Banci si asigurari

￢ "O parte dintre lucrurile pe care le faceau juniorii sunt preluate acum de aceste sisteme AI, iar intrebarea este cum vom face, in viitor, sa-i selectam si sa-i antrenam pe cei care ii vor inlocui pe seniori".

Rolul tehnologiei in domeniul financiar a fost unul transformational, iar acum, odata cu aparitia inteligentei artificiale (AI), profesionistii vor trebui sa se adapteze unui nou ciclu de schimbari.

Una dintre zonele care se afla in centrul acestei transformari este trezoreria din companii. Departamentul care, in mod obisnuit, se ocupa de plati devine astfel un adevarat centru de informatii integrate al companiei.

La Conferinta Anuala a Asociatiei Trezorierilor din Romania, desfasurata ieri la BNR, a fost dezbatut si rolul pe care inteligenta artificiala il va avea in aceasta transformare.

"Profesia de trezorier s-a transformat dintr-una in care eram cei care faceam platile, intr-o profesie in care suntem cei care tinem compania pe linia de plutire si o mentinem functionala in vremurile grele, iar in vremurile bune suntem optimizati sa imbunatatim activitatea si rezultatele. Nu cred ca inteligenta artificiala ii va inlocui pe trezorieri, dar cred ca le va schimba profesia", a spus, in deschiderea evenimentului, Stefan Frangulea, presedintele Asociatiei Trezorierilor din Romania.

Acesta a mai adaugat ca profesia nu va disparea, insa exista o presiune asupra sarcinilor repetitive, tocmai a celor indeplinite de juniori. "O parte dintre lucrurile pe care le faceau juniorii sunt preluate acum de aceste sisteme AI, iar intrebarea este cum vom face, in viitor, sa-i selectam si sa-i antrenam pe cei care ii vor inlocui pe seniori si cum vom proceda in zona educatiei, astfel incat tinerii sa-si formeze gandirea critica, care sa le permita apoi sa utilizeze astfel de instrumente."

Asadar, elementele diferentiatoare in viitor ar urma sa fie gandirea critica si capacitatea de a intelege si de a pune la indoiala sintezele oferite de AI.

"Cred ca n-am ajuns sa vedem adevarata valoare pe care o are AI-ul, mai ales in trecerea catre institutional AI. Este vorba despre trecerea de la un instrument de informare la unul de recomandare, care poate sa ia decizii si, ulterior, sa actioneze. Modelele de frontiera AI vor aduce, la un moment dat, acelasi castig tuturor companiilor. Este exact cum suntem cu totii utilizatori de Windows", a spus Andreea Bulisache, fondatoare Stratified Advisory.

Inteligenta artificiala ar putea evolua in viitor catre luarea autonoma a deciziilor. In mod paradoxal insa, pentru unele sarcini este mai ieftin sa ai un angajat decat sa rulezi un algoritm.

"Cateodata, costul eficientei este mult prea mare. In unele cazuri, este mai scump sa rulezi un algoritm decat sa pui un angajat sa faca acel lucru."

Din interiorul bancilor, aceasta schimbare se vede diferit. Trecerea catre utilizarea unei tehnologii mai avansate poate oferi companiilor instrumente pentru a-si intelege mai bine activitatea.

"Urmatorul nivel va fi sa folosim informatiile legate de plati pentru a intelege mai bine cum functioneaza businessul. De exemplu, observam ca avem foarte multi furnizori in Vaslui si atunci poate vrem sa ne deschidem un punct de lucru acolo. Sau poate avem foarte multe facturi catre un lant hotelier si atunci incercam sa negociem un discount", a mentionat Andrei Stoian, director Payments & Cash Management in cadrul BRD.

Cosmin Paloiu, de la Provident Financial Romania, a amintit ca inteligenta artificiala nu este o tehnologie noua, iar in zona financiara se foloseste machine learning de mai bine de 10 ani.

"Noi, cand vorbim despre AI, ne referim la ChatGPT, dar, de fapt, in zona trezorierilor, AI-ul exista de mult. In zona de machine learning, poate ca exista chiar de mai mult de 10 ani."

Si pentru Alina Pauna, Head of Banking and Treasury Operations in cadrul BAT, AI-ul este doar cel mai recent dintre salturile tehnologice prin care a trecut industria in ultimii ani.

"Modul in care se face trezoreria acum si modul in care se facea in urma cu 15 ani sunt complet diferite. Ca sa faci atunci un deal, efectiv puneai mana pe telefon. Acum avem algoritmi care decid pe baza unor parametri pe care noi i-am furnizat si fac plasamente. AI-ul este termenul recent, dar, daca ne uitam in urma, au existat multe salturi tehnologice."

In ciuda progreselor tehnologice, o problema persistenta este integrarea insuficienta a sistemelor IT, cauzata de fragmentarea acestora.

"In urma cu 15 ani, as fi zis ca principala frictiune pentru un trezorier era lipsa de vizibilitate asupra cash-ului. Acum, cred ca as avea un alt raspuns din perspectiva frictiunilor: integrarea insuficienta a sistemelor IT, de exemplu, a sistemelor bancilor cu sistemul de trezorerie", a spus Teodor Dinu, senior project manager treasury la OMV Petrom.

Aceasta lipsa de integrare poate duce, in unele situatii, la dificultati in obtinerea unei imagini complete asupra banilor disponibili in companie, a explicat Alexandra Dinu, Product Manager la Finqware.

"Facem plati instant, iar dimineata trebuie sa vedem la banca cati bani avem. Pana terminam de agregat toate datele in Excel, este posibil sa avem deja o informatie veche", a conchis aceasta.