×

Accesează contul My Orange

Banci si asigurari

AI-ul schimba modul in care tinerii fac cumparaturi. Mastercard: 81% dintre adolescentii romani au...

AI-ul schimba modul in care tinerii fac cumparaturi. Mastercard: 81% dintre adolescentii romani au folosit inteligenta artificiala pentru a cauta produse, iar 13,2% o folosesc deja saptamanal pentru a finaliza achizitii

08.09.2026, 12:49 Sursa: zf.ro

Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store

Tinerii apeleaza deja la inteligenta artificiala nu doar pentru a cauta informatii despre produse, ci si pentru a face cumparaturi, noteaza un studiu Mastercard realizat in 13 tari, inclusiv Romania. Astfel, 81% dintre adolescentii romani au folosit AI in ultimul an pentru a se informa despre produse, iar 13,2% o folosesc cel putin saptamanal pentru a finaliza o achizitie,.

In acelasi timp, 65% dintre adolescentii romani cred ca inteligenta artificiala va schimba modul in care generatia lor va face cumparaturi, iar 38% se asteapta ca AI sa devina una dintre principalele modalitati de a cumpara in urmatorii ani.

Unul dintre semnalele privind schimbarea comportamentului de consum este disponibilitatea tinerilor de a transfera o parte din decizia de cumparare catre tehnologie. Astfel, 26% dintre adolescentii din Romania ar fi dispusi sa utilizeze un asistent de cumparaturi bazat integral pe AI, care sa recomande produse, sa aleaga intre diferite optiuni si sa finalizeze achizitii pe baza preferintelor stabilite de utilizator. In randul parintilor, procentul este de 16%.

Mai mult, 39% dintre adolescentii romani spun ca ar avea mai multa incredere intr-o recomandare de produs facuta de AI decat intr-una venita de la un prieten, in timp ce 46% spun ca ar simti ca rateaza ceva important daca prietenii lor ar folosi asistenti AI pentru cumparaturi, iar ei nu ar avea acces la astfel de instrumente.

Rezultatele fac parte din raportul Mastercard "O scurta istorie a viitorului cumparaturilor si platilor", realizat impreuna cu patru futurologi internationali, care analizeaza modul in care AI ar putea transforma comertul si platile pana la sfarsitul deceniului.

Una dintre principalele schimbari anticipate este dezvoltarea comertului agentic, in care agentii AI nu se limiteaza la a oferi informatii sau recomandari, ci pot actiona in numele utilizatorului pentru a cauta produse, a compara ofertele si a finaliza cumparaturile. Printre primele activitati care ar putea fi delegate unor astfel de agenti se numara cumparaturile uzuale, precum alimentele si medicamentele, dar si plata abonamentelor.

"Inteligenta artificiala ii ajuta deja pe consumatori sa ia decizii de cumparare mai informate, iar in viitor va putea realiza inclusiv achizitii in numele lor. Tehnologii precum Agent Pay deschid calea catre o lume in care agentii digitali pot efectua tranzactii sigure in numele nostru", spune Cosmin Vladimirescu, General Manager Mastercard Romania si Croatia.

La nivel global, raportul estimeaza ca peste 300 de milioane de cumparatori online ar putea utiliza in mod curent agenti AI pentru cumparaturi si plati pana in 2030. In paralel, bancile, fintech-urile si furnizorii de servicii de plata ar putea avea nevoie de noi mecanisme de autentificare, consimtamant si stabilire a raspunderii pe masura ce agentii AI vor participa tot mai mult la tranzactii.

Legal disclaimer:

Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.



Articole asemanatoare