Problema ta poate fi cauzata de catre o nefunctionare a driverelor pentru acest model sau lipsa acestora. Iti recomand sa incerci conectarea pe un alt port USB sau reinstalarea aplicatiei Activesync de pe CD-ul primit impreuna cu telefonul tau. 

 

In situatia in care dupa reinstalare in continuare telefonul nu este recunoscut te rog sa incerci si pe un alt PC pentru a verifica daca nu este o problema din softul telefonului. Ca ultima solutie poti apela si la Serviciul Clienti HTC pentru mai mult suport.