×
Salut, Incalzirea usoara a unui astfel de dispozitiv este normala (nu incalzirea excesiva) datorita specifiicatiilor de functionare a modemuriilor usb in general : alimentare si transfer de date. Punctual, in urma sesizarii tale, au fost refacute testele cu acest dispozitiv si escaladate catre producator pentru verificari suplimentare, desi rezultatele au fost aceleasi ca si cele preliminare : modemul se incalzeste usor ca orice alt modem dupa o utilizare intensa. Daca dispozitivul se incalzeste excesiv sau/si apar erori de functionare atunci modemul trebuie trimis in service. Iti stam la dispozitie prin reprezentantele noastre , orange shop, sau la magazinele parteneriilor nostri.
Pentru repararea modemului tau ai nevoie de urmatoarele acte:
- certificatul de garantie in original, daca modemul se afla inca in perioada de garantie
- factura de achizitie a modemului in original sau copia acestei facturi
Daca nu ai aceste acte sau daca modemul nu mai este in garantie, reparatia se va efectua contra cost, in conditii de postgarantie.
In plus, atunci cand vii sa iei modemului reparat, trebuie sa ai procesul verbal de predare-primire in service a acestuia.
- portul usb se supraincalzeste la utilizare
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor
