×
Înapoi la menu principal
Business Am un business mediu sau mare
Antreprenori Sunt antreprenor sau mic întreprinzător
Contact Harta de acoperire
Magazine Orange Newsletter
Portalul Orange
Delogare
Cautari frecvente
iphone
samsung
iphone 7
samsung galaxy
Tarif

Transfer Credit

Discuțiile cu prietenii continuă chiar și atunci când aceștia rămân fără credit, pentru că poți transfera credit de pe cartela ta Orange către un alt utilizator Orange PrePay. Cu serviciul Transfer Credit poți să reîncarci cartela prietenilor tăi cu valori între 1 și 3 euro.

Beneficii

Cu serviciul Transfer Credit, poți transfera între 1 și 3 euro din creditul tău PrePay oricărui prieten care are o cartelă Orange PrePay.

Această metodă de reîncărcare este valabilă atât pe teritoriul României, cât și în roaming, în funcție de capabilitățile tehnice ale rețelei de telefonie mobilă străine. Astfel, și cel care face transferul de credit și cel care primește credit prin transfer se pot afla pe teritoriul României sau în străinătate, dacă serviciul Roaming este activ. Transfer Credit nu conduce la activarea serviciului Roaming.

Accesul la serviciul Transfer Credit este gratuit

Dacă vrei să transferi parte din creditul tău către un alt utilizator Orange PrePay, urmează pașii de mai jos:

  • Apelează *100#
  • Alege meniul Transfer Credit
  • Alege suma pe care vrei să o transferi
  • Scrie numărul de telefon către care vrei să faci transferul

La final vei primi un mesaj scris de confirmare a transferului.

Întrebări frecvente

  Ce trebuie să știu despre transferul de credit către un alt utilizator Orange PrePay?
  • În decurs de 30 de zile, poți transfera credit din contul tău de maxim 3 ori către alți utilizatori Orange PrePay
  • Contul care a primit credit din partea ta va primi și 5 zile perioadă activă.
  • Contul care primește credit prin transfer nu poate transfera la rândul său credit către un alt utilizator PrePay în următoarele 30 de zile
  • Serviciul nu este disponibil în primele 6 luni de la activarea cartelei SIM pentru pachetele PrePay primite gratuit în cadrul unor oferte promoționale
  În cât timp se procesează reîncărcarea?

În mod normal, timpul de procesare este de doar câteva secunde.

  De ce nu reușesc să transfer credit către un alt deținător de cartelă Orange PrePay?

Nu poți transfera credit dacă:

  • Ai transferat deja de 3 ori în ultimele 30 de zile.
  • Ai primit credit de la un alt utilizator Orange PrePay în utlimele 30 de zile.
  • Ai primit cartela într-o promoție și nu au trecut 6 luni de la activarea ei.
  • Nu ai consumat minimum 5 euro credit reîncărcați după achiziţia SIM-ului în ultimele 12 luni.
  • Contul tău Orange PrePay nu este în perioada activă.
  Creditul primit prin transfer prelungește și valabilitatea creditului pe care deja îl am pe cartelă?

Da, cele 5 zile pe care le primești prelungesc valabilitatea întregului cont Orange PrePay.

  Ce pot face dacă am încărcat un alt număr decât cel pe care doream să îl încarc?

Înainte de a confirma transferul, asigură-te că numărul introdus este cel corect. În cazul în care apare totuși o eroare, transmite-ne acest lucru în cel mai scurt timp posibil printr-un apel la Serviciul Clienți. Dacă cel care a primit creditul nu l-a utilizat, vom anula reîncărcarea, iar tu primești creditul înapoi.

  Prin ce altă metodă pot primi credit pe cartela mea Orange PrePay?

Dacă ai rămas fără credit și nu poți încărca imediat cartela, încearcă serviciul “Reîncărcare de rezervă”. Găsești mai multe informații despre acesta aici.

sus