Magazin Online Închide
Abonamente fără telefon Telefoane Accesorii Obiecte conectate Televizoare
Vezi și...
Tablete Laptopuri Gaming Smartwatch Smart Home Routere Wi-Fi Telefoane reconditionate
Comenzile mele Favoritele mele
Voce Închide
Abonamente Oferta de portare Prepay Migrare de la cartelă Servicii
Vezi și...
Orange Family Roaming eSIM Prepay Bonus Cartela SIM
Plata in rate pe factura Beneficii Clienti Aplicatii Orange Plătește factura
Oferte Internet + TV Închide
Oferte Love Internet Televiziune
Vezi și...
Internet fix 4G Echipamente Instalarea serviciilor fixe HBO Max
Netflix pe factura Orange Sport Orange TV Go
Orange Money Închide
Cont digital Card debit Card credit
Vezi și...
Oferte Transfer valutar Plati NFC
Help Orange Money
Help Închide
Servicii Orange mobil Servicii Fixe Factură, plați și consum
Vezi și...
Suport contul My Orange Telefonul meu Orange Codul PUK/PIN Servicii Prepay
Comunitatea Orange Reîncărcare PrePay Tutoriale video Orange Expert Accesare My Orange și My Orange Fix
×
Înapoi la meniul principal
Business Am un business mediu sau mare
Mici întreprinzători Am un business mic
call Contact Harta de acoperire
Magazine Orange Newsletter
Portalul Orange
deconectare Delogare
  1. Help
  2. Arhiva
  3. acoperire retea
  4. semnal
  5. Ce pot face in situatia in care nu mai am semnal sau nivelul semnalului este fluctuant?
Acest răspuns este arhivat. De aceea, conţinutul poate să nu mai fie de actualitate. Îți recomandăm să folosești funcția de căutare de mai sus pentru a obține un răspuns actualizat.

Ce pot face in situatia in care nu mai am semnal sau nivelul semnalului este fluctuant?

Semnalul poate fi perturbat de surse radio-electrice externe, de diferite obstacole (cladiri etc.), conditiile meteo, procesul de ecranare (prezenta intr-o incinta), distanta fata de antena, eventuale disfunctionalitati ale telefonului utilizat / cartelei SIM.

 

In astfel de cazuri (in care semnalul fluctueaza sau dispare brusc) recomandarile sunt:

 

  • inchiderea si redeschiderea telefonului, urmate de selectia manuala de retea efectuata din meniul aparatului mobil;

 

  • proba cu cartela SIM intr-un alt telefon mobil.

 

In cazul in care se observa disfunctionalitati frecvente intr-o anumita zona si/sau perioada de timp acestea trebuie semnalate operatorului – in acest caz este necesara oferirea unui exemplu de convorbire efectuata recent (sau tentativa de apelare) in cadrul careia se manifesta situatiile de mai sus.

Raspuns din: 02-07-2010
Voturi:
20 59