Orange Thank You
Folosești My Orange. Primești mai mult.
Descarcă aplicația My Orange
Ce beneficii îți aduce Orange Thank you
Primești puncte, reduceri și beneficii reale atunci când îți gestionezi serviciile digital, direct din aplicația My Orange.
50 puncte Orange Thank You la crearea contului
Îți creezi cont în aplicația My Orange, în eShop sau pe orange.ro și primești automat 50 puncte Thank You.
Cardul Orange Thank You în aplicație
Ai cardul de fidelitate în My Orange — îl folosești online și în magazinele Orange.
Mai multe beneficii la prelungirea abonamentului
Primești puncte și beneficii dedicate la prelungire, online sau în magazin.
Primești puncte la plata facturii
Primești puncte când plătești factura din aplicația My Orange sau aplicațiile bancare
Întrebări frecvente
Indiferent de abonamentul pe care îl ai, dacă valoarea facturii plătite este de minimum 10 euro (TVA inclus), primești echivalentul în puncte Thank You a 10% din valoarea consumului facturat, dacă plătești online factura prin aplicatia My Orange sau una dintre aplicațiile bancare BRD, ING Bank, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, BCR, până la scadență.
Primești puncte Thank You dacă:
- Îți faci un cont My Orange în aplicația de mobil sau pe www.orange.ro
- Îți prelungești abonamentul din aplicația My Orange
- Îți prelungești abonamentul de minimum 10 euro pe 24 de luni împreună cu achiziționarea unui telefon din magazinele Orange și partenere
- Reîncarci cartela PrePay cu minimum 6 euro, cu plata la factură
- La plata facturii de minimum 10 euro (TVA inclus) în My Orange sau din aplicația bancară
- Acordarea punctelor se face la reîncărcarea unei cartele PrePay de pe abonament din contul My Orange, cu plata inclusă pe factura abonamentului.
- Se alocă 5 puncte orange Thank You pentru reîncărcările cu opțiuni sau credit de minimum 6 euro, în limita a 15 puncte Thank You, lunar.
Punctele Thank You se alocă astfel:
- echivalentul în puncte Thank You a 10% din valoarea consumului facturat,pentru plata facturii la scadență din contul My Orange sau din aplicația bancară
- 5 puncte Thank You la reîncărcarea unei cartele PrePay de pe un abonament Orange, din contul My Orange sau din aplicație. Punctele se alocă pentru reîncărcările de minimum 6 €, în limita a maximum 15 puncte Thank You, lunar.
- 50 puncte Thank You dacă creezi un cont My Orange în aplicație sau pe www.orange.ro
- 5 puncte Thank You dacă prelungești abonamentul din aplicația My Orange
- 5 puncte Thank You la prelungirea un abonament de minimum 10 euro pe 24 de luni și cumpărarea unui telefon din magazinele Orange sau partenere
Punctele se alocă pentru plata facturii direct din My Orange, sau una dintre aplicațiile bancare BRD, ING Bank, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, BCR, până la scadență. pentru o valoare de minimum 10 eur.
Alocarea punctelor se face după plata facturii Orange, în termenul de scadență.
Punctele nu se alocă la plata facturii prin alte modalități: magazinele Orange și alte puncte sau terminale de plată (Qiwi și ZebraPay), virament bancar, debit direct, la bancomate, etc.
Punctele nu se alocă la plata serviciilor furnizate de către terți: numere de interes public la nivel local (de exemplu: 19 xy) sau numere cu tarif special, mai mare decât cel corespunzător apelurilor naționale (de exemplu: jocuri, concursuri, informații utile, asigurarea de telefon, licențe Microsoft, abonamente la publicații online și altele).
Pentru a folosi My Orange este nevoie sa îți creezi un cont aici.
- Aplicația My Orange – o poți descărca din Google Play sau App Store
- Varianta online My Orange de pe desktop sau mobil o poți accesa aici.
Află aici cum îți creezi cont My Orange.
În plus, în Orange Help găsești pașii pentru reîncărcarea PrePay de pe abonament din My Orange și pentru plata facturii online.
Dacă ai un abonament de voce care nu are resurse de internet nelimitat, primești bonus câte 512 MB de internet pe mobil, pentru fiecare an petrecut în rețea. Bonusul se alocă lunar, la data de facturare, astfel:
- Dacă ești în primul an de la semnarea contractului, poți primi bonusul de 512 MB începând cu data de facturare anterioară zilei în care împlinești 12 luni petrecute în rețea.
- Pentru fiecare an în plus petrecut în rețea, mai primești câte 512 MB lunar (exemplu: dacă ai 4 ani vechime, primești 2 GB bonus lunar).
- Pentru a primi bonusul de vechime e necesar să-l activezi, apoi îl vei primi lunar, la data de facturare. El va crește automat în funcție vechimea ta în rețea.
- Activează bonusul de vechime din contul My Orange astfel:
-online, din secţiunea Bonusuri;
-din aplicaţia My Orange, pe care o poţi descărca din Google Play sau App Store.
Pentru a primi bonusul pe fiecare din numerele tale cu abonamente de voce este nevoie să activezi bonusul pentru fiecare număr de telefon în parte. - Nu sunt eligibile pentru bonusul de vechime abonamentele de voce mobilă cu trafic de internet nelimitat, cele ce au la bază unități flexibile individuale sau de familie, abonament specific roaming ieșit din oferta comercială, abonamentele de voce fixă, internet mobil sau fix și nici TV.
Bonusurile pentru ziua de naștere se alocă automat și au urmatoarele perioade de valabilitate:
- 1 luna pentru bonusul de internet oferit la aniversare
- 1 luna pentru voucherul de reducere la accesorii
Dacă nu ai declarat încă data nașterii, poți face asta în contul My Orange web, secțiunea Orange Thank You. Nu sunt eligibile pentru bonusul de vechime abonamentele ce au la bază unități flexibile individuale sau de familie, abonamentele de voce fixă, internet mobil sau fix și nici TV.
Ce se întâmplă dacă schimb datele utilizatorului?
Poți modifica numele și data de naștere a utilizatorului, dar dacă ai primit deja bonus de ziua ta, noul utilizator va avea posibilitatea de a activa un nou bonus la următoarea sa aniversare.
Punctele Thank You acumulate pot fi folosite după primele 12 luni de abonament de către titularul contului.
Punctele Thank You se deduc din valoarea cu TVA a produselor achiziționate și nu pot fi returnate sau schimbate în bani.
Le poți folosi la cumpărarea de telefoane, tablete, modemuri, accesorii și televizoare. În plus, la prelungirea abonamentului pe 24 de luni și cumpărarea unui telefon, primesti și o cartelă Orange PrePay cu care vorbești gratuit și nelimitat de pe numărul tău.
Dacă folosești punctele Thank You pentru cumpărarea unui telefon la preț special, îți exprimi în mod expres acordul de a continua relația contractuală cu Orange Romania S.A. pe o perioadă de cel puțin 12 luni, calculată de la încetarea perioadei minime contractuale în vigoare sau de la data achiziției, dacă faci prelungiri tacite succesive, după caz.
Programul Orange Thank You este supus termenilor și condițiilor următoare:
- Abonat - persoană fizică ce are un abonament Orange
- Orange Thank You - programul de fidelizare cu caracter necontractual al Orange Romania S.A. dedicat exclusiv abonaţilor Orange activi în rețea
- Puncte Thank You - punctele valorice oferite de Orange Romania S.A. în cadrul programului Orange Thank You, ce pot fi folosite de către abonat pentru a beneficia de avantajele specifice acestui program
- Parola Orange - reprezintă combinația de 6 cifre ce protejează folosirea punctelor Thank You de către alte persoane. Parola protejează informațiile fiecărui abonat. Orice persoană care cunoaște parola abonatului va putea folosi punctele Thank You acumulate de acesta
Orange Romania S.A. nu își asumă responsabilitatea în cazul în care alte persoane decât abonatul cunosc parola și folosesc avantajele acestui program în numele abonatului respectiv. - Efectele suspendării sau încetării contractului de abonament:
- Dacă ai contul suspendat pentru neplata la termen a facturii Orange, poți pierde toate punctele Thank You
- Dacă renunți la abonamentul tău, indiferent de motiv, pierzi dreptul de a folosi punctele acumulate - Condițiile desfășurării programului Orange Thank You:
- Orange Romania S.A., fără vreo notificare prealabilă, își rezervă dreptul de a stabili condițiile desfășurării programului Orange Thank You, de a efectua schimbări sau de a anula acest program, caz în care punctele Thank You își vor pierde valoarea și aplicabilitatea
- În cazul apariției unor situații conflictuale determinate de folosirea serviciilor furnizate, Orange România își rezervă dreptul de a anula punctele Thank You acumulate de clientul în cauză
