×

Accesează
contul existent

Accesorii

Samsung lanseaza serviciul prioritar Premium Plus in Romania. Reparatii in urmatoarea zi lucratoare...

Samsung lanseaza serviciul prioritar Premium Plus in Romania. Reparatii in urmatoarea zi lucratoare pentru televizoarele premium

20.05.2026, 12:05 By thumbs

Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store

Samsung a anuntat astazi lansarea unui nou serviciu prioritar Premium Plus pentru clientii din Romania, un serviciu conceput pentru a imbunatati experienta celor care detin anumite modele de televizoare Samsung de 98 inci sau mai mari, inclusiv modelele Neo QLED, Crystal UHD si modelele Micro RGB recent lansate. Serviciul prioritar Premium Plus garanteaza reparatii in urmatoarea zi lucratoare pentru anumite modele de televizoare Samsung, asigurand un timp de nefunctionare minim pentru clientii care se bazeaza pe televizoarele lor pentru divertisment, munca si conectivitate.

Rapid, fiabil si convenabil

Serviciul prioritar Premium Plus este disponibil pentru clientii Samsung care detin anumite modele de televizoare Samsung de 98 inci sau mai mari si care locuiesc in Bucuresti si judetul Ilfov. Acest serviciu este gratuit pentru clientii eligibili si include o serie de beneficii. Daca televizorul unui client se defecteaza, acesta poate beneficia de o serie de optiuni, printre care:


Reparatii in urmatoarea zi lucratoare: Samsung promite reparatii rapide si eficiente, majoritatea problemelor urmand sa fie rezolvate in urmatoarea zi lucratoare de la solicitarea clientilor.
Dispozitive de imprumut: clientii primesc un televizor de imprumut pe durata repararii dispozitivului lor, instalat de Samsung la domiciliul lor, in cazul in care reparatia nu poate fi efectuata in urmatoarea zi lucratoare.
Asistenta prin chat 24/7: asistenta rapida asigura ajutor imediat oricand si oriunde, cu asistenta prin chat non-stop pentru un eficienta serviciului.

Un proces de reparatie lipsit de probleme

Atunci cand televizorul unui client este deteriorat sau defect, acesta poate rezerva serviciul prioritar Premium Plus prin intermediul procesului standard de reparatie disponibil, prin telefon sau prin live chat pe https://www.samsung.com/ro/support/livechat/. Selectand modelul de televizor premium pe care il detin, clientii vor fi directionati catre un agent pentru asistenta prioritara. Daca rezerva serviciul Premium Plus, clientii vor beneficia de un timp de reparatie mai rapid in comparatie cu serviciile standard.

La Samsung, ne dedicam oferirii unor experiente exceptionale clientilor, care depasesc asteptarile. Serviciul prioritar Premium Plus este o dovada a angajamentului nostru fata de inovatie si satisfactia clientilor. Oferind reparatii in urmatoarea zi lucratoare si asistenta prioritara, ne asiguram ca clientii nostri se pot bucura de televizoarele Samsung fara intreruperi.

- Ionut Mirel Gherghe, directorul Diviziei de Customer Service Samsung


Extinderea experientei Premium

Serviciul prioritar Premium Plus este disponibil in prezent pentru o selectie de modele de televizoare premium in anumite orase europene. Samsung intentioneaza sa extinda acest serviciu la mai multe regiuni, orase si categorii de produse in viitor, imbunatatind si mai mult experienta clientilor.

Pentru mai multe informatii despre serviciul prioritar Premium Plus si detalii privind eligibilitatea, vizitati https://www.samsung.com/ro/support/premium-plus/. Pentru a consulta cea mai recenta gama de televizoare Samsung, inclusiv noua gama Micro RGB, puteti accesa https://www.samsung.com/ro/offer/.

Sursa: Samsung Romania

Articolul Samsung lanseaza serviciul prioritar Premium Plus in Romania. Reparatii in urmatoarea zi lucratoare pentru televizoarele premium apare prima data in Go4IT.

Legal disclaimer:

Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.

Articole asemanatoare