Business Hi-Tech

SoftServe, furnizor global de consultanta IT si servicii digitale, integreaza in echipele sale agenti AI, care pot reduce timpul de dezvoltare cu pana la 70%, au transmis reprezentantii companiei printr-un comunicat. In cei peste doi ani de activitate ai GenAI Lab, echipa SoftServe a creat peste 200 de solutii bazate pe inteligenta artificiala pentru mai mult de o suta de clienti.

"Suntem printre putinii din lume care implementeaza deja automatizarea completa a dezvoltarii prin agentic engineering in proiecte ale clientilor - de la colectarea cerintelor pana la testare. Strategia noastra are trei directii: cream solutii GenAI pentru clienti, folosim agenti pentru a accelera propria dezvoltare si integram AI in procesele corporative. Datorita parteneriatelor cu NVIDIA, AWS, Google Cloud si Microsoft Azure, avem acces la cele mai noi tehnologii si putem livra rezultate masurabile acolo unde altii sunt inca in faza de experimentare", a spus Serge Haziiev, Advanced Technologies CTO in cadrul SoftServe.

Peste 150 de specialisti SoftServe lucreaza in prezent la proiecte de implementare AI, formand echipe cross-functionale axate pe LLMs, agentic engineering si dezvoltare asistata de AI. In ciuda cererii tot mai mari, piata se confrunta cu o lipsa acuta de talente inalt calificate, in special in Data Science, au mai transmis reprezentantii companiei. Conform unui raport al World Economic Forum, rolurile de specialisti AI vor fi printre cele cu cea mai mare rata de crestere pana in 2030. In Romania, SoftServe are peste 100 de angajati.

"SoftServe a introdus deja un rol dedicat acestei noi ere - Intelligence Engineer. Acest specialist actioneaza ca interfata intre expertiza umana si rezultatele generate de agenti: orchestreaza agentii AI, valideaza performanta acestora si asigura integrarea corecta. Echipa GenAI Lab include deja 40 de astfel de profesionisti, iar compania intentioneaza sa dubleze acest numar in urmatorul an."

Serviciile bazate pe AI au cel mai rapid ritm de crestere din companie, inregistrand un avans anual de 85%, au mai transmis reprezentantii companiei.

Potrivit acestora, anul trecut, atentia industriei s-a concentrat pe chatbots si pe sistemele RAG (retrieval-augmented generation). "In prezent, aceasta s-a mutat catre agentic AI si avanseaza treptat spre Physical AI - sisteme capabile sa perceapa si sa interactioneze cu lumea reala."

SoftServe implementeaza deja agentii AI in cadrul proiectelor clientilor. In functie de proiect, utilizarea acestora poate reduce timpul si costurile de dezvoltare cu 30% pana la 70%.

"Nu urmarim ca oamenii sa foloseasca AI-ul doar ca pe un alt instrument sau o aplicatie. In schimb, ne dorim o colaborare eficienta intre dezvoltatori si colegii lor virtuali - care sa permita obtinerea unor rezultate fara precedent", a adaugat Serge Haziiev.

Dezvoltatorii SoftServe au acces la o gama larga de instrumente AI (ChatGPT Enterprise, Cursor, Midjourney si altele), precum si la agenti interni. Portofoliul SoftServe include peste o duzina de agenti AI proprii care automatizeaza planificarea proiectelor, analiza, testarea si sarcinile de inginerie, arata sursa citata. Compania dezvolta, de asemenea, propria Agentic Intelligence Open Platform menita sa simplifice procesul de dezvoltare si sa permita o implementare mai eficienta a sistemelor AI.

"GenAI Lab creeaza agenti care automatizeaza si accelereaza procesul de dezvoltare software, precum si agenti specializati pentru sarcini specifice. Printre acestia se numara platforme pentru industria farma, asistenti hiper-personalizati pentru cumparaturi si asistenti pentru productie. SoftServe implementeaza solutiile sale in orice mediu - de la cloud la servere on-premises ale clientilor - folosind tehnologiile NVIDIA, AWS, Google Cloud si Microsoft Azure."