Momentan nu pot testa pe alt calculator ( am incercat sa actualizez Kies pe alt calculator cu un sistem de operare similar, dar am abandonat dupa 10 minute in care ecranul de update si a ramas intepenit), dar va pot da detalii despre versiunea curenta de Kies 2.2.0.12014_18 de pe calculatorul despre care spuneam ca imi refuza telefonul. Windows-ul este actualizat la zi cu tot ce vine prin Microsoft Update(care include Windows Update).
Am incercat de mai multe ori sa folosesc depanare conexiune (stergerea driverelor) si restarturi multiple atat de mobil cat si de laptop. Windows a raportat ca a instalat driverele cu succes de fiecare data (cere ulterior un restart, iar eu m-am conformat). Am spatiu suficient atat pe SD card cat si pe fiecare partitie a calculatorului.
Este posibil sa fie o problema de detectare a telefonului din cauza unor drivere care nu functioneaza corect. Iti recomand reinstalarea aplicatiei Samsung KIES. Poti incerca de asemenea si conectarea telefonului pe un alt PC pentru a verifica daca primesti aceeasi eroare.