|
Accesează contul My Orange
20.09.2026, 18:00 Sursa: zf.ro
Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store
Exista in viata unei companii cateva subiecte despre care se vorbeste la fiecare sedinta de board: venituri, marja, costuri, cash-flow, cota de piata, oameni-cheie, tehnologie, investitii. Uneori insa mai apare unul: reputatia. In peste douazeci de ani de experienta, am vazut companii care stiau, pana la ultimul leu, cat valoreaza un utilaj, o fabrica sau un contract si care nu aveau nicio idee cat ar costa pierderea increderii.
Desi nu este o rubrica intr-un P&L, reputatia poate modifica rapid toata dinamica unui tablou financiar: poate scadea vanzarile, poate amana o investitie, poate ridica pretul unei finantari, poate schimba un cadru de reglementare sau poate pur si simplu sa influenteze costul unui produs.
Reputatia este ca aerul dintr-o incapere: toata lumea il considera "un dat" pana cand devine irespirabil. Accidente, acuzatii publice, fraude sau erori operationale, suspiciuni privind produse, conflicte interne, investigatii de presa, anchete ale autoritatilor, decizii corecte explicate prost sunt evenimente care pot declansa crize cu impact asupra reputatiei. De obicei, companiile descopera aceasta concluzie in cel mai nepotrivit moment: cand apare o criza.
Primele intrebari sunt aproape intotdeauna aceleasi: ce spunem? Cand raspundem? Cine vorbeste? De fapt, primele intrebari ar trebuie sa fie: ce se intampla? Ce stim sigur? Ce inca nu stim? Cine este afectat? ce se poate intampla in urmatoarele ore? Iar cea mai mare problema nu este "cum suna declaratia pentru presa", ci faptul ca timpul de reactie este extrem de scurt.
Cititi articolul integral pe Business MAGAZIN.
Legal disclaimer:
Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.
20.09.2026, 19:55
Romania si Republica Moldova vor gazdui, in mai 2027, Conferinta Ministeriala a Spatiului European...