termeni si conditii de utilizare a programului Orange Thank You
Vă rugăm să consultaţi periodic termenii şi condiţiile programului Orange Thank You.
definitii ale termenilor programului Orange Thank You
Abonat - reprezintã persoana fizicã
sau juridicã ce a semnat un contract de abonament cu Orange România
S.A.
Orange Thank You - reprezintã programul
de fidelizare cu caracter necontractual al Orange România S.A. dedicat în exclusivitate
abonatilor Orange activi în retea.
Puncte Thank You - reprezintã punctele
valorice oferite de cãtre Orange România S.A. în cadrul
programului Orange Thank You, puncte ce pot fi folosite de cãtre
abonat pentru a beneficia de avantajele specifice acestui program.
Persoanã de contact - reprezintã
persoana autorizatã de cãtre abonatul persoanã juridicã
sã-l reprezinte în relatia cu Orange România S.A. si
sã decidã în privinta folosirii punctelor Thank You.
Companie Favorită reprezintă este o persoană juridică, abonat al serviciului Orange, care este înregistrată în baza de date Orange cu un număr de client unic. În cazul în care persoana juridică aleasă ca şi Companie favorită este înregistrată cu mai multe numere de client , doar unul dintre acestea poate fi ales Companie favorită Orange.
Compania Favorită este un beneficiu acordat prin programul Orange Thank You şi se supune termenilor si conditiilor acestui program. Prin accesarea beneficiului Companie favorită clientul declară că ia cunoştinţă de termenii şi conditiile acestui beneficiu şi că este de acord cu prevederile acestora. Clientul declară că ia la cunoştinţă şi este de acord cu faptul că în cazul în care îşi va cesiona, denunţa unilateral sau rezilia, din orice motive, abonamentul cel mai vechimea cea mai mare din cadrul companiei sale, îşi pierde beneficiile oferite prin acest program, aşa dupa cum sunt reglementate în grila de alocare a numărului de companii favorite.Parolã - reprezintã combinatia de 6 cifre ce protejeazã folosirea punctelor Thank You de cãtre alte persoane decât abonatul.
Formular - reprezintã documentul ce trebuie completat de cãtre abonatul persoanã juridicã pentru a putea beneficia de avantajele programului Orange Thank You. Formularul trebuie completat integral, semnat si stampilat de cãtre directorul/administratorul persoanei juridice. Pentru a vizualiza formularul Orange Thank You, click aici
utilizarea parolei
Orice persoanã care cunoaste parola abonatului va putea folosi
punctele Thank You acumulate de acesta.
De asemenea, aceastã parolã protejeazã informatiile
aflate în posesia Orange România S.A. despre abonatul respectiv.
Orange România S.A. nu îsi asumã responsabilitatea
în cazul în care alte persoane decât abonatul cunosc
parola si folosesc avantajele acestui program în numele abonatului
respectiv.
folosirea punctelor Thank You
Punctele Thank You se deduc din valoarea cu TVA a serviciilor/produselor
achizitionate si nu pot fi returnate sau schimbate în bani.
În cazul în care abonatul beneficiazã de preturi speciale
la achizitionarea unui telefon în cadrul programului Thank You,
acesta îsi exprima în mod expres acordul de a continua relatia
contractualã cu Orange România S.A. pe o perioadã
de cel putin 12 luni perioadã calculatã de la incetarea perioadei minime contractuale in vigoare sau de la data achizitiei in cazul in care se afla in perioade de prelungiri tacite succesive, dupa caz.
efectele suspendãrii sau încetãrii contractului de abonament
Abonatul suspendat temporar pentru neplata la termen a facturii Orange poate pierde punctele Thank You acumulate pana la data suspendarii.
Încetarea contractului de abonament, din orice motiv, duce la pierderea dreptului de a folosi punctele Thank You acumulate.
conditiile desfãsurãrii programului Orange Thank You
Orange România S.A., fără vreo notificare prealabilă, îsi rezervã dreptul de a stabili
conditiile desfãsurãrii programului Orange Thank You, de
a efectua schimbãri sau de a anula acest program, caz în
care punctele Thank You îsi vor pierde valoarea si aplicabilitatea.
În cazul aparitiei unor situatii conflictuale determinate de folosirea
serviciilor furnizate, Orange România îsi rezervã dreptul
de a anula punctele Thank You acumulate de clientul în cauzã.
aflã mai multe despre Orange Thank You
Pentru orice întrebare despre Orange Thank You sunã gratuit la 411 de pe telefonul tãu Orange sau scrie-ne la thankyou@orange.ro.
Pentru a afla detalii despre modificarile programului Orange Thank You, suna la 411, Serviciul Clienti, gratuit de pe telefonul tau Orange.
Orange pe Facebook
click_and_shop