Business international

Incetinirea din industria luxului este reala. Branduri de top si analisti cauta motivele din spatele acestui fenomen. Unul dintre acestea este o scadere a interesului din partea a milioane de clienti care au constituit anterior motorul intregii industrii, releva un raport al Les Echos Etudes citat de Rzeczpospolita. Va fi acest trend inversat?

In contextul inflatiei persistente si cresterii costurilor de trai, imbracamintea si accesoriile de lux sunt tot mai inaccesibile consumatorilor aspiranti. Scaderea interesului acestor consumatori, adica a zecilor de milioane de clienti din ultimii ani, are un impact negativ asupra soliditatii marcilor de lux.

Asa-numitii cumparatori aspirationali sunt persoane care isi doresc ocazional un produs de lux, dar fac cumparaturi in buticuri de lux mult mai rar decat cei mai instariti clienti. Conform unui nou studiu realizat de institutul francez de cercetare de piata Les Echos Etudes, aceste persoane mai putin instarite constituie un procent uimitor de 95% din totalul consumatorilor din industria luxului si genereaza peste 60% din profituri.

Expertii de la Les Echos Etudes remarca faptul ca brandurile de lux acorda prioritate clientele celei mai bogate in detrimentul consumatorilor aspiranti.

Estimarile acestora indica faptul ca brandurile de lux au pierdut pana la 60 de milioane de clienti, majoritatea tineri, intre 2023 si 2024. Acest numar ar fi putut ajunge acum la 80 de milioane.

Fenomenul este complex si are numeroase cauze. Una dintre cauzele principale a fost pandemia si criza economica rezultata, care a afectat si industria luxului pentru prima data din 2009. La acestea se adauga situatia geopolitica tensionata, o incetinire a importantei piete chinezesti si in final cresterile de preturi pentru cele mai ravnite articole de lux.

Unele branduri au beneficiat de pe urma acestor cresteri de preturi, altele nu. Autorii studiului citat arata ca o schimbare fundamentala a strategiei actuale a acestor branduri va avea un impact major asupra viitorului lor.

Expertii sugereaza ca o cale eficienta de a-i reatrage pe clientii aspiranti va fi introducerea produselor la preturi mai accesibile, cat si extinderea ofertei pentru a include articole uzate (dupa cum procedeaza Rolex, de exemplu), care sunt tot mai populare in randul tinerilor. Analistii cred ca si boutique-urile fizice ar trebui sa faca schimbari.

Raportul arata ca brandurile de lux si-au pierdut 35% din clientii aspirationali in perioada 2024-2025. 65% dintre consumatorii chestionati au declarat ca planuiesc sa-si reduca cheltuielile pe produse high-end, sau cel putin sa nu le creasca.

Autorii studiului Les Echos Etudes concluzioneaza ca "destinul" multor branduri high-end va fi determinat de o revenire la preturi mai "democratice" si prin urmare mai accesibile.