Orange Thank You Loialitatea merită răsplătită

Bonusurile de zi de naștere și de zi onomastică se alocă automat și au următoarele perioade de valabilitate:

• 1 lună plus pro rata pentru bonusul de internet
• 30 de zile pentru voucherul de reducere la accesorii

Dacă nu ai declarat încă data nașterii, poți face asta în contul tău My Orange, secțiunea Orange Thank You. Nu sunt eligibile pentru bonusul de vechime abonamentele ce au la bază unități flexibile individuale sau de familie, abonamentele de voce fixă, internet mobil sau fix și nici Orange TV.

Dacă dorești să păstrezi opțiunea Family HD Go după expirarea perioadei de gratuitate, vei fi tarifat cu 4,5 €/lună (TVA inclus).

Dacă nu dorești să o păstrezi, înainte de expirarea celor 3 luni de gratuitate vei primi un mesaj de notificare și vei putea dezactiva opțiunea din My Orange sau autentificându-te pe www.tvgo.orange.ro. Opțiunea va fi dezactivată la prima dată de facturare după solicitarea ta.

Cu traficul de internet bonus navighezi la viteze 4G+/3G+ de până la 500/43,2 Mbps download și până la 150/5,76 Mbps upload. Vitezele de internet depind de parametrii tehnici ai rețelei și specificațiile dispozitivului folosit și nu pot fi garantate de operator. Orange permite accesul la orice tip de trafic, servicii, aplicații sau conținut, fără limitari, blocări sau tratamente preferențiale.

10 puncte Thank You = 1 €

Fiecare an petrecut cu Orange înseamnă 10% mai multă valoare pentru punctele Thank You la utilizarea lor în magazinul online. Astfel:

• când achiziționezi un telefon nou din magazinul online pe numărul tău de abonament cu contract pe 24 de luni, valoarea punctelor Thank You crește cu 10% pentru fiecare an de vechime al numărului tău de telefon, până la 10 ani, adică până când valoarea punctelor se dublează. Exemplu : dacă ai un consum facturat în euro fără TVA de 100 €, considerând un procent de alocare de 10% la factură, înseamnă că primești 10 puncte Thank You, cu o valoare standard de 1 €. In magazinul online, pentru fiecare an împlinit în rețea, valoarea acestor puncte crește cu 10%. Presupunând că ai o vechime în rețea de 8 ani, valoarea punctelor tale este 1,8 €.
• dacă faci mai multe tranzacții în același timp, pe mai multe numere din Contul tău cu vechimi diferite, la consumul punctelor Thank You vom aplica creșterea de valoare corespunzătoare vechimii celei mai mari

Poți modifica numele și data de naștere a utilizatorului, dar dacă ai primit deja bonus de ziua ta, noul utilizator va avea posibilitatea de a activa un nou bonus la următoarea sa aniversare.

Punctele Thank You sunt valabile 3 ani de la data acordării lor și expiră pe 31 decembrie în cel de-al treilea an.

De exemplu, punctele acumulate între 1 ianuarie - 31 decembrie 2015 și neconsumate până la 31 decembrie 2016, expiră pe 31 decembrie 2018.

Poți afla câte puncte Thank You ai acumulat:

• Prin apel gratuit *100# sau 300, ramura Orange Thank You
• Din contul tău cu numele de utilizator și parola stabilite la înregistrarea contului
• Direct pe verso-ul facturii
• În contul tău My Orange, unde ai un status detaliat al balanței tale de puncte: câte puncte ai primit, câte ai transferat, consumul acestora și multe altele.

Punctele Thank You acumulate se vor putea utiliza după primele 12 luni de abonament de către titularul contului.

Punctele Thank You se deduc din valoarea cu TVA a produselor achiziționate și nu pot fi returnate sau schimbate în bani.

Le poți folosi la cumpărarea de telefoane, tabelete, modemuri,accesorii și televizoare. În plus, la prelungirea abonamentului pe 24 de luni și cumpărarea unui telefon, primești și o cartelă Orange PrePay cu care vorbești gratuit și nelimitat de pe numărul tău. Dacă ai un abonament cu minute incluse, apelurile către numărul Orange PrePay primit cadou nu consumă din minutele incluse în abonament.

Dacă beneficiezi de prețuri speciale la achiziționarea unui telefon prin programul Orange Thank You, îți exprimi în mod expres acordul de a continua relația contractuală cu Orange România S.A. pe o perioadă de cel puțin 12 luni, calculată de la încetarea perioadei minime contractuale în vigoare sau de la data achiziției, dacă faci prelungiri tacite succesive, după caz.

Programul Orange Thank You este supus termenilor și condițiilor următoare:

• Abonat - persoană fizică sau juridică ce are un abonament Orange
• Orange Thank You - programul de fidelizare cu caracter necontractual al Orange România S.A. dedicat exclusiv abonaţilor Orange activi în rețea
• Puncte Thank You - punctele valorice oferite de Orange România S.A. în cadrul programului Orange Thank You, ce pot fi folosite de către abonat pentru a beneficia de avantajele specifice acestui program
• Parola Orange - reprezintă combinația de 6 cifre ce protejează folosirea punctelor Thank You de către alte persoane: 
- parola protejează informațiile fiecărui abonat 
- orice persoană care cunoaște parola abonatului va putea folosi punctele Thank You acumulate de acesta

Orange România S.A. nu își asumă responsabilitatea în cazul în care alte persoane decât abonatul cunosc parola și folosesc avantajele acestui program în numele abonatului respectiv.

• Efectele suspendării sau încetării contractului de abonament:
  - Dacă ai contul suspendat pentru neplata la termen a facturii Orange, poți pierde toate punctele Thank You
  
- Dacă renunți la abonamentul tău, indiferent de motiv, pierzi dreptul de a folosi punctele acumulate
• Condițiile desfășurării programului Orange Thank You:
  - Orange România S.A., fără vreo notificare prealabilă, își rezervă dreptul de a stabili condițiile desfășurării programului Orange Thank You, de a efectua schimbări sau de a anula acest program, caz în care punctele Thank You își vor pierde valoarea și aplicabilitatea
  
- În cazul apariției unor situații conflictuale determinate de folosirea serviciilor furnizate, Orange România își rezervă dreptul de a anula punctele Thank You acumulate de clientul în cauză