Business Hi-Tech

￢ Platforma, prezenta in 14 tari, a raportat o crestere a veniturilor de 44% in Romania in 2025, insa compania nu a dezvaluit veniturile pe piata locala. ￢ La nivel de grup, valoarea totala a serviciilor contractate prin platforma in cele 14 tari se ridica la aproximativ 400 mil. euro ￢ Platforma are in Romania peste 30.000 de profesionisti activi, aproape 1.500 de categorii de servicii si peste 500.000 de utilizatori cumulati ￢ HomeRun face parte din grupul Homerun Technology Inc. si opereaza sub trei branduri: Armut (Turcia), ProntoPro (Italia) si HomeRun

Platforma de servicii pentru casa HomeRun, parte a grupului turcesc Homerun Technology Inc., tinteste o crestere de cel putin 40% in Romania si in 2026, similara cu cea raportata pentru 2025, potrivit declaratiilor facute de managementul companiei in cadrul unei intalniri cu presa organizate la Bucuresti. Compania, fondata in 2011 in Turcia sub numele Armut, conecteaza consumatorii cu profesionisti din diverse domenii, de la curatenie si renovari, la montaj panouri solare sau consiliere psihologica, si a intrat pe piata din Romania in 2017.

"Ma astept la o crestere similara cu cea din 2025 pentru anul in curs. Cel mai probabil in jurul a 40%, poate si mai mult, dar vom vedea. Aspiram sa crestem mai mult, evident, dar cred ca ar trebui sa ne asteptam la un trend de crestere similar pentru anul care vine", a declarat pentru ZF Basak Degim Taspￄnar, co-CEO al HomeRun.

In 2025, HomeRun a raportat o crestere a veniturilor de 44% in Romania, insa reprezentantii nu au vrut sa dezvaluie cifra absoluta a veniturilor generate pe piata locala. La nivel de grup, compania a comunicat doar valoarea totala a serviciilor contractate prin platforma (GMV - gross merchandise value, n.r.), care se ridica la aproximativ 400 de milioane de euro in cele 14 tari in care este prezenta. Basak Degim Taspￄnar, co-CEO al HomeRun, a precizat ca cifrele sunt auditate de PwC, dar a mentionat ca politica companiei este de a nu comunica public veniturile pe fiecare piata.

Reteaua HomeRun din Romania a ajuns la peste 30.000 de profesionisti activi - in crestere cu 37% fata de anul anterior -, aproape 1.500 de categorii diferite de servicii (plus 14% fata de 2024) si peste 500.000 de utilizatori cumulati de la lansare, potrivit datelor prezentate de reprezentantii HomeRun.

Compania are mai multe directii de dezvoltare pe piata romaneasca pentru anul acesta: extinderea gamei de servicii disponibile, imbunatatiri de produs si tehnologie care vor fi implementate simultan pe toate cele 14 piete, si un studiu de piata realizat in parteneriat cu o firma internationala de cercetare, al carei nume nu a fost dezvaluit.

"Nu stim inca ce servicii noi vor aparea, asta e frumusetea modelului - ne uitam la trendurile consumatorilor pe parcursul anului. Primim recomandari si de la profesionistii de pe platforma, si de la utilizatori care cauta ceva ce nu gasesc inca. Anul acesta vom face si un studiu cu una dintre companiile globale de cercetare de piata, ca sa intelegem mai bine utilizatorii din Romania - pana acum ne-am bazat mai mult pe datele din platforma", a explicat Basak Degim Taspￄnar.

Homerun Technology Inc. are in prezent peste 100 de angajati in birourile sale din Istanbul, Milano si Roma, din care 60 fac parte din echipa de tehnologie.

Ce cauta romanii pe HomeRun si cum se distribuie cererea

Cele mai cautate servicii pe platforma in Romania in 2025 au fost curatenia la domiciliu, montajul de aer conditionat, zugravelile interioare, consilierea psihologica, renovarea apartamentului si reparatiile de acoperisuri, potrivit datelor comunicate de companie. Cererea a fost concentrata in zona Bucuresti-Ilfov si Cluj - de unde au provenit aproximativ jumatate din solicitari -, urmata de regiunea Transilvania si vestul tarii, cu circa 25%, in timp ce restul s-a distribuit intre sudul tarii (aproximativ 10%), Moldova (circa 8,5%) si Dobrogea (circa 6,5%), potrivit datelor HomeRun. Cu toate acestea, compania subliniaza ca ponderea oraselor mai mici si a zonelor rurale este in crestere de la an la an.

Printre serviciile cu cea mai rapida crestere s-au numarat cele legate de eficienta energetica - montajul statiilor de incarcare pentru masini electrice (plus 150%) si montajul panourilor fotovoltaice (plus 130%) -, iar in zona de design, proiectele din lemn au cunoscut o dinamica accelerata: foisor lemn (plus 172%) si constructie terasa lemn (plus 132%).

Un alt indicator prezentat de companie este timpul de raspuns: cea mai rapida oferta din 2025 a fost primita in 14 secunde de la postarea cererii (pentru o reparatie la sistemul de incalzire), iar o solicitare de reparatii la acoperis a generat patru oferte in 45 de secunde.

Cum functioneaza platforma: algoritmi de matching, pricing si controlul calitatii prin AI

HomeRun functioneaza ca un marketplace (piata digitala, n.r.) cu doua laturi: pe de o parte consumatorii, care posteaza gratuit cereri de servicii, si pe de alta parte profesionistii, care platesc pentru a contacta clientii potentiali. Consumatorul nu plateste nimic pentru utilizarea platformei - costul este suportat de profesionist sub forma unui "pret per contact" (lead price, n.r.), platit in momentul in care acesta decide sa liciteze pentru un proiect.

In spatele platformei functioneaza doi algoritmi principali, conform descrierii reprezentantilor HomeRun. Primul este un algoritm de matching (potrivire), care clasifica profesionistii in functie de relevanta lor pentru fiecare cerere: proximitatea geografica, istoricul de activitate, calitatea recenziilor si alte criterii. Cererile nu sunt trimise tuturor profesionistilor simultan, ci mai intai celor care se potrivesc cel mai bine profilului solicitat. Al doilea este un algoritm de pricing dinamic, care stabileste tariful pe care un profesionist il plateste pentru a contacta un client. Tariful variaza in functie de tipul serviciului, dimensiunea proiectului, zona geografica si disponibilitatea profesionistilor in acel moment. Sistemul nu urmareste maximizarea veniturilor pe tranzactie, ci maximizarea numarului de oferte pe care le primeste consumatorul, potrivit declaratiilor conducerii HomeRun.

Controlul calitatii este, potrivit companiei, elementul central al modelului de business. Erol Degim, co-CEO al HomeRun, a explicat ca abordarea companiei fata de controlul calitatii s-a bazat pe inteligenta artificiala de la bun inceput:

"Am aplicat inteligenta artificiala inca din 2011, la fiecare etapa din parcursul unui profesionist pe platforma - din momentul in care se inscrie, pe baza comportamentului sau ulterior, a recenziilor pe care le primeste, a interactiunilor cu clientii. Fiecare profesionist are un scor predictiv de la momentul inregistrarii. Cand ne-am dus la investitori si le-am spus ca aplicam AI pentru zugravi, au ras de noi", a povestit Erol Degim.

Profesionistii cu rating ridicat primesc mai multe oportunitati si platesc mai putin per contact, in timp ce cei cu recenzii slabe platesc mai mult si, sub un anumit prag - in jurul rating-ului de 4,0 din 5 -, sunt eliminati din sistem.

Rating-ul mediu al profesionistilor din Romania este de peste 4,8 din 5, iar procentul recenziilor negative se situeaza sub 3%, potrivit declaratiilor lui Erol Degim. Compania sustine ca nu cenzureaza si nu elimina recenziile, iar sistemul de evaluare functioneaza intr-un "circuit inchis" - numai clientii care au finalizat efectiv un serviciu pot lasa o recenzie, spre deosebire de platformele deschise precum Google Reviews.

Un consumator poate primi maximum patru oferte per cerere, iar profesionistii concureaza intre ei pentru aceste sloturi. Sistemul functioneaza, practic, ca o mini-licitatie pentru fiecare proiect postat.

De la un start-up bootstrapped in Turcia la o retea in 14 tari

HomeRun a fost fondat in 2011 in Turcia sub numele Armut de catre Basak Degim Taspￄnar si Erol Degim, care sunt si cuplu in viata personala. Compania a pornit fara finantare externa, din resurse proprii. Potrivit relatarii lui Erol Degim, inca din primul weekend de functionare au avut o experienta negativa cu un serviciu de mutari, ceea ce i-a determinat sa se concentreze pe mecanisme de control al calitatii inainte de a urmari cresterea.

Abordarea a dat rezultate: desi un competitor din Turcia a obtinut o finantare de un milion de dolari de la un investitor important in aceeasi perioada, Armut a ajuns lider de piata in Turcia in aproximativ doi ani, in principal prin recomandari de la utilizator la utilizator (word of mouth).

"Desi nu am primit nicio investitie, in doi ani am ajuns lideri in Turcia, in mare parte datorita recomandarilor. Oamenii erau surprinsi de calitatea serviciilor, le povesteau prietenilor. Asa am inceput brusc sa generam venituri", a spus Erol Degim.

In 2016, compania a atras o runda de investitii de la fonduri specializate in marketplace-uri, ceea ce a permis prima expansiune internationala. Romania a fost prima piata externa, in 2017, urmata ulterior de Polonia, Ungaria si Cehia. In 2022, Armut a fuzionat cu competitorul italian ProntoPro, rezultand o companie prezenta in 14 tari, sub trei branduri: Armut (Turcia), ProntoPro (Italia si alte piete) si HomeRun (Romania si alte piete). Dupa fuziune, compania a atras o finantare de 15 milioane de euro pentru integrarea celor doua platforme pe o infrastructura tehnologica unica.

Romania a fost, potrivit companiei, a doua piata ca dimensiune din grup pana la fuziunea cu ProntoPro din 2022, dupa care a coborat pe locul al treilea, in urma Turciei si Italiei.

La nivel global, Homerun Technology Inc. declara o retea de 1,9 milioane de profesionisti, peste 26.000 de tipuri de servicii si peste 22 de milioane de utilizatori deserviti. Compania proceseaza aproximativ 8 milioane de cereri de servicii anual in cele 14 tari, iar grupul inregistreaza, potrivit lui Basak Degim Taspￄnar, o crestere anuala de aproximativ 50% la nivel global, exprimata in euro.

Pe langa Romania, alte piete europene cu cresteri accelerate in 2025 sunt Spania (plus 136%), Franta (plus 170%) si Germania (plus 248%), conform datelor comunicate de companie, acestea fiind insa piete mai noi, cu o baza mai mica de comparatie.