Claudiu Trandafir, fondator, OferteBancare.ro: Piata merge foarte bine, insa lipseste ceva esential, educatia financiara. De fapt, ne dorim sa avem clienti si peste 5, 15 si 20 de ani. Daca nu punem accent pe educatie, ne putem trezi cu probleme de tip default

Banci si asigurari

Claudiu Trandafir, fondator, OferteBancare.ro: Piata merge foarte bine, insa lipseste ceva esential, educatia financiara. De fapt, ne dorim sa avem clienti si peste 5, 15 si 20 de ani. Daca nu punem accent pe educatie, ne putem trezi cu probleme de tip default

02.06.2026, 15:05 Sursa: zf.ro

Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store

Piata merge foarte bine, insa lipseste ceva esential, educatia financiara. De fapt, ne dorim sa avem clienti si peste 5, 15 si 20 de ani. Daca nu punem accent pe educatie, ne putem trezi cu probleme de tip default, a spus Claudiu Trandafir, fondator OferteBancare.ro, in cadrul ZF Bankers Summit 2026.

"Daca ne apropiem de client, cat mai mult, cu solutii digitale, dincolo de acest lucru ei au nevoie si de interactiune umana. Cred ca este rolul nostru sa oferim aceasta educatie. Ne dorim o piata educata, dincolo de orice. Noi folosim tehnologia, este vitala. Dincolo de orice, clientii urmaresc rapid costurile, dar acesta nu este singurul lucru care conteaza. Cred ca, daca ne apropiem putin de client, cu siguranta acesta va tinde sa ramana", a mai adaugat Claudiu Trandafir.

Ce a mai spus Claudiu Trandafir, fondator OferteBancare.ro:

Cred ca oamenii nu inteleg cum pot interactiona cu o banca si nu inteleg ca banca este un aliat. Multi inca percep banca intr-un mod negativ. Oamenii, de multe ori, nu stiu despre plata anticipata sau cum se face aceasta.

Am remarcat ca o parte din clienti nu sunt foarte "indragostiti' de un anumit brand bancar. Integratorul ii poate apropia de anumite banci. Daca vorbim de creditele ipotecare, acolo tine de profilul clientului sau bonitatea bunului pe care vrei sa-l cumperi. in Romania nu as putea spune ca avem o perfectiune din punct de vedere al achizitiei imobilelor.

Indiferent cum isi ia clientul banii, trebuie sa avem grija si de educatia lui. Odata ce reusim sa debirocratizam intregul sistem bancar, sa nu uitam ca investitia in educatie ramane vitala pentru toti consumatorii nostri.

Legal disclaimer:

Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.

Banci si asigurari

Claudiu Trandafir, fondator, OferteBancare.ro: Piata merge foarte bine, insa lipseste ceva esential, educatia financiara. De fapt, ne dorim sa avem clienti si peste 5, 15 si 20 de ani. Daca nu punem accent pe educatie, ne putem trezi cu probleme de tip default

Articole asemanatoare