BCR se lauda cu cel mai rapid flux digital de credit ipotecar din Romania: 5 zile lucratoare de la primul click pana la cheile casei

Banci si asigurari

BCR se lauda cu cel mai rapid flux digital de credit ipotecar din Romania: 5 zile lucratoare de la primul click pana la cheile casei

06.05.2026, 13:48 Sursa: zf.ro

Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store

BCR continua transformarea digitala a creditului ipotecar si ofera clientilor, in George, un flux complet digital pana la semnare, care poate reduce timpul de acordare a unui credit la 5 zile lucratoare, potrivit informatiilor transmise de banca.

Folosind agenti AI pentru automatizarea proceselor si validarea rapida a informatiilor, noua experienta, realizata in laboratorul de Digital Mortgage al bancii, este disponibila atat pentru achizitia unei locuinte, cat si pentru refinantare - inclusiv de la alta banca - si inlocuieste in intregime procesul ipotecar traditional.

Cientii BCR pornesc de la o oferta de creditare concreta, obtinuta in cateva minute, pe care o pot personaliza si pastra timp de doua luni. Din acest punct intra intr-o experienta digitala completa, in care incarca documentele de proprietate, obtin validarea rapida a acestora si detin control si predictibilitate pana la obtinerea cheilor locuintei, sustine BCR, a doua cea mai mare banca din Romania.

"Achizitia unei case este una dintre cele mai importante decizii din viata unui client - nu doar financiar, ci si emotional. Este un moment plin de asteptari, intrebari si, deseori, presiune. Iar dincolo de cifre si documente, rolul nostru este sa fim alaturi de clienti exact atunci cand au cea mai mare nevoie de claritate si incredere. Am pornit de la punctele care le creau cele mai mari dificultati si intarzieri si le-am eliminat din proces. In locul lor, am construit un parcurs mai cursiv si mai predictibil, in care clientii primesc claritate pas cu pas, sunt tinuti la curent in timp real si au vizibilitate si control asupra fiecarei etape. Rezultatul este un credit ipotecar care poate fi obtinut in 5 zile lucratoare. Mai mult decat viteza, oferim siguranta ca, intr-un moment cu incarcatura emotionala mare, clientul nu este singur, ci sustinut de un proces clar, intuitiv si de o echipa care ii intelege nevoile", spune Catalin Munteanu, director executiv Produse si Clienti Retail, BCR.

Cum functioneaza fluxul digital al BCR pentru creditele ipotecare, in 4 etape simple:

1. Oferta ferma in cateva minute. Clientul descopera din George, inainte de a-si alege locuinta, suma exacta la care se califica. Oferta este ajustabila ca suma, tip de dobanda si perioada si ramane valabila doua luni, pentru gasirea locuintei potrivite. Aprobarea financiara este automata pentru sumele de pana la 900.000 lei, fara documente suplimentare.

2. Validarea initiala a documentelor de proprietate, in doar cateva minute de la incarcare. Dupa alegerea locuintei, documentele sunt incarcate direct in George. In doar cateva minute, clientul primeste o prima validare, automata - inainte ca dosarul sa intre in analiza echipei de operatiuni.

3. Evaluarea rapida a proprietatii, pe care clientul o poate programa singur, si o comunicare directa cu evaluatorul pentru orice nevoie suplimentara de documente de care e nevoie la efectuarea inspectiei.

4. Finalizare digitala & semnare. Dupa aprobarea creditului, clientul finalizeaza rapid in George pasii ramasi: incheie asigurarile de imobil, plateste comisionul de analiza si programeaza semnarea contractelor. Documentele finale, singurele care trebuie semnate, conform legii, in unitate, sunt verificate automat, reducand semnificativ intervalul pana la punerea la dispozitie a banilor.

Legal disclaimer:

Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.

Banci si asigurari

BCR se lauda cu cel mai rapid flux digital de credit ipotecar din Romania: 5 zile lucratoare de la primul click pana la cheile casei

Articole asemanatoare