×

Accesează contul My Orange

Telefoane

Apple are o problema cu iPhone 18 Pro Max: telefoanele afectate de reteaua AT&T trebuie inlocuite

Apple are o problema cu iPhone 18 Pro Max: telefoanele afectate de reteaua AT&T trebuie inlocuite

03.10.2026, 16:02 By thumbs

Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store

Apple a confirmat o problema de conectivitate care afecteaza un numar mic de telefoane iPhone 18 Pro Max din reteaua AT&T. Dispozitivele pot pierde complet semnalul celular, iar utilizatorii nu mai pot efectua apeluri, trimite mesaje sau folosi datele mobile.

Pentru telefoanele deja afectate, o actualizare software nu este suficienta. Apple recomanda inlocuirea dispozitivului.

Problema a fost raportata de mii de utilizatori in comunitatea de asistenta Apple si pe alte platforme. Compania spune insa ca incidentul este limitat, cel putin deocamdata, la iPhone 18 Pro Max conectate la reteaua AT&T.

iOS 27.0.1 nu repara telefoanele afectate

Apple a lansat la inceputul acestei saptamani iOS 27.0.1, iar compania recomanda tuturor posesorilor de iPhone 18 Pro Max sa instaleze actualizarea. In paralel, Apple a pregatit o actualizare pentru setarile operatorului AT&T.

Scopul celor doua actualizari este sa impiedice aparitia problemei pe alte dispozitive. Ele nu pot insa repara telefoanele care au fost deja afectate si au pierdut conectivitatea.

Actualizarea iOS poate fi instalata din Configurari > General > Actualizare software. Setarile operatorului AT&T ar trebui sa fie descarcate automat in urmatoarele 14 zile. Cine vrea sa verifice manual poate intra in Configurari > General > Informatii.

Telefoanele afectate trebuie inlocuite

Partea neobisnuita a situatiei este ca Apple nu are, cel putin deocamdata, o solutie software pentru dispozitivele care au manifestat deja problema.

Compania ii sfatuieste pe clientii afectati sa contacteze Apple sau AT&T ori sa mearga la un Apple Store sau intr-un magazin AT&T. Dispozitivul trebuie inlocuit complet pentru ca serviciul celular sa poata fi restabilit.

Potrivit informatiilor disponibile in prezent, unele magazine Apple Store fac inlocuirea fara cost pentru telefoanele afectate. Nu este clar insa daca Apple va lansa ulterior un program oficial de service dedicat acestei probleme.

Problema pare limitata la AT&T

Apple spune ca a identificat situatia doar pe iPhone 18 Pro Max conectate la reteaua AT&T. Nu exista, deocamdata, informatii despre alte modele de iPhone sau despre alti operatori afectati.

Compania nu a explicat nici cauza exacta a defectiunii. Acest lucru lasa loc pentru mai multe intrebari, mai ales in conditiile in care iPhone 18 Pro Max foloseste modemuri diferite in functie de piata.

Modelele comercializate in SUA folosesc modemul Snapdragon X80 de la Qualcomm. In celelalte regiuni, Apple utilizeaza modemul C2 dezvoltat intern. Nu exista insa indicii clare ca diferenta dintre cele doua modemuri ar fi responsabila pentru problema intalnita in reteaua AT&T.

Pentru utilizatorii care au un iPhone 18 Pro Max pe AT&T si intampina pierderi de semnal, recomandarea Apple este simpla: instalati iOS 27.0.1 pentru a preveni problema daca telefonul nu este inca afectat. Daca dispozitivul a pierdut deja serviciul celular din cauza acestui incident, actualizarea nu este suficienta si trebuie solicitata inlocuirea telefonului.

Articolul Apple are o problema cu iPhone 18 Pro Max: telefoanele afectate de reteaua AT&T trebuie inlocuite apare prima data in Go4IT.

Legal disclaimer:

Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.

Articole asemanatoare