Cultura si divertisment

Gigantul de streaming Netflix risca amenzi de 10% din cifra de afaceri, dupa ce Autoritatea Poloneza pentru Protectia Consumatorilor (UOKiK) l-a acuzat ca a majorat tarifele fara sa fi obtinut acordul explicit al utilizatorilor, potrivit rp.pl. Potrivit UOKiK, in august 2024, Netflix a majorat in mod unilateral tarifele, pana la 7 zloti (aproximativ 1,92 dolari). Netflix nu a cerut acordul explicit al utilizatorilor. Ce spune legea poloneza Legea poloneza privind protectia consumatorilor prevede ca companiile nu au dreptul sa modifice unilateral elementele esentiale ale unui contract, cum sunt preturile, bunaoara, fara a obtine in prealabil acordul expres al abonatilor. Potrivit UOKiK, argumentul Netflix a fost lipsa de raspuns a clientilor care ar fi fost interpretata drept o acceptare tacita a noilor tarife. In replica, Autoritatea Poloneza pentru Protectia Consumatorilor a spus ca doar transmiterea unei notificari si continuarea furnizarii serviciilor nu valideaza modificarile aduse contractului. "Pretul serviciului, ca orice prevedere, nu ar trebui modificat unilateral, fara consimtamantul explicit si informat al utilizatorului", a declarat Tomasz Chrostny, presedintele UOKiK. Ce spune Netflix De cealalta parte, reprezentantii Netflix au spus ca nimic nu este mai important pentru companie decat confortul si comunicarea transparenta cu utilizatorii, ca elemente esentiale in dinamica lor si ca respectarea legislatiei in vigoare constituie o prioritate absoluta. Ei i-au asigurat, totodata, pe reprezentantii UOKiK de deplina lor colaborare pentru solutionarea diferendului. "Confortul si comunicarea transparenta cu consumatorii sunt cruciale pentru noi, iar actionarea in conformitate cu toate legile aplicabile este prioritatea noastra principala", au specificat acestia. Ce risca Netflix Daca aceste acuzatii se dovedesc reale, Netflix risca o amenda de pana la 10% din cifra de afaceri pentru fiecare clauza nerespectata. De asemenea, ar putea fi obligat sa restituie sumele incasate in mod abuziv. Oficialii UOKiK examineaza, de asemenea, politicle de tarifare a Google, HBO MAX, Sony, Disney +, Apple si Adobe. Informatii de context Netflix a anuntat majorarea tarifelor si in Romania, de la 1 ianuarie 2025 - cu cate un euro pentru abonamentele Basic si Standard si cu doi euro pe luna pentru abonamentul Premium. In Germania, abonamentul cu continut de reclame costa 4,99 €/luna, abonamentul Standard este 13,99 €/luna, iar abonamentul Premium costa 19,99 €/luna, adica o crestere recenta pentru ultimele doua, in timp ce cea cu continut de reclame ramane stabila. In Italia, abonamentele pornesc de la 5,49 € pentru abonamentul Basic cu continut de reclame. Abonamentul Standard fara reclame costa 12,99 €/luna, in timp ce abonamentul Premium costa 17,99 €/luna pentru streaming 4K pe pana la patru dispozitive. In Franta, Netflix ofera trei niveluri incepand din august 2025: planul Standard cu reclame costa 7,99 €/luna, Standard fara reclame - 14,99 € / luna, iar planul Premium - 21,99 € / luna. Aceste preturi au fost majorate in aprilie 2025, In Portugalia, abonamentul Basic este de 7,99 €, cel Standard - 12,99 €, iar cel Premium - de 17,99 €.