×

Accesează contul My Orange

Politic-Social

Probleme pe platforma TollRo, chiar din prima zi. CNAIR anunță ce se întâmplă cu șoferii

Probleme pe platforma TollRo, chiar din prima zi. CNAIR anunță ce se întâmplă cu șoferii

01.10.2026, 10:50 Sursa: mediafax.ro

Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store

Probleme inca din prima zi de functionare Sistemul de Tarifare Electronica Rutiera a fost pus in functiune la 1 octombrie 2026, insa, imediat dupa lansare, platforma TollRo s-a confruntat cu un volum foarte mare de utilizatori si tranzactii. Potrivit CNAIR, numarul ridicat de utilizatori inregistrati si de tranzactii efectuate intr-un interval scurt a determinat platforma sa transmita un volum foarte mare de e-mailuri tranzactionale, precum confirmari, documente justificative si notificari de cont. Furnizorii internationali de e-mail Google, prin Gmail, si Yahoo folosesc mecanisme automate anti-spam bazate pe reputatia expeditorului. In cazul unui domeniu sau al unei adrese IP care transmite instant un volum mare de mesaje, fara un istoric de trimitere, acestea pot fi tratate automat ca surse de risc. Astfel, mesajele transmise de domeniul etoll.ro au fost limitate temporar, iar unele notificari au fost intarziate sau nu au ajuns la destinatari. CNAIR precizeaza ca aceasta problema nu afecteaza achizitia si valabilitatea rovinietei si TollRo, ci doar transmiterea prin e-mail a confirmarilor catre utilizatorii cu adrese Gmail si Yahoo, cu impact asupra procesului de creare a conturilor. Pentru cresterea capacitatii de livrare, CNAIR pune in functiune, impreuna cu STS, servicii de e-mail suplimentare. Probleme si la platile TollRo Au fost inregistrate, de asemenea, disfunctionalitati la nivelul interconectarii cu procesatorul de plati, in fluxul de autorizare si confirmare a tranzactiilor dintre platforma si procesator. CNAIR precizeaza ca functionalitatea de credite TollRo permite utilizatorilor sa isi alimenteze contul cu credite. Problema aparuta este una exclusiv tehnica si tine de interfata de comunicare cu procesatorul de plati. In prezent, CNAIR si procesatorul de plati desfasoara o analiza tehnica comuna pentru identificarea si remedierea cauzei. Totodata, sunt verificate si reconciliate tranzactiile initiate in intervalul afectat, astfel incat orice suma platita sa fie corect atribuita in contul utilizatorului. Fluxul de plati este monitorizat permanent pana la stabilizarea completa. Soferii nu vor fi sanctionati CNAIR precizeaza ca, potrivit prevederilor legale, nu va aplica sanctiuni utilizatorilor care nu au putut achizitiona TollRo incepand cu 1 octombrie 2026, ora 00:00, pana la remedierea problemelor tehnice ale platformei. "Art. 9 alin. (4) din Norme: In cazul unei disfunctionalitati a STRR sau a mijloacelor automate de control, indiferent de cauza acesteia, vehiculele pentru care, la momentul disfunctionalitatii, exista un OBE activ, o sesiune de tarifare activa in aplicatia mobila sau un tichet de ruta valabil nu se inregistreaza in STRR ca aflate in situatie de neplata a TollRo pentru intervalul disfunctionalitatii, iar TollRo aferent se stabileste ulterior, pe baza datelor disponibile, fara cheltuieli suplimentare in sarcina utilizatorului. CNAIR asigura functionarea STRR in conditii de avarie si publica de indata, pe pagina proprie de internet si in aplicatia mobila, informarea privind disfunctionalitatea si intervalul acesteia", spune CNAIR.

Legal disclaimer:

Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.



Articole asemanatoare