Business Hi-Tech

In prezent, nicio afacere nu poate ramane competitiva fara sprijinul tehnologiei. Desi acest lucru este deja comun, trebuie subliniat faptul ca, indiferent de industrie, dezvoltarea companiilor depinde nu doar de investitiile in tehnologie, ci si de adoptarea unor concepte si practici promovate de sectorul tehnologiei, informatiei si comunicatiilor. Modele operationale, precum implementarea modului de lucru agil - care imbunatateste semnificativ eficienta proceselor interne ale unei companii - si ecosistemele digitale - care reflecta modul in care o companie se pozitioneaza pe piata atat in relatia cu clientii, cat si cu partenerii sai, se numara printre instrumentele pe care companiile, indiferent de domeniul de activitate sau maturitate, ar trebui sa le ia in considerare, ele devenind un standard.

Abordare aparuta in companiile care dezvolta aplicatii software, agilitatea organizationala urmareste atingerea obiectivelor de business si crearea de valoare intr-un timp scurt si cat mai frecvent. Este un mod de lucru axat pe planificare iterativa si implementare continua, in care clientul ramane in centrul fiecarei decizii. Printre beneficiile acestei abordari se numara o mai buna gestionare a situatiilor incerte si o rezilienta mai mare din partea organizatiilor. Agilitatea operationala nu este usor de implementat si nu poate fi obtinuta peste noapte. Totusi, atunci cand este aplicata corect, aceasta s-a dovedit a oferi valoare adaugata, in special in perioade de schimbare continua.

In mod traditional, ecosistemele digitale ale companiilor s-au concentrat pe consolidarea propriilor functionalitati prin intermediul unei retele de parteneri strategici, furnizori si distribuitori. Cu toate acestea, concluziile studiului Deloitte "Global Mapping Digital Transformation Value" arata ca multe organizatii nu reusesc inca sa evalueze modul in care investitiile lor in tehnologie aduc valoare si acestor grupuri, precum furnizorii sau distribuitorii. Atunci cand organizatiile isi limiteaza ecosistemele digitale doar la crearea de valoare pentru clienti si utilizatori finali, ele risca sa piarda oportunitati importante de a maximiza valoarea investitiilor in tehnologie. Insa companiile care reusesc sa depaseasca aceste limite raporteaza un avantaj competitiv semnificativ, arata studiul, generand valoare nu doar pentru clienti, ci si pentru ecosistemul lor extins.

In materie de tehnologie, solutiile bazate pe inteligenta artificiala (AI) au inregistrat o evolutie spectaculoasa in ultima perioada. Adesea comparata cu momentul introducerii motoarelor cu aburi in revolutionarea productiei industriale, AI nu mai este astazi doar un simplu concept teoretic. Exista deja multiple solutii concrete care democratizeaza accesul la tehnologie avansata, inclusiv pentru companii si utilizatori fara un nivel foarte de ridicat de expertiza in IT, iar organizatiile aloca din ce in ce mai multe resurse financiare in aceasta directie. Potrivit studiului Deloitte "AI ROI - The paradox of rising investment and elusive returns", investitiile pe care companiile le fac in AI cresc accelerat de la an la an, 85% dintre respondenti crescand finantarea in 2025, iar 91% dintre acestia planuind sa o faca si in 2026. AI are un potential revolutionar si diferentiator cum foarte putine tehnologii au avut in ultimii zeci de ani, insa companiile trebuie sa fie atente la planificarea transformarii operationale in paralel cu investitia tehnologica, altfel, vor continua sa aiba un decalaj semnificativ intre cost si valoare.

Cea mai recenta editie a studiului Deloitte "State of AI in the Enterprise" confirma accesul tot mai larg al companiilor si al angajatilor la instrumente bazate pe AI, precum si proliferarea numeroaselor proiecte pilot. Totusi, putine sunt organizatiile care dispun de o strategie coerenta in ceea ce priveste adoptarea AI. In lumina acestor concluzii, companiile ar trebui sa-si regandeasca fundamental modelele operationale si modul in care se vor pozitiona intr-o piata in care AI va deveni esentiala in activitatea lor.

Intr-o perioada in care tehnologia avanseaza rapid, iar investitiile in AI cresc accelerat, diferenta dintre companiile care obtin valoare reala si cele care raman in urma nu mai este data de bugetele alocate, ci de capacitatea de a transforma organizatia in profunzime. Ecosistemele digitale mature, o cultura agila si orientarea catre transformarea strategica a organizatiei devin esentiale pentru a converti investitiile in rezultate sustenabile si in avantaj competitiv pe termen lung.