Business Hi-Tech

Este clar ca este o perioada foarte efervescenta in ceea ce inseamna adoptia tehnologiei. AI-ul a democratizat destul de mult accesul la tehnologie si adoptia ei, a spus Radu Marcusu, CEO, Upswing, in cadrul ZF eCommerce Summit 2026.

"Suntem o mica bucatica din tot ce se intampla in ecosistemul digital si de e-commerce in Romania. Aici avem ocazia sa vedem care sunt perspectivele celorlalte bucatici, ale retailerilor, procesatorilor de plati, ale curierilor. Este clar ca este o perioada foarte efervescenta in ceea ce inseamna adoptia tehnologiei. AI-ul a democratizat destul de mult accesul la tehnologie si adoptia ei. Sunt perspective interesante", a spus Radu Marcusu.

Ce a mai spus Radu Marcusu, CEO, Upswing:

Parerile sunt impartite, bugetele sunt impartite. Ambele perspective sunt corecte acum. Ce se intampla intr-adevar este ca ChatGPT, cel mai folosit tool, a ajuns din ultimele date pe care le avem la 800 mil. utilizatori saptamanal, mult sub Google, care are undeva la 5 mld. global pe zi, dar creste foarte rapid. in acelasi timp, nu toti utilizatorii folosesc ChatGPT pentru a cauta.

Foarte multi utilizatori care ajung in ChatGPT, conform studiilor, par ca nu fac nimic. Sunt multi utilizatori care il folosesc pentru multe alte lucruri in afara de a face research de produs. Traficul care vine din ChatGPT este mult mai mic decat din ce vine din Google, dar discutia trebuie sa o purtam mai degraba ca perspectiva pentru urmatorii ani.

Intrebarea nu este daca ChatGPT a depasti Google astazi, pentru ca nici macar nu se apropie, intrebarea este daca, in contextual de astazi, avand in vedere comportamentul pe care putem sa-l observam la utilizatori, poate fi comaprativ cu Google in urmatorii ani.

Google de fapt prin alta experienta de cumparare va inlocui exprienta pe care o au acum utilizatorii de motor de cautare traditional. Acesta este din punctul meu de vedere outcome-ul. Pana la 40% din cautari returneaza sumarul de la inceputul paginii care este suficient de cele mai multe ori pentur utilizator pentru a nu mai merge mai departe. Daca cumva vrea sa dea click pe un link de acolo vom observa ca link-urile duc tot catre o cautare Google. Este acest loop de cautari in care Google incearca sa ne tina.

Pe langa acest lucru este si Google AI mode, dar acest lucru este pentru ca nu a fost impins foarte mult.

Eu as zice ca orice brand care are prezenta online si care vrea sa isi creasca prezenta online trebuie sa se uite sI la zona aceasta.