PwC: Romanii apeleaza mai des la AI pentru informatii medicale decat ceilalti consumatori din regiune. Veniturile sunt principala bariera pentru investitiile in sanatate

Romania este una dintre tarile cu cea mai rapida adoptie a AI pentru accesarea de informatii medicale, mai mult de jumatate dintre participantii locali la studiul global PwC Voice of the Consumer 2026 (53%) spunand ca folosesc acest tip de instrumente ca prima sursa de informare despre sanatate si wellness, peste nivelul regional (47%) sau global (51%).

Circa 29% dintre consumatorii locali ar folosi AI pentru o evaluare medicala preliminara si potentiale recomandari bazate pe simptome.

Mai mult de o treime (36%) dintre ei sunt deschisi sa foloseasca AI pentru crearea unui plan de fitness sau wellness personalizat. De asemenea, aproape o treime (31%) ar folosi AI pentru planificarea meselor, liste de cumparaturi si sfaturi legate de nutritie, iar o pondere similara din respondenti ar utiliza AI pentru a identifica potentiale probleme legate de somn sau stres bazate pe evolutia unor parametri fiziologici.

"Deschiderea consumatorilor romani fata de utilizarea AI in probleme legate de sanatate si wellness reflecta si un acces mai putin facil la consultatii medicale. Pe masura ce utilizarea instrumentelor AI, a dispozitivelor inteligente si aplicatiilor de sanatate si wellness creste, vor avea de castigat companiile care ofera solutii de incredere, personalizate, bazate pe tehnologie," a declarat Adina Vizoli, Leader Health & Pharma, PwC Romania.

O viata mai lunga si mai sanatoasa este principalul obiectiv pentru consumatorii romani pe zona de sanatate si wellness, urmata de reducerea stresului si imbunatatirea sanatatii mintale, la fel ca in cazul consumatorilor din regiune si la nivel global.

Totusi, lipsa veniturilor disponibile este principala bariera in atingerea obiectivelor de sanatate si wellness, fiind mentionata de 54% dintre respondentii locali. Procentul este mai mare decat media globala, de 47%, si reprezinta una dintre cele mai importante diferente dintre consumatorii romani si cei din alte piete.

In aceste conditii, consumatorii romani se orienteaza in primul rand catre solutii accesibile, precum vitamine si suplimente (72%) si alimente si bauturi sanatoase specializate (38%), intr-o masura mai mare decat consumatorii din regiune si de la nivel global, dar sunt mai putin dispusi sa se angajeze in activitati si servicii care presupun investitii mai mari si consecvente - precum echipamentele de fitness (16%), abonamentele la sala (19%), sau controale medicale preventive (23%).

De asemenea, doar 15% dintre romani au cumparat aplicatii sau abonamente de sanatate sau fitness, 13% au platit pentru suport psihologic (consiliere, aplicatii de meditatie) si 12% au achizitionat experiente sau tratamente la SPA, procentele fiind similare cu cele din regiune, dar sub media globala.

"Consumatorii din Romania pun accent mai mare decat cei din Europa Centrala si de Est pe raportul calitate-pret atunci cand decid ce produse sau servicii sa cumpere din categoria sanatate si wellness, valoarea perceputa fiind chiar mai importanta decat costul. De asemenea, ei au nevoie de informatii clare despre beneficiile produselor si cum functioneaza acestea si cauta servicii personalizate, care se satisfac nevoile lor specifice," explica Adina Vizoli.

Studiul arata ca o treime dintre romani isi evalueaza starea de sanatate ca excelenta sau buna, fata de 26% dintre respondenti la nivel regional si 31% la nivel global. Pe de alta parte, doar 39% dintre romani fac exercitii fizice frecvent, fata de 44% dintre participanti la nivel regional si 58% la nivel global.

Romanii sunt mai interesati de produsele pentru somn - inclusiv ceaiurile, bauturile calmante si suplimentele pentru somn sau energie - decat consumatorii din CEE si la nivel global.

Datele au fost colectate in perioada februarie-martie 2026, pe baza a 21.808 de raspunsuri din 27 de tari. Esantionul pentru Europa Centrala si de Est include 2.419 de respondenti din Polonia, Romania, Ungaria si Ucraina. Romania este reprezentata de 707 respondenti.

Zf 24

PwC: Romanii apeleaza mai des la AI pentru informatii medicale decat ceilalti consumatori din regiune. Veniturile sunt principala bariera pentru investitiile in sanatate

Articole asemanatoare