Servicii

Djingo, asistentul
virtual de la Orange

Vorbește cu Djingo
Chatbot

De ce sa folosești Djingo?

Când iei legătura prin chat cu serviciul clienți, poți interacționa cu Djingo, un asistent virtual creat special pentru a-ți oferi asistență. Djingo învață din fiecare conversație pe care o poartă astfel încât, în curând, va putea să te ajute indiferent de întrebarea pe care o ai.

icons/functional_UI/M-S/ic_SMS_Message
Informații despre abonamentul tău
  • Cerere de ofertă nouă
  • Roaming
  • Detalii despre portare
  • Perioada contractuală
  • Informații despre reziliere
icons/functional_UI/E-M/ic_Message_instant
Informații despre serviciile aferente numărului tău
  • Suspendarea/ reconectarea numărului în caz de pierdere sau furt
  • Schimbarea de SIM
  • Blocarea/deblocarea accesului la date mobile
  • Codul PUK

De ce să interacționezi cu Djingo?

Djingo, chatbot-ul Orange, este dispus să te ajute 24 de ore din 24, 7 zile din 7.

Te ajută să găsești ușor informațiile de care ai nevoie și invață din fiecare discuție, pentru ca încet-încet să ajungă să cunoască tot mai multe.

Dacă întrebarea ta este prea complexă pentru Djingo, asistentul nostru virtual, vei fi transferat, în intervalul 9:00-20:00, pe chat, către un consultant Orange.

sus