Business Hi-Tech

￢ Securitatea si guvernanta sunt elemente cheie de diferentiere pe care UiPath le propune intr-o piata in care multi furnizori ofera acces la inteligenta artificiala fara restrictii, sustine Mateusz Majewski, Area Vice President pentru Europa de Sud-Est la UiPath ￢ Compania furnizeaza agentilor AI ceea ce numeste "context grounding" - politici de securitate, scheme de lucru, proceduri - care definesc perimetrul in care agentul opereaza.

Intr-o piata in care presiunea de a adopta inteligenta artificiala vine din toate directiile, UiPath - cea mai de succes companie de IT pornita din Romania, acum una dintre cele mai mari companii de software din lume avertizeaza ca adoptia AI fara guvernanta este un risc care in Europa de Est are si o dimensiune geopolitica.

"Daca privesti Europa de Est - ai flancul NATO al amenintarilor cibernetice - si pe de alta parte deschizi compania catre AI fara nicio restrictie. Noi privim lucrurile intr-un mod mult mai orientat spre enterprise: guvernanta, securitate, auditabilitate, context grounding", a declarat intr-un interviu pentru ZF Mateusz Majewski, Area Vice President pentru Europa de Sud-Est la UiPath. Avertizarea este relevanta - datele autoritatilor au aratat ca intr-adevar volumul si complexitatea atacurilor cibernetice au crescut in contextul razboiului din Ucraina. Interviul a avut loc in contextul organizarii evenimentului UiPath Fusion, care s-a concentrat pe adoptia AI in companiile mari si sectorul public.

Modelul pe care UiPath il propune pentru implementarea inteligentei artificiale in organizatii se bazeaza pe ceea ce compania numeste "context grounding" - un set de politici de securitate, scheme de lucru si proceduri care definesc perimetrul in care un agent AI poate opera. Nu este vorba de o limitare a capabilitatilor, ci de o structurare a modului in care agentul interactioneaza cu datele si procesele companiei.

"Ne gandim la agentii nostri ca la un salariat nou pe care tocmai l-ai angajat. Trece printr-un onboarding, cunoaste regulile si poate naviga. Putem defini campul in care va opera, in loc sa il deschidem liber pentru orice", a spus Majewski.

Perspectiva vine dintr-o experienta acumulata la scara: UiPath administreaza implementari cu mii de roboti software in organizatii mari si a transpus lectiile acelei experiente in modul in care gestioneaza acum agentii AI. "Nu sunt multi furnizori care gandesc atat de profund si de larg despre securitate, guvernanta, auditabilitate, context. Nu e despre prototipare si testare - noi stim ce presupune sa implementezi 1.000 de roboti in organizatia ta. Ce ar presupune sa implementezi agenti acolo? Cum controlezi acel mediu?", a adaugat el.

Infrastructura prin care UiPath opereaza aceasta abordare este Maestro, o platforma de orchestrare care reuneste intr-un singur flux de lucru oameni, roboti, agenti AI si sisteme informatice - ceea ce compania numeste orchestrare agentica.

"Credem ca viitorul va fi foarte complex. Nu va exista un singur AI care gestioneaza totul la client. Vor fi agenti multipli, de la furnizori diferiti de tehnologie, combinati cu oameni, sisteme si procese. Orchestrarea aceasta este un lucru important - nu doar pentru noi, ci pentru piata", a explicat Majewski.

Dincolo de securitate, inteligenta artificiala a adus un castig pe care putine organizatii il anticipau: nu a rezolvat automat problemele, ci le-a facut vizibile. Procesele fragmentate, datele nestructurate, exceptiile prea multe dintr-un flux care parea liniar - toate au iesit la suprafata odata cu incercarea de a implementa AI.

"AI a facut un lucru important - a crescut vizibilitatea. Uneori expune cat de nestructurate sunt procesele, cate exceptii avem. Credem ca procesul merge intr-o singura directie, dar de fapt are prea multe variatii. Foarte des, AI-ul expune cat de nestructurate sunt datele noastre", a declarat Majewski.

In acest context, Majewski propune o perspectiva pragmatica: tehnologia potrivita depinde de problema concreta, nu de tendinta momentului. Sunt organizatii la inceputul parcursului de automatizare pentru care un proiect clasic de RPA ramane cea mai eficienta solutie.

Sunt altele, cu infrastructura deja construite, pentru care trecerea la agenti AI este pasul natural urmator.

"Nu pornesc de la tehnologie. Daca profesia ta presupune o anumita munca, sa vedem daca AI-ul chiar te ajuta. Foarte des, poti obtine multa valoare dintr-un RPA simplu, bine cunoscut si stabil. Iar daca construiesti acea fundatie, apoi poti adauga AI agentic deasupra", a spus Majewski.

El a citat o dezbatere recenta de la Varsovia, unde un cercetator in inteligenta artificiala a pus problema in termeni matematici: pentru unele calcule ai nevoie de Excel, iar pentru altele e nevoie de un model avansat de machine learning. "Cred ca ne fortam singuri catre tehnologie in loc sa ne gandim ce e bine pentru business si unde se construieste de fapt ROI-ul", a adaugat el.

Pe 6 februarie, UiPath a anuntat achizitia WorkFusion, un furnizor specializat in agenti AI pentru combaterea criminalitatii financiare. Achizitia aduce in portofoliul UiPath agenti dedicati pentru procese de anti-spalare de bani (AML), "know your customer" (KYC) si profilare a tranzactiilor suspecte. "Investim in functionalitati pe industrie. Iar partenerii nostri aduc aceasta tehnologie la clienti, in domeniul specific al acestora. Cred ca este o tendinta importanta", a explicat Majewski.

Regiunea in 2026: de la piloti la scalare

Majewski identifica trei directii pentru Europa de Sud-Est in 2026. Prima este o colaborare regionala mai stransa - companii si guverne care discuta intre ele despre proiecte de automatizare intr-un context regional, nu doar privind spre Statele Unite.

A doua este trecerea de la faza de pilot la productie. "Am realizat multe proiecte pilot care s-au dovedit de succes. Acum clientii se uita la pasul urmator - cum scalam, cum ne implicam in organizatii la nivel extins. Ne aliniem la initiativele de business ale fiecarei industrii", a spus el.

A treia este extinderea ecosistemului de parteneri - integratori, furnizori de servicii, parteneri de implementare - pe care UiPath ii considera esentiali pentru adoptarea la scara.

Din perspectiva sectoriala, cele mai rapide la adoptie sunt institutiile financiare (banci si asigurari), urmate de sanatate si sectorul public. "Sectorul public prinde tractiune. Chiar si astazi, prezenta oficialilor publici a fost substantiala. Vedem un interes puternic nu doar in Romania, ci in toata regiunea", a declarat Majewski.