Dacă ai activă o opțiune promoțională, dar nu ai efectuat o reîncărcare în timp util, opțiunea nu se va reactiva automat.

Ea va rămâne în aşteptare în contul tău și se va reactiva la aceeași dată programată, în luna ce urmează, dacă va exista credit suficient în cont.

În  cazul in care reîncarci după data programată și vrei să reactivezi tu opțiunea, poți solicita ajutorul colegilor de la Serviciul Clienți, prin apel la 444.