×

Accesează contul My Orange

Business international

Asta crezi tu sau asta a spus ChatGPT? Inteligenta artificiala, care trebuia sa provoace o...

Asta crezi tu sau asta a spus ChatGPT? Inteligenta artificiala, care trebuia sa provoace o revolutie pe piata muncii, aparent a reusit, dar nu intr-un sens bun. Angajatii se plang ca tehnologia alimenteaza conflictele de la birou, creeaza suspiciuni si face "munca de umplutura"

21.08.2026, 13:00 Sursa: zf.ro

Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store

"Asta crezi tu sau asta a spus ChatGPT?" este intrebarea pe care unii angajati au inceput sa si-o puna atunci cand discuta cu colegii despre munca lor. Inteligenta artificiala, despre care se vorbeste tot mai mult ca despre tehnologia care va transforma piata muncii, produce deja efecte mai putin asteptate in birouri: angajatii devin suspiciosi fata de competenta colegilor, se cearta din cauza modului in care este folosit AI-ul, iar continutul generat de tehnologie ajunge sa creeze task-uri suplimentare de realizat, scrie CNBC.

Aproximativ jumatate dintre angajati spun ca folosesc AI cel putin saptamanal, iar 84% declara ca au invatat singuri sa utilizeze tehnologia, fara un curs specific.. In acelasi timp, 55% spun ca organizatia in care lucreaza nu are o politica oficiala privind utilizarea AI. Lipsa unor reguli clare lasa angajatii sa decida individual cand si cum folosesc instrumentele de inteligenta artificiala, in timp ce managerii le cer sa lucreze mai rapid.

Pentru unii angajati, aceasta situatie inseamna ca munca lor este pusa sub semnul intrebarii. Joanna Briggs, o angajata din domeniul resurselor umane care lucreaza in Londra a povestit ca, dupa ce un coleg i-a laudat un e-mail, a intrebat-o imediat daca l-a scris cu ajutorul ChatGPT. Ea spune ca intrebarea a facut-o sa simta ca munca si competentele sale sunt reduse la capacitatea de a formula prompturi pentru un instrument AI.

"M-am simtit putin atacata. Ca angajat vrei totusi a munca ta sa fie recunoscuta si vrei ca abilitatile tale sa fie apreciate", a spus Joanna Brigs.

Suspiciunea poate aparea si in sens invers. O copywriterita din Chicago spune ca jobul ei a ajuns sa insemne, in parte, editarea textelor generate de AI de colegi si verificarea informatiilor preluate din chatboturi. In trecut, putea discuta cu colegii despre modificarile aduse textelor. Acum, spune ea, acestia sunt mai dispusi sa conteste observatiile sale, iar intrebarea care ii vine in minte este: "Asta crezi tu sau asta ti-a spus AI-ul?"

O alta problema este ceea ce cercetatorii numesc "workslop", continut generat de AI care arata bine la prima vedere, dar nu are suficienta substanta si trebuie corectat de un alt angajat. Aproximativ 40% dintre angajatii americani care lucreaza intr-o companie spun ca au primit astfel de materiale, ceea ce poate transforma promisiunea de productivitate a AI intr-o sursa de ore suplimentare de munca.

Efectele se extind si asupra relatiilor dintre angajati. Aproximativ unul din patru utilizatori de AI spune ca si-a directionat colegii catre un instrument de inteligenta artificiala inainte ca acestia sa ii ceara ajutorul. Motivele invocate sunt incurajarea autonomiei si economisirea timpului, insa pentru cei care cer ajutorul gestul poate fi perceput drept lipsa de interes sau chiar insultator, mai ales atunci cand solicitarea are la baza experienta si expertiza personala a colegului.

Presiunea este amplificata de nesiguranta privind locurile de munca. Aproximativ unul din cinci angajati spune ca utilizarea AI ii face sa se simta mai putin in siguranta in privinta propriului job, iar unul din trei este mai pesimist in privinta pietei muncii din cauza tehnologiei. In acelasi timp, companiile le cer angajatilor sa lucreze mai repede si sa faca mai mult cu mai putine resurse, ceea ce poate alimenta folosirea AI doar pentru a demonstra ca este folosit.

"Exista un cost psihologic daca totul este rezolvat cu AI", spune Leena Rinne, vicepresedinte la Skillsoft.

Intr-un mediu in care tehnologia isi face aparitia tot mai mult in comunicarea dintre colegi, problema nu mai este doar daca AI creste productivitatea, ci si ce se intampla cu relatiile de munca atunci cand interactiunea umana este inlocuita de un chatbot sau de un agent AI.

Legal disclaimer:

Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.



Articole asemanatoare