Business Hi-Tech

Irina Pencea, directorul general al eMAG pentru Romania, Bulgaria si Ungaria, a anuntat ca va parasi compania in aprilie, la incheierea celui de-al patrulea an fiscal in aceasta functie. Anuntul vine intr-un moment in care cel mai mare retailer online din Romania a declansat un proces de reorganizare care presupune reducerea a circa 3% din posturi.

"Dupa 13 ani de marketing si comunicare si 10 ani de antreprenoriat, in ultimii 4 ani am avut privilegiul sa conduc cel mai mare marketplace din Sud-Estul Europei. Fiecare schimbare a fost un pariu cu mine insami, iar de fiecare data am castigat mai mult decat am riscat. E momentul pentru urmatorul meu pariu", a scris Irina Pencea pe LinkedIn.

Pencea nu a oferit detalii despre noile planuri sau despre despre motivele plecarii, rezumandu-se la o formulare generala despre "o noua etapa". Compania nu a anuntat public cine ii va lua locul si nici nu a transmis un anunt privind schimbatea.

Irina Pencea a ajuns la eMAG in iulie 2022, recrutata pentru pozitia de director de marketing. Parcursul ei anterior fusese in cu totul alt domeniu: absolventa de marketing la Academia de Studii Economice din Bucuresti (promotia 2001), a lucrat in agentii de publicitate - McCann Momentum, D'Arcy, apoi Odyssey - inainte de a-si construi propriile afaceri.

In 2012 a fondat Jazz Communication, o agentie de creatie care a produs campanii premiate la festivalurile internationale Cannes Lions si Effie, cu clienti precum ING, Netflix si Carrefour. In 2018, Irina Pencea a fost membra a juriului Cannes Lions la categoria "experienta de brand". Agentia a fost restructurata in 2021 in doua entitati - Jam Session Agency si Sonica Works -, iar Pencea a facut saltul spre client.

Ascensiunea la eMAG a fost rapida: din director de marketing (iulie 2022) a devenit director general al eMAG Romania in martie 2023, iar in decembrie 2024 i-au fost adaugate si operatiunile din Bulgaria si Ungaria - ceea ce a facut-o responsabila de cea mai mare piata de comert electronic din regiune.

Unul dintre proiectele de referinta din ultimele luni a fost lansarea iZi, un agent de cumparaturi bazat pe inteligenta artificiala, construit integral in Romania, care permite clientilor sa aleaga produse prin conversatie in loc de cautare clasica. Agentul a fost testat in faza pilot cu circa 50.000 de utilizatori, iar datele initiale au aratat ca 5% dintre acestia au finalizat o comanda direct din conversatie. Pentru 2026, eMAG a anuntat un plan de investitii de 163 de milioane de lei in inteligenta artificiala.

Mandatul se incheie si pe un fond de restructurare. La inceputul lunii aprilie 2026, eMAG a anuntat o reorganizare interna care vizeaza reducerea echipei cu circa 3% din posturi, pe fondul unui context macroeconomic pe care compania il descrie drept dificil si al competitiei tot mai puternice din partea platformelor de comert electronic din afara Uniunii Europene.

In mesajul de plecare, Irina Pencea a subliniat contributia tehnologiei la cresterea eMAG: "Ce iau cu mine din eMAG? O convingere noua despre ce poate face tehnologia atunci cand e construita pentru oameni." A mentionat explicit agentul iZi si programele pentru antreprenori drept realizarile pe care le considera reprezentative.

"Plec multumita si recunoscatoare pentru ce am realizat impreuna in acesti ani si cu convingerea ca eMAG va continua sa defineasca standardele pietei. Plec incarcata cu energie pentru urmatoarea etapa", a adaugat Pencea.