Business Hi-Tech

￢ Vicepremierul Oana Gheorghiu a declarat la conferinta AI & Big Data Conference - Regional AI Valley, organizata vineri la Bucuresti, ca Romania "nu este un lider digital" si a anuntat un plan care include un cloud guvernamental, formarea functionarilor publici in utilizarea inteligentei artificiale si implementarea portofelului digital european EUDI ￢ Gheorghiu a lansat pe 3 martie platforma fara-hartie.gov.ro, unde cetatenii pot raporta blocajele birocratice din relatia cu statul. "In primele 25 de ore am primit peste 1.000 de sesizari. Aceasta nu este o poveste de succes. Este un diagnostic", a spus vicepremierul ￢ Cele peste 580 de sesizari publicate pe platforma arata ca problemele cel mai frecvent raportate tin de cartea de identitate electronica (85), declaratiile fiscale (84) si inmatricularea auto (74) - iar cea mai mare categorie, "Altele" (171), sugereaza ca tipologia blocajelor e mai diversa decat a anticipat Guvernul

Vicepremierul Oana Gheorghiu a declarat vineri, la conferinta AI & Big Data Conference - Regional AI Valley, ca Romania "nu este un lider digital" dar ca guvernul "apasa butonul de restart" in digitalizarea sectorului public. Discursul a venit la cateva zile dupa lansarea platformei Fara Hartie (fara-hartie.gov.ro), unde cetatenii pot raporta blocajele birocratice pe care le intampina in interactiunea cu statul - iar primele date de pe platforma arata, deloc surprinzator, ca decalajul dintre promisiunile oficiale si experienta de la ghiseu ramane substantial.

"Romania nu este un lider digital, inca nu. Avem sisteme mostenite. Avem institutii fragmentate. Decenii de procese construite in jurul comoditatii statului, nu a cetatenilor. Si spun asta nu ca o critica a trecutului, ci ca un punct de plecare pentru ceea ce facem acum. Pentru ca nu ne mai permitem luxul timpului", a declarat Gheorghiu in discursul de deschidere al conferintei.

Gheorghiu a prezentat un set de prioritati care includ finalizarea constructiei cloudului guvernamental menit sa inlocuiasca sistemele informatice fragmentate, implementarea portofelului digital european (EUDI wallet) - pentru care a anuntat ca vor exista reguli si un calendar pana la sfarsitul lunii martie - si un program national de formare a functionarilor publici pe inteligenta artificiala, prin Agentia Nationala a Functionarilor Publici.

"Fundatia pentru acest restart este infrastructura. Un cloud guvernamental care inlocuieste sistemele IT fragmentate cu platforme integrate si sigure, asigurand ca datele circula intre institutii, nu intre ghisee. Lucram in prezent la deblocarea procesului, direct cu institutiile si cu contractorii. Pentru ca constructia in silozuri trebuie sa se opreasca", a declarat vicepremierul.

Gheorghiu a mai anuntat ca Romania vizeaza aplicarea principiului "once-only" - conform caruia niciun cetatean nu ar trebui sa depuna aceleasi date de doua ori la institutii diferite - si a propus crearea unui "coridor AI" intre Romania, Republica Moldova si Ucraina. "Impreuna putem construi un coridor AI care sa pozitioneze cele trei tari favorabil in Europa", a spus vicepremierul.

Intrebata care este cea mai mare bariera in digitalizarea administratiei, Gheorghiu a raspuns: "Cred ca trebuie sa recunoastem ca tehnologia nu este bariera reala. Bariera reala este cultura institutionala si vointa politica. Poti implementa cea mai buna inteligenta artificiala disponibila si va esua daca institutia care o foloseste este conceputa sa reziste schimbarii."

Gheorghiu a adaugat ca, pentru acest motiv, guvernul combina transformarea digitala cu reforma administratiei publice, "facand institutiile publice responsabile de rezultate, nu doar de procese si proceduri."

Vicepremierul a recunoscut explicit problema centrala: "Oamenii au nevoie de rezultate, nu doar de strategii. Avem strategii, dar implementarea este cea mai mare problema."

Cel mai concret semnal al distantei dintre planurile anuntate si realitatea de la ghiseu vine insa din datele propriei platforme a guvernului. Gheorghiu a anuntat ca platforma Fara Hartie, lansata pe 3 martie, a primit peste 1.000 de sesizari in primele 25 de ore de la lansare.

"Tehnologia singura nu este suficienta. Trebuie sa vorbim cu oamenii, sa avem informatii de la oameni direct. Pentru asta am lansat, acum cateva zile, platforma fara-hartie.gov.ro, unde oamenii pot raporta toate blocajele birocratice pe care le intampina in relatia cu statul. Si in primele 25 de ore am primit peste 1.000 de sesizari. Aceasta nu este o poveste de succes. Este un diagnostic. Si ne spune ca avem foarte mult de lucru in lunile urmatoare. Si ne ofera o harta", a declarat Gheorghiu.

"Harta" respectiva arata o realitate binecunoscuta - principiul "once-only" invocat de vicepremier nu exista.

Ce arata sesizarile: buletinul electronic nu functioneaza, fiscul cere hartii, inmatricularea presupune deplasari multiple

Din cele peste 580 de sesizari publicate pe fara-hartie.gov.ro la data de 6 martie, cele mai frecvente privesc cartea de identitate electronica (85 sesizari), declaratiile fiscale (84), inmatricularea auto (74), serviciile medicale si dosarele de handicap (55) si pensiile (49). Categoria cu cele mai multe intrari - "Altele / procedura nelistata" (171) - sugereaza ca problemele birocratice sunt mai diverse decat categoriile predefinite ale platformei.

Temele transversale ale sesizarilor sunt consecvente: cetatenii sunt trimisi de la o institutie la alta pentru documente pe care statul le detine deja, buletinul electronic nu este integrat in procedurile institutiilor, iar o ordonanta de urgenta care obliga cumparatorul de imobile sa prezinte atestat fiscal a dublat cozile la directiile de taxe locale.

Sesizarile publice de pe Fara Hartie ilustreaza concret decalajul pe care vicepremierul l-a descris la nivel de principiu. Un cetatean din Iasi care a ridicat noua carte electronica de identitate raporteaza ca "a durat 25 de minute sa adaugam semnatura. Serverele nu functionau. Din discutii cu functionarul, asta se intampla zilnic. Degeaba ne laudam ca facem un sistem informatic daca el doar consuma bani si nu merge" (sesizarea #1227, SPCLEP Iasi).

O alta sesizare, din Constanta, descrie un cetatean care si-a facut programare online pe portalul MAI si s-a prezentat cu documentele cerute, dar "a fost trimis la primarie sa aduca nomenclatorul stradal al municipiului Medgidia" (sesizarea #860). La Bucuresti, un cetatean raporteaza ca "se solicita depunerea documentelor online pentru a te programa, dar la ghiseu trebuie sa te prezinti cu dosar cu sina, altfel ai parte de o atitudine ostila din partea personalului" (sesizarea #771).

In zona fiscala, un cetatean din Arges a completat doua formulare, le-a semnat cu semnatura digitala calificata si le-a trimis online, "dar a primit raspuns ca trebuie sa trimita si CI cu mentiunea "conform cu originalul" si semnatura olografa" (sesizarea #628). Un alt cetatean din Sibiu raporteaza ca "are nevoie de cate un cazier fiscal pentru fiecare unitate administrativ-teritoriala in care a detinut proprietati. Si trebuie sa mearga fizic la fiecare primarie" (sesizarea #1532).

Poate cea mai dura sesizare vine din Suceava, de la o femeie care a mers sa isi schimbe buletinul si "a fost trimisa dintr-o parte in alta", pierzand doua zile: "Pur si simplu am inceput sa plang in a doua zi. Imi iubesc tara, dar cand pierzi zile intregi si mai iti vorbesc si cum iti vorbesc functionarii publici, nu iti mai trebuie nimic" (sesizarea #1198).

O problema distincta, semnalata in categoria servicii medicale, priveste dosarele de handicap. O familie din Arges raporteaza ca este obligata sa refaca dosarul la fiecare doi ani pentru un copil cu "pierdere totala a auzului din nastere. Implant cohlear bilateral. (...) Cum sa se imbunatateasca? Se naste fara auz si nu o sa auda vreodata fara implant. Diagnostic ireversibil" (sesizarea #583).

Consistenta in promisiuni

Discursul vicepremierului Gheorghiu de la AI Valley seamana, in linii mari, cu cel sustinut in noiembrie 2025 la Sumitul de guvernanta digitala organizat de think tank-ul Edge Institute, un eveniment gazduit la Palatul Cotroceni. Atunci, Gheorghiu declara: "Pe zona de digitalizare este o fragmentare si o lipsa de coordonare. Si daca e ceva ce sper sa reusesc in mandatul asta, este exact asta: sa gasim o varianta prin care sa aducem toti actorii la masa si sa ne apucam de ceva mult mai strategic decat s-a reusit pana acum".

La acelasi eveniment, vicepremierul anuntase ca a demarat recrutarea unui "director de IT guvernamental". Patru luni mai tarziu, la AI Valley, rolul nu a mai fost mentionat - discursul s-a concentrat pe infrastructura (cloud) si pe platforma Fara Hartie.

Tot in noiembrie, ministrul investitiilor Dragos Pislaru avertizase explicit asupra riscului de repetare a ciclului: "Discutam de Ziua Cartitei. Ciclul prin care trecem noi acum a mai fost, in urma cu mai multi ani de zile, inca un ciclu in care s-a ales un CIO guvernamental, s-a incercat si atunci un big push pe zona asta de digitalizare si dupa aceea reforma a disparut in neant", declarase Pislaru.

Avertismentul este relevant: Romania a mai avut acum un deceniu un director de IT guvernamental - rol care a disparut intre timp fara sa fi produs coerenta promisa.