Profesii

￢ "Productivitatea inseamna sa faci mai mult cu acelasi numar de oameni" ￢ "Noi vedem AI ca pe un instrument care amplifica productivitatea. Este un nou instrument, similar cu revolutia informatiei din anii 2000" ￢ "Tehnologia ne ajuta sa ne degrevam de anumite sarcini repetitive pentru a prelua alte operatiuni, sa fim mai productivi" ￢ "Daca vrei sa deschizi o fabrica, daca nu iei in considerare si robotii nu poti fi competitiv" ￢ "Ceea ce doresc este sa triplez activitatea cu acelasi numar de angajati." ￢ "O componenta importanta este modul in care ii inveti pe oameni sa foloseasca tehnologia."

Cresterea productivitatii nu mai este astazi rezultatul direct al extinderii echipelor, ci al capacitatii companiilor de a integra inteligent tehnologia in procesele lor. Inteligenta artificiala vine cu o schimbare de paradigma: organizatiile vor sa genereze mai multa valoare cu aceleasi resurse umane. In acest nou model, avantajul competitiv tine de modul in care oamenii si algoritmii lucreaza impreuna pentru a accelera rezultatele.

Georgian Andrei Oprisor , general manager (people product), Revolut People

"Inteligenta artificiala are un impact semnificativ in zona de HR. Noi o vedem ca pe un instrument care amplifica productivitatea. Este un nou instrument, similar cu revolutia informatiei din anii 2000. A avut un impact major atunci si inca vedem efectele si astazi. Companiile inca se adapteaza. Nu va fi un soc atat de mare pe cat cred oamenii. Inteligenta artificiala va inlocui unele lucruri, dar, in esenta, va crea mai multe joburi decat va elimina, aceasta este opinia mea", a spus Georgian Andrei Oprisor, general manager (people product), Revolut People, in cadrul conferintei ZF HR Trends 2026.

In opinia sa, efectele AI nu vor genera un soc abrupt pe piata muncii, ci o transformare graduala, similara aparitiei computerului, care a dus la crearea unor profesii complet noi.

"Daca ne uitam la aparitia computerului, nu exista meseria de programator in anii '70-'80. Astazi este ceva obisnuit. Asa va fi si cu AI, va crea roluri noi. HR-ul nu va fi inlocuit, dar va fi transformat in agenti ai performantei. Asa cum internetul ne-a schimbat vietile, la fel va face si inteligenta artificiala. Vor aparea joburi noi, diferite de ceea ce facem astazi. (...)

Revolutia AI si robotizarea vor schimba modul in care muncim. Acum 10 ani nu ne imaginam ca vom lucra de acasa atat de mult, iar acum este realitate", a completat reprezentantul Revolut.

Alexandru Ungureanu, HCM sales director, TotalSoft, spune ca tehnologia vine in multe cazuri cu o crestere a productivitatii si ca nu trebuie privita cu teama de angajati.

Alexandru Ungureanu , HCM sales director, TotalSoft

"Nu trebuie sa ne fie frica sa adoptam o tehnologie noua. Am facut asta si in trecut, de exemplu cand am inceput sa folosim aplicatiile software. AI vine acum si cu niste sugestii, propuneri, dar decizia e tot la noi. Provocarea este linia fina intre interventia umana si utilizarea unui agent bazat pe AI", a spus el in cadrul conferintei ZF.

Din perspectiva companiilor care gestioneaza volume mari de date si procese, castigul imediat este eliminarea sarcinilor repetitive.

"Avem in grija salariile de la 15% din forta de munca din Romania. Vad o deschidere de la parteneri in adoptarea noilor tehnologii, pentru a fi mai competitivi. Tehnologia ne ajuta sa fim mai productivi, dar trebuie sa alocam timpul obtinut angajatului. HR isi schimba rolul. Tehnologia ne ajuta sa ne degrevam de anumite sarcini repetitive pentru a prelua alte operatiuni, sa fim mai productivi. Daca vrei sa deschizi o fabrica, daca nu iei in considerare si robotii nu poti fi competitiv. La fel e si intr-o organizatie la folosirea aplicatiilor, a tehnologiilor noi", a detaliat Alexandru Ungureanu.

Desi investitiile in tehnologie cresc, rezultatele nu sunt garantate in lipsa unei componente esentiale: formarea angajatilor, spune Rodica Rapcea, people & culture director, METRO Romania.

Rodica Rapcea , people & culture director, METRO Romania.

"S-a vorbit despre sisteme, tehnologie si digitalizare si, intr-adevar, sunt de mare ajutor daca vrei sa cresti productivitatea. O alta componenta importanta este insa modul in care ii inveti pe oameni sa foloseasca tehnologia. Altfel, se pot impiedica in ea si ajungi, de fapt, sa scazi productivitatea. Daca ma refer strict la METRO, suntem pe primul loc la nivel global, in cadrul grupului, ca productivitate - masurata in volum si cifra de afaceri per angajat. Productivitatea inseamna sa faci mai mult cu acelasi numar de oameni. Ne uitam constant la indicatori precum productivitatea si costurile, pe fiecare magazin si functiune. Interventiile sunt adaptate: unde este nevoie, angajam, unde este nevoie, investim in training sau in retentie", a detaliat ea in cadrul HR Trends 2026.

Ovidiu Teodorescu, CEO al UCMS by AROBS, subliniaza ca organizatiile cauta tot mai mult solutii care sa elimine timpul pierdut pe conformitate si sa permita specialistilor HR sa se concentreze pe impact real: retentie, engagement si dezvoltare.

Ovidiu Teodorescu , CEO al UCMS by AROBS

"Eu stiu cateva mii de locuri de munca care se creeaza anul acesta in Romania printre clientii nostri. Important pentru ei este cum vor putea sa asigure locurile respective de munca, cum ii vor putea sa ii pastreze pe cei buni, asta se face doar cu politici sanatoase de resurse umane. Venim dupa un mare efort investitional si aducem pe piata aplicatii care sa poata gestiona problemele de astazi ale oamenilor de resurse umane si ei sa se ocupe de ceea ce ii face relevanti pe piata. Ni se cer tot mai multe functii si module sa simplificam viata oamenilor din HR, nimeni nu vrea sa isi piarda timpul cu chestiuni de conformitate, ci vor sa faca lucruri de impact pentru angajatii lor si companiile in care opereaza", a detaliat el.

Schimbarea de paradigma in ceea ce priveste productivitatea este deja vizibila in modul in care companiile isi definesc obiectivele. Daca in trecut cresterea insemna, de regula, mai multi angajati, astazi tinta devine "mai mult cu aceiasi oameni".

"Noi, Creasoft, prin toamna consideram ca ajungem la o maturitate cu platforma noastra Creasoft HR si vrem sa dezvoltam un nou produs, care va fi o aplicatie de efectuare de suport relativ automat. Cand i-am adunat pe oamenii mei de la suport si le-am zis: Incepand de astazi, orice intrebare vine de la un client, o puneti intr-un tabel in partea stanga si tot ce ati raspuns voi, puneti in partea dreapta. Le-am zis ca in toamna eliberez o mare parte din programatori si ne apucam de un software de automatizare a suportului care se va baza pe instructiunile aplicatiei si pe toata corespondenta anterioara cu clientii. Stiti care a fost reactia? Unul mai indraznet mi-a zis: Vreti sa ne dati afara. Nu, scopul este sa iesim la extern cu solutia noastra si vrem sa triplam activitatea. Ceea ce doresc este sa triplez activitatea cu acelasi numar de angajati, dar daca nu as avea in cap chestia asta, probabil ca nu ar mai fi nevoie de atatia oameni, asta inseamna AI si nu e numai pe zona de suport", a spus Adrian Dinu, fondator al Creasoft.

Adrian Dinu , fondator al Creasoft.

Eficientizarea modului in care muncim devine critica intr-un context economic in care companiile sunt presate sa livreze servicii mai rapide si mai ieftine.

"Ma uit si la ce ne cere piata zi de zi, cum evolueaza, care este dinamica, care sunt schimbarile legislative, toate acestea sunt lucruri cu care noi trebuie sa tinem pasul si ne uitam foarte atent cum se facea acum 10 ani, dar trebuie sa ne uitam si sa ne gandim foarte serios si cum se vor transforma aceste procese in urmatorii 10 ani. Ne asteptam ca de la noi sa se solicite sa fim buni, rapizi si poate poate mult mai ieftini decat suntem astazi, totul sa fie mult mai rapid, mult mai automatizat si cat se poate de corect".

Ioana Dumitru , director operational, SD Worx

"Daca ne uitam in urma, vorbeam de zona de complianta, sa fim la punct din punct de vedere legislativ, poate era cerinta de baza. Daca ne uitam in viitor, vorbim foarte mult de viteza si flexibilitate", a spus Ioana Dumitru, director operational, SD Worx, in cadrul conferintei ZF HR Trends 206.

O problema la care companiile trebuie sa fie atente in aceasta perioada este lipsa unei strategii clare de implementare a tehnologiei, spune Andrei Ianculescu, Head of Project & Development Services Cushman & Wakefield Echinox.

Andrei Ianculescu , Head of Project & Development Services Cushman & Wakefield Echinox.

"Vedem frecvent, in discutiile initiale, cerinta: "vrem sa implementam tehnologie", fara sa existe claritate asupra a ceea ce se doreste concret. De asemenea, nu ne uitam la tipurile de generatii care exista in acel birou si nici la componenta de comunicare si training, care poate influenta direct productivitatea in urma implementarii tehnologiei", a detaliat el.

Un alt factor tot mai important in ecuatia productivitatii este starea de bine a angajatilor, dupa cum spune Dan Moraru, country lead, Wellhub Romania.

Dan Moraru , country lead, Wellhub Romania.

"Avem o mare oportunitate si pe zona de productivitate pentru angajatori. Este o oportunitate in a corela investitia in starea de bine a angajatilor cu rezultatele companiei. Este o rezerva de productivitate pe care o putem angaja, aflata in afara jobului. La job crestem productivitate prin motivare, prin AI, prin procese. Dar dupa munca ei se intorc in viata privata. Si a doua zi vin cu impactul celor 16 ani petrecut in viata privata. Daca m-am recuperat suficient, voi veni conectat, capabil sa ofer munca de calitate. Sunt doua procese importante: recuperarea prin somn si recuperarea prin ce fac pentru starea mea de bine, sport, terapie, etc", a explicat el.