Business Hi-Tech

Start-up-ul german Parloa, specializat in agenti AI pentru automatizarea serviciilor de customer service, a atras o finantare de 350 de milioane de dolari la o evaluare de 3 miliarde de dolari, triplandu-si valoarea fata de mai 2025, potrivit Financial Times. Runda a fost condusa de firma americana de venture capital General Catalyst si aduce totalul capitalului atras de Parloa la peste 560 de milioane de dolari in ultimii patru ani. "Customer service-ul devine una dintre primele arii ale AI care livreaza rezultate financiare clare. Organizatiile mari au nevoie de sisteme in care pot avea incredere in productie, nu de experimente", a declarat Malte Kosub, CEO si cofondator Parloa, pentru Financial Times. Fondurile vor fi utilizate pentru accelerarea expansiunii in SUA si Europa, precum si pentru cresterea investitiilor in dezvoltarea de produs si inginerie. SUA si China conduc cursa pentru dezvoltarea AI generativ, cu companii precum OpenAI, Anthropic si Google care construiesc modele "frontier". Insa start-up-urile europene au succes concentrandu-se pe aplicatii si servicii AI destinate companiilor. Parloa este unul dintre mai multe grupuri germane de AI care au atras atentia investitorilor in ultimul an, alaturi de n8n (automatizare workflow) si DeepL (traduceri). De asemenea, start-up-ul german Black Forest Labs si-a triplat recent evaluarea la 3,25 miliarde de dolari, devenind unul dintre cei mai importanti dezvoltatori de generare de imagini prin AI. "Adoptarea rapida a agentilor AI a creat un teren de joc rar egalitar pentru companiile europene de software", a declarat Jeannette zu Furstenberg, presedinte si managing director la General Catalyst. Parloa, cu birouri in Berlin, Londra si New York, a generat peste 50 de milioane de dolari in venituri anuale recurente (ARR) in 2025, impulsionate de noi contracte din SUA.