Business Hi-Tech

￢ In iunie 2020, Uber Eats a parasit Romania motivand ca vrea sa ramana doar in tarile unde ocupa pozitia 1 sau 2. ￢ Peisajul concurential s-a schimbat radical: Bolt Food a intrat pe piata exact in momentul plecarii Uber, iar Glovo si Wolt si-au consolidat pozitiile.

Gigantul american Uber a anuntat oficial ca serviciul de livrare Uber Eats va fi relansat in Romania in cursul anului 2026, marcand o revenire surprinzatoare la sase ani dupa ce compania a decis sa inchida operatiunile locale. Romania este una dintre cele sapte piete noi incluse in cel mai amplu plan de extindere al companiei in Europa, alaturi de Danemarca, Norvegia, Finlanda, Austria, Grecia si Cehia. Decizia vine intr-un moment in care piata locala de livrari la domiciliu este mult mai consolidata si mai competitiva decat in 2020, fiind dominata in prezent de jucatori precum Glovo, Bolt Food si Wolt.

De ce au plecat americanii in 2020?

Uber Eats a fost activa pe piata din Romania timp de aproximativ doi ani, intre vara lui 2018 si iunie 2020. La momentul retragerii, decizia a fost justificata printr-o strategie globala de optimizare a portofoliului. Oficialii companiei declarau atunci ca obiectivul Uber este sa ocupe pozitia 1 sau 2 pe toate pietele pe care activeaza. Pietele la care s-a renuntat atunci (inclusiv Romania, Cehia sau Egipt) contribuiau cu doar 1% la volumul brut total al comenzilor (GBs) si generau 4% din pierderile ajustate EBITDA ale companiei la nivel global.

Acum, discursul se concentreaza pe potentialul de crestere.

"Suntem foarte incantati sa ne extindem in Romania si vedem aici un potential urias de a face viata de zi cu zi mai usoara. (...) Odata cu lansarea noastra, romanii vor avea o noua modalitate convenabila de a face cumparaturi de la afacerile lor locale preferate", a declarat Courtney Tims, Regional General Manager pentru Europa de Vest si de Sud la Uber Eats

Pana la inchiderea editiei, reprezentantii Uber Eats nu au raspuns solicitarii ZF cu privire la motivele specifice pentru care au decis sa revina acum pe piata din Romania si daca strategia de a fi "numarul 1 sau 2" mai este valabila intr-o piata unde liderii sunt deja stabiliti.

O piata schimbata radical

Revenirea Uber Eats va pune presiune pe actualii jucatori, reconfigurand din nou o piata care a trecut prin transformari majore. Este de notat faptul ca platforma estoniana Bolt a lansat serviciul Bolt Food in Romania in vara anului 2020, speculand exact momentul in care Uber Eats isi anunta retragerea, preluand astfel o parte din cota de piata si din flota de livratori disponibilizata.

Intre timp, piata s-a maturizat: Glovo si-a consolidat pozitia de lider (inclusiv prin achizitia Foodpanda), Wolt (detinut acum de americanii de la DoorDash) a crescut constant, iar serviciile locale precum Tazz completeaza peisajul.

Uber Eats promite ca noua lansare va oferi acces atat la restaurante, cat si la magazine de retail, aplicatia urmand sa fie adaptata cu metode de plata locale si suport in limba romana. Ramane de vazut cum va reusi platforma americana sa recastige teren intr-o piata unde loialitatea clientilor este disputata prin abonamente de livrare gratuita si campanii agresive de marketing.