Ce se intampla cu minutele la schimbarea de abonament? | Orange Help

iphone

samsung

iphone 7

samsung galaxy

Acest răspuns este arhivat. De aceea, conţinutul poate să nu mai fie de actualitate. Îți recomandăm să folosești funcția de căutare de mai sus pentru a obține un răspuns actualizat.

Ce se intampla cu minutele la schimbarea de abonament?

Minutele abonamentului pe care îl aveai înainte de schimbare și cele din noul abonament se recalculeaza în funcție de data calendaristică la care se face schimbarea abonamentului:

dacă schimbarea are loc în timpul lunii de facturare, atunci numărul de minute disponibile din vechiul și noul abonament se recalculează în baza numărului de zile în care a fost activ fiecare tip de abonament

dacă schimbarea are loc în prima zi a lunii de facturare, minutele noului abonament se primesc integral

Minutele neutilizate în luna anterioară se reportează, în limita numărului de minute incluse în noul abonament doar în cazul în care cel nou este un abonament cu minute reportabile și de acelaşi tip ca cel anterior.

Raspuns din: 10-09-2015

Voturi:

Părerea ta este importantă pentru noi, lasă-ne feedbackul tău