Recomandarea ar fi pentru inceput sa incerci o resoftare a telefonului prin intermediul functiei Restore din iTunes. Aceasta actiune va sterge toate informatiile din telefonul tau, deci in prealabil se recomanda un back-up.
Daca problema persista si dupa resoftare va trebui sa incerci o schimbare de SIM in magazin si daca nici aceasta nu rezolva situatia , va trebui sa trimiti telefonul in service.