Câștigă cu newsletterul Orange
 |
Accesează contul My Orange
03.06.2026, 20:45 Sursa: zf.ro
Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store
￢ Asistentul virtual permite clientilor sa caute produse, sa construiasca un cos de cumparaturi si sa finalizeze plata direct din interfata de chat. ￢ Retailerul extinde treptat accesul tuturor utilizatorilor la comenzile vocale si lanseaza un server dedicat pentru conectarea la platforme externe, precum ChatGPT. ￢ Platforma listeaza o selectie de peste 16.000 de articole, comenzile fiind procesate dintr-un depozit de 12.000 de metri patrati situat in nordul Bucurestiului.
Supermarketul online Sezamo, parte a grupului european Rohlik, a extins capabilitatile asistentului sau virtual, Maia, integrand o noua experienta de cumparaturi bazata pe inteligenta artificiala. Noua functionalitate end-to-end permite clientilor sa finalizeze intregul proces de achizitie direct din interfata aplicatiei, Maia putand gestiona acum toate etapele operationale, de la cautarea produselor si generarea de retete, pana la selectarea intervalului de livrare si plata comenzii.
"La Sezamo cautam constant modalitati prin care sa facem cumparaturile mai simple, mai rapide si mai convenabile pentru clientii nostri. Lansarea acestei experiente AI end-to-end reprezinta un pas important in aceasta directie. Clientii pot interactiona cu Maia intr-un mod natural si pot finaliza intregul proces de cumparaturi direct in aplicatie, economisind timp si beneficiind de o experienta mai intuitiva. Credem ca tehnologia trebuie sa elimine complexitatea din viata de zi cu zi, iar aceasta lansare este un exemplu concret al modului in care folosim inovatia pentru a raspunde nevoilor reale ale consumatorilor", a declarat Michael Kaiser, Country Lead Sezamo Romania.
Extinderea capacitatilor asistentului AI vizeaza simplificarea experientei de utilizare si economisirea timpului alocat cumparaturilor. Din punct de vedere tehnic, Maia este capabila sa inteleaga cereri formulate in limbaj natural, astfel incat utilizatorii nu trebuie sa paraseasca interfata conversationala pentru a adauga articole in cos, a modifica sau anula comenzi, ori pentru a finaliza plata folosind cardurile bancare deja salvate. In acelasi timp, sistemul foloseste istoricul comenzilor anterioare pentru a oferi recomandari personalizate si pentru a gestiona preferintele alimentare ale clientilor.
Odata cu aceasta actualizare, compania extinde treptat accesul tuturor clientilor la Maia Voice, functionalitatea de asistenta vocala care permite realizarea cumparaturilor prin conversatii naturale, fara utilizarea tastaturii, si care anterior era disponibila exclusiv membrilor programului Xtra. Pe langa functionalitatile integrate nativ, retailerul a lansat un server propriu (MCP) conceput pentru utilizatorii avansati, care pot conecta platforma Sezamo direct la sisteme de inteligenta artificiala precum ChatGPT sau Claude printr-o autentificare securizata.
Din punct de vedere operational, platforma comercializeaza o selectie de peste 16.000 de produse, incluzand branduri internationale, alimente de la artizani locali si produse proaspete achizitionate direct de la fermieri. Comenzile sunt procesate dintr-un depozit cu o suprafata de 12.000 de metri patrati amplasat in parcul industrial CTPark din nordul Capitalei, care dispune de spatii de depozitare ambientala si unitati cu temperatura controlata.
Legal disclaimer:
Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.
Descarcă aplicația My Orange: 
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
