Business Hi-Tech

￢ Plata cu cardul e activata de 86% dintre magazinele de pe platforma, dar rambursul ramane metoda care aduce cea mai mare parte a banilor, 63% din valoarea tranzactiilor. Livrarea la domiciliu acopera 87% din cele peste trei milioane de colete analizate, fata de 13% prin pachetomat.

￢ Silkweb, compania din Baia Mare care opereaza Gomag, a incheiat 2025 cu o cifra de afaceri de 25,29 mil. lei, 5,02 mil. euro, in crestere cu 39,4%, si cu un profit net de 4,2 mil. lei, plus 45,6%, la 45 de angajati, potrivit datelor de la Ministerul Finantelor.

￢ Comenzile romanilor catre Temu, Shein si AliExpress au crescut cu 20% in acest an, cu un impact estimat la 1,78 mld. lei si peste 4.600 de locuri de munca pentru economia locala, potrivit unui studiu ARMO si ASE. De la 1 iulie, coletele sub 150 de euro din afara Uniunii Europene platesc o taxa vamala de 3 euro pe articol.

Magazinele online care functioneaza pe platforma romaneasca de e-commerce Gomag au vandut marfuri de 1,6 mld. lei in primele sapte luni din acest an, cu 11,3% mai mult decat in aceeasi perioada a anului trecut, iar numai in trimestrul al doilea valoarea a fost de 635 mil. lei. Ritmul e mult sub cel din ultimii ani: dupa perioada 2018-2021, cand piata crestea cu rate de 170-200% pe an, platforma a avansat intre 2022 si 2025 cu 35-45% anual, potrivit datelor companiei. Cele peste 5.000 de magazine au listate 8,4 milioane de produse, in medie 1.860 pe magazin activ.

La nivelul intregii piete, valoarea vanzarilor online a crescut usor in primul semestru fata de aceeasi perioada a anului trecut, insa numarul de comenzi a stagnat, ceea ce inseamna ca plusul a venit din cosul mediu mai mare, intr-un an cu o inflatie de peste 10%, cea mai ridicata din Uniunea Europeana. Comertul cu amanuntul fizic a scazut, in schimb, cu 5,5-5,8% in primele luni din acest an fata de aceeasi perioada din 2025.

"Per total, piata cauta sa creasca eficient, nu doar sa creasca oricum - prin automatizare, diversificare de canale, livrare optimizata prin locker, o baza de clienti tot mai diversa si o intelegere tot mai fina a modului in care consumatorul roman interactioneaza cu tehnologia", au declarat Cosmin Daraban si Aurelian Motica, fondatorii Gomag.

Plata cu cardul e activata de 86% dintre magazinele de pe platforma, dar rambursul ramane metoda preferata de cumparatori, avand o pondere de 63% din valoarea tranzactiilor. Cardul castiga insa teren la comenzile mari, in timp ce comenzile mici raman pe optiunea de ramburs.

Piata de comert electronic a urcat de la 5,6 mld. euro in 2020 la circa 8 mld. euro in 2025, un ritm mediu anual de 7-8%, iar asociatia ARMO semnaleaza ca sectorul intra intr-o etapa in care conteaza eficienta operationala, nu viteza de expansiune.

Presiunea vine si din afara. Pe langa cresterea de 20% a comenzilor catre platformele asiatice, turcii de la Trendyol au ajuns pe locul patru in topul local de comert electronic in iunie, potrivit datelor Similarweb citate de Gomag, iar 61% dintre romani cumpara preponderent de pe marketplace-uri, arata un sondaj Cargus. Costul pe clic in licitatiile pentru reclamele de tip Shopping a ajuns de pana la patru ori peste media din 2024.

In cazul magazinelor care folosesc platforma Gomag, livrarea la domiciliu ramane dominanta, cu 87% din cele peste trei milioane de colete analizate, fata de 13% prin pachetomat. pe categorii, "casa si gradina" conduce cu 15% din comenzi, urmata de auto, moto si utilaje cu 10% si de fashion cu 9%. Luni e cea mai activa zi de cumparaturi, cu vanzari de circa 1,9 ori mai mari decat sambata.

Automatizarea nu s-a generalizat: circa un magazin din trei de pe platforma foloseste instrumentele de automatizare ale companiei, cu o adoptie de 55% pe planurile superioare, fata de 27% pe cele de baza. Dintre magazinele care le folosesc, cel mai raspandit canal e e-mail marketingul, cu 49%, urmat de recomandarile automate de produse, cu 39%. Separat, un studiu MKOR Consulting pe un panel de 1.000 de respondenti arata ca 84% dintre romani au folosit un instrument de inteligenta artificiala in ultimele 30 de zile.

Silkweb, compania din Baia Mare care opereaza platforma si care ii are intre administratori pe cei doi fondatori, a raportat pentru 2025 o cifra de afaceri de 25,29 mil. lei (5,02 mil. euro), in crestere cu 39,4% fata de 2024, si un profit net de 4,2 mil. lei, in urcare cu 45,6%, la un numar mediu de 45 de salariati, potrivit datelor de la Ministerul Finantelor.

Ultimul trimestru ramane intervalul care decide anul pentru comerciantii online. In 2026, Black Friday cade pe 6 noiembrie, insa tot mai multe magazine isi incep reducerile din prima jumatate a lui octombrie.