|
Accesează contul My Orange
05.11.2026, 12:47 Sursa: zf.ro
Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store
Peste 11.000 de pasageri sunt afectati dupa ce DAN AIR a anulat rezervarile achitate cu cardul prin NETOPIA Financial Services, pentru care procesatorul de plati nu a virat banii catre compania aeriana, potrivit unui comunicat de presa al companiei.
Potrivit DAN Air, incepand cu 23 octombrie, NETOPIA a retinut toate incasarile provenite de la pasageri, iar sumele blocate depasesc 930.000 de euro. La acestea se adauga aproximativ 440.000 de euro constituite drept garantii, valoarea totala depasind astfel 1,3 milioane de euro.
"Banii pasagerilor nu au ajuns niciodata la DAN AIR: ei se afla la NETOPIA, care a ales sa-i retina si sa rezilieze contractul peste noapte. De aceea, pasagerii trebuie sa se adreseze direct NETOPIA pentru a-si recupera banii. Regretam profund faptul ca NETOPIA a ales sa actioneze intr-o asemenea maniera si de teama unei insolvente sa blocheze efectiv banii pasagerilor si sa le anuleze calatoriile acestora", spune Matt Ian David, administrator DAN AIR.
Pe 2 noiembrie, NETOPIA a reziliat unilateral contractul cu DAN Air. Compania aeriana sustune ca mai are acces la banii incasati de la pasageri si nici control asupra procesului de rambursare.
Reprezentantii DAN AIR transmit ca persoanele ale caror rezervari au fost anulate pentru neplata trebuie sa solicite rambursarea direct de la NETOPIA. O alta varianta este solicitarea unui refuz la plata (chargeback) prin intermediul bancii emitente a cardului cu care a fost achizitionat biletul.
Compania aeriana afirma ca a continuat sa opereze zborurile timp de 14 zile dupa blocarea incasarilor, folosind resurse proprii.
Legal disclaimer:
Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.
05.11.2026, 22:36
Procesatorul de plati NETOPIA spune ca pasagerii afectati de anularea zborurilor Dan Air trebuie sa...