Eveniment

Inteligenta artificiala intra tot mai hotarat in sfera sanatatii mintale, prin chatboturi care promit sprijin emotional accesibil oricui, oricand. Incepand cu platformele specializate in "terapie digitala", tehnologia deschide oportunitati, dar si controverse legate de eficienta, siguranta si impactul pe termen lung. Intrebarea esentiala ramane: poate un algoritm inlocui cu adevarat un terapeut?

Ce stie, de fapt, un chatbot despre terapie? Pe masura ce tot mai multi oameni petrec timp conversand cu chatboturi bazate pe inteligenta artificiala (AI), precum ChatGPT, subiectul sanatatii mintale a aparut in mod firesc. Unii utilizatori relateaza experiente pozitive, care fac AI-ul sa para un fel de terapeut low-cost, mereu disponibil.

Insa AI-ul nu este terapeut. Este inteligent, iti capteaza cu usurinta atentia, dar nu gandeste ca un om. Modele generative precum ChatGPT functioneaza mai degraba ca o versiune extrem de avansata a functiei de completare automata de pe telefonul mobil. Ele invata sa poarte o conversatie analizand texte colectate de pe internet, dupa cum explica si o analiza publicata de The Conversation. Cand cineva formuleaza o intrebare - de exemplu, "Cum pot ramane calm intr-o sedinta de lucru stresanta?" - AI-ul construieste un raspuns alegand cuvinte in functie de ceea ce a "vazut" in timpul antrenarii. Procesul este rapid, iar raspunsurile par relevante, ceea ce creeaza iluzia unui dialog uman.

Insa aceste modele nu sunt oameni. Si cu siguranta nu sunt specialisti in sanatate mintala. Nu urmeaza ghiduri profesionale, nu respecta un cod etic si nu sunt acreditati. De unde invata totusi AI-ul sa vorbeasca despre sanatate mintala si sa se comporte ca un terapeut?

Cititi articolul integral pe Business MAGAZIN