Câștigă cu newsletterul Orange
 |
Accesează contul My Orange
17.09.2026, 11:21 Sursa: mediafax.ro
Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store
Ea a intrat intr-o patiserie din apropierea garii principale din Winterthur, iar abia cateva saptamani mai tarziu s-a descoperit ca platise peste 1.700 de euro pentru desertul ei. Potrivit Beobachter, pensionara a lasat din greseala un bacsis de 1.612 franci elvetieni, adica aproximativ 1.700 de euro, atunci cand a platit cu cardul. Patiseria presupune ca eroarea s-a produs in timpul introducerii datelor pe terminal. Dupa ce un client isi achita consumatia cu cardul, poate introduce manual bacsisul pe terminal. Un purtator de cuvant al patiseriei considera ca femeia a confundat probabil acest pas cu introducerea codului PIN. Greseala a fost descoperita abia mai tarziu. A platit desertul si a lasat un bacsis de 1.700 de euro fara sa-si dea seama "Banuim ca femeia a crezut ca trebuie sa-si introduca codul PIN", a declarat un purtator de cuvant. Nimeni nu a observat suma neobisnuit de mare in acel moment. Greseala a fost descoperita abia cand un angajat de la o organizatie care ofera servicii de consiliere persoanelor in varsta a verificat extrasele bancare ale pensionarei. Abia atunci a observat o tranzactie neobisnuit de mare legata de patiserie. Femeia a contactat apoi banca, dar i s-a indicat sa rezolve problema direct cu comerciantul. "Directoarea sucursalei a fost extrem de amabila si m-a asigurat ca va verifica imediat ce s-a intamplat", a declarat femeia. Cu toate acestea, angajatii nu au reusit initial sa gaseasca tranzactia contestata in sistemul lor, asa ca a durat ceva timp pana la rezolvarea problemei. A vrut sa introduca PIN-ul si a lasat 1.700 de euro bacsis In cele din urma, cazul a fost rezolvat cu succes. Pensionara a primit rambursarea integrala a sumei. "Uneori ma simt putin coplesita de platile cu cardul, se poate intampla oricui", a spus pensionara. Totusi, experienta a determinat-o sa-si schimbe obiceiurile. Ea spune ca, in viitor, isi va plati deserturile preferate cu numerar.
Legal disclaimer:
Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.
Descarcă aplicația My Orange: 
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
