Business Hi-Tech

￢ Platforma Rad1x scade timpul de identificare a cauzei principale a incidentelor IT sub 10 minute. ￢ Solutia este destinata operatorilor telecom, dar vizeaza si companiile cu infrastructuri complexe din banking, retail sau energie. ￢ Lansarea confirma strategia de diversificare a clientilor dincolo de sectorul telecomunicatiilor, directie asumata de conducerea grupului la finalul anului 2024.

Grupul olandez Realworld Systems, furnizor global de solutii de automatizare si integrare software pentru infrastructuri critice, a lansat o platforma bazata pe inteligenta artificiala pentru asigurarea calitatii serviciilor si operatiuni IT care a fost dezvoltata integral in Romania. Solutia, numita Rad1x, este dedicata operatorilor telecom, echipelor IT Ops si organizatiilor din banking, retail, energie si infrastructura critica, lansarea sa avand loc in cadrul evenimentului Mobile World Congress (MWC) de la Barcelona - unul dintre cele mai mari evenimente dedicate industriei telecom si tehnologiilor mobile.

"Complexitatea operationala nu este o problema exclusiv telecom. Orice organizatie care opereaza infrastructura IT distribuita - fie ca este vorba de o banca, un retailer sau un operator energetic - are nevoie de intelegerea cauzalitatii in timp real. Rad1x transforma datele operationale in inteligenta actionabila, oferind vizibilitate end-to-end si capacitatea de a anticipa degradarile inainte ca acestea sa afecteze experienta utilizatorilor sau continuitatea operatiunilor de business", a declarat Bogdan Hebean, CEO al Grupului Realworld Systems.

Platforma Rad1x se adreseaza organizatiilor care opereaza infrastructuri IT distribuite si se confrunta cu volume mari de alarme, vizand reducerea timpului de identificare a cauzei principale a incidentelor la sub 10 minute. Aceasta performanta tehnica are un impact direct de business, contribuind la optimizarea cheltuielilor operationale (OPEX) din centrele de operatiuni si la imbunatatirea respectarii acordurilor privind nivelul serviciilor (SLA).

Din punct de vedere tehnic, Rad1x utilizeaza un motor AI/ML care coreleaza inteligent datele provenite din infrastructuri fizice si virtuale, platforme cloud, clustere Kubernetes sau centre de date. Sistemul realizeaza o analiza predictiva, estimand degradarile iminente ale sistemelor inainte ca acestea sa afecteze indicatorii-cheie de performanta (KPI), precum latenta tranzactiilor financiare ori disponibilitatea platformelor de e-commerce. In plus, solutia include un agent conversational ce permite echipelor tehnice sa interactioneze cu sistemul prin limbaj natural, primind explicatii contextuale si recomandari de remediere.

Diversificarea portofoliului si rolul filialei locale

Desi este lansata la cel mai important eveniment global dedicat industriei telecom, arhitectura noii platforme este conceputa pentru a fi agnostica. Practic, extinderea aplicabilitatii sale catre sectoare puternic reglementate si cu cerinte stricte de continuitate - precum ecosistemul financiar-bancar, cel medical, de retail sau energetic - reprezinta materializarea directa a strategiei anuntate de companie in luna octombrie a anului 2024 intr-un interviu pentru ZF. La acel moment, CEO-ul Bogdan Hebean mentiona ca aproximativ 70% din cifra de afaceri a grupului provenea din contractele cu clientii telecom, iar planul strategic presupunea reducerea acestei dependente prin extinderea pe zona bancara si in administratia publica, precum si integrarea inteligentei artificiale in procesele automatizate.

Dezvoltarea platformei Rad1x in Romania consolideaza importanta filialei locale in arhitectura grupului, hub-ul din Romania fiind cea mai mare filiala a grupului olandez. Pe plan local, cel mai mare client al Realworld Systems este Orange Romania, operator telecom cu care compania are un parteneriat strategic inceput in urma cu mai bine de doua decenii.