Banci si asigurari

Tema fraudelor financiare online este un subiect destul de mare. Vrem sa investim in solutii digitale, dar in acelasi timp sa educam clientii pentru a folosi toate instrumentele digitale financiare disponibile, a spus Zdenek Romanek, CEO, Raiffeisen Bank Romania, in cadrul conferintei organizate la Facultatea de Finanse, Asigurari, Banci si Burse de Valori din Cadrul ASE.

"Tema fraudelor financiare online este un subiect mare. Din perspectiva bancara, ne gandim la linii defensive. Noi lucram la alte doua linii de securitate. De exemplu, in situatia in care clientii vor sa faca o tranzactie, chiar daca se verifica o data aceasta tranzactie, se mai verifica inca o data. Aici intra si modelele noastre de AI, prin care se intelege comportamentul clientilor si modelele vad daca este ok sau opreste tranzactia. Este cu adevarat tranzactia pe care vrea sa o faca? Noi investim foarte mult in educarea clientilor pentru a le intelege comportamentul. Studiul pe care il discutam astazi este despre educarea populatiei si copiilor. Cand ne gandim, oricine ar putea fi expus sau fragil, de aceea este importanta educatia financiara. Trebuie sa inteleaga disponibilitatea tuturor solutiilor digitale, dar cel mai important modul in care actioneaza. Pe de o parte vrem sa ajutam clientii nostri si sa investim in solutiile digitale, iar al doilea pilon este de educare pentru ca acestia sa poata folosi toate instrumentele digitale financiare disponibile", a spus Zdenek Romanek.