companiile de aici care fac software, sa digitalizam proiectele companiilor si apoi vine AI care ca si scop principal sa te scape de niste probleme repetitive, sa iti faca niste statistici extrem de rapide", spune Adrian Dinu, prezent in cadrul conferintei ZF HR Trends 2026: HR in era AI, noul arhitect al productivitatii si profitabilitatii in organizatii.
Ce a mai declarat Adrian Dinu:
Inteligenta Artificiala - sintagma anului 2026. Situatia pe piata muncii din Romania, si nu doar in Romania, evolueaza incredibil. Noi, Creasoft, prin toamna consideram ca ajungem la o maturitate cu platforma noastra Crasoft HR si vrem sa dezvoltam un nou produs, care va fi o aplicatie de efectuare de suport relativ automat. Cand i-am adunat pe ai mei de la suport si le-am zis - incepand de astazi, orice intrebare vine de la un client, il puneti intr-un tabel in partea stanga si tot ce ati raspuns voi, puneti in partea dreapta. Le-am zis ca in toamna eliberez o mare parte din programatori si ne apucam de un software de automatizare a suportului care se va baza pe instructiunile aplicatiei si pe toata corespondenta anterioara cu clientii. Stiti care a fost reactia? Unul mai indraznet mi-a zis ca vreti sa ne dati afara, nu, scopul este sa iesim la extern cu solutia noastra si vrem sa triplam activitatea. Ceea ce doresc este sa triplez activitatea cu acelasi numar de angajati, dar daca nu as avea in cap chestia asta, probabil ca nu ar mai fi nevoie de atatia oameni, asta inseamna AI si nu e numai pe zona de suport.￢￢￢
Legal disclaimer:
Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.
23.03.2026, 20:00
Descarcă aplicația My Orange: 
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
