Banci si asigurari

Piata asigurarilor din Romania si-a demonstrat capacitatea de a traversa perioade dificile si de a sustine economia, iar acest lucru se reflecta inclusiv in increderea pe care actionarii si investitorii o acorda sectorului, considera Mihai Tecau, CEO al Omniasig. In opinia sa, provocarile si volatilitatea din ultimii ani nu au slabit industria, ci au obligat companiile sa inoveze si sa dezvolte solutii noi pentru clienti.

"Cred ca piata de asigurari din Romania si-a adus un mare aport, fiindca putem vorbi de rezilienta pietei de asigurari, a oferit suport in dezvoltarea economica a Romaniei si cred ca lucrul aceste se vede. El se vede odata din zona de administrare a a Romaniei, dar si din partea actionarilor nostri, care isi dau seama ca e o oportunitate pentru viitor. In momentul in care vezi ca piata de asigurari din Romania are rezilienta, suporta, exista incredere mai mare in piata pe parcurs", a spus el in cadrul evenimentului ZF Insurance 2026.

Ce a mai declarat Mihai Tecau in cadrul evenimentului ZF:

￢ In piata asta din Romania intotdeauna provocarile au fost pe primul plan, dar piata a crescut, companiile au crescut si ne preocupa intotdeauna sa devenim mai buni, sa apelam la tehnologii noi, sa propunem oameni noi si sa crestem oameni noi in companie. Nu cred ca e o problema foarte mare, cred ca mai mult ne intareste aceasta volatilitate si aceasta provocare si cred ca concurenta pe care si care exista in piata va aduce la in in egala masura si lucruri noi in piata si solutii noi pentru clienti, pentru clientii noi pe care sunt acuma bat la usa noastra si isi doresc alte tipuri de asigurari.

￢ Provocarile acestea vor pune pe noi presiunea de a crea solutii si, daca punem ingredientul guvernanta in tot contextul acesta, inseamna ca trebuie sa vina o solutie pe masa si daca solutia vine din punct de vedere din partea al managementului, din partea companiei, nu vad o problema din zona de de vulnerabilitate.

￢ Noi pana la urma gestionam riscuri si obligatia noastra principala este de a gasi odata solutia pe partea de a organiza compania sa faca fata si sa propuna noi solutii pentru acoperirea riscurilor, de sustenabilitate si de predibilitate pentru viitor. Este o chestie obligatorie pana la urma. Deci noi, ca asiguratori avem foarte multe reguli, daca ne uitam ce inseamna continuitatea si planul de continuitate, asa ca nu vad o problema.

￢ Trebuie sa te uiti catre clienti pentru generatiile noi de clienti. Odata trebuie sa te uiti in zona de angajati proprii, unde lucrurile trebuie sa schimbe din mers. Avem si tehnologia aceasta care vine peste noi si la orice solutie care era clasica, raspunzi cu AI acum sau cu solutii si de AI si exista un pic de asa de dezechilibrare in zona aceasta si care tu, ca manager, trebuie sa o preiei si nu trebuie sa arati lucrurile astea in fata clientului.

￢ Preocuparile celor care au lucrat si lucreaza in aceasta piata sunt pentru o piata, pentru niste societati care sa se dezvolte, sa dezvolte servicii la nivelul pe care clientii il asteapta. Si suntem aici la momentul de fata, piata de asigurari din Romania cred ca a fost intr-o zona de crestere si cred ca inca mai are ce sa arate.

￢ Valoarea pietei si cresterea ei o dau jucatorii care sunt preocupati de aceleasi lucruri. Adica, daca ai aceleasi preocupari si creezi valoare, creezi concurenta, esti obligat sa faci lucrurile astea. Si asta simte si clientul la momentul in care vii si oferi ceva sustenabil. Va trebui sa-ti pui foarte mult amprenta vizavi de polita de asigurare pe care o oferi si sa simti ceea ce vrea clientul, nu neaparat din riscurile care apar din piata, dar si dintr-o pozitionare a clientului fata de politele pe care le oferi sau de asigurari pe care le oferi.

￢ Lucrurile o sa fie mult mai transante, plus ca acum ne mai judeca cineva, ne judeca inteligenta artificiala si e la indemana oricui sa faca o diferenta intre produsele de asigurare sau intre riscurile care sunt asigurate prin aceasta comparatie simpla si foarte deschisa. Este o sursa deschisa care poti sa o apeleze oricine si atunci decizia nu mai este numai de pret, poate sa fie si de riscuri si de momentul cum te misti in piata.

￢ Asigurarile de sanatate sunt cel mai tanar produs pe care il avem, dar avem ambitii si consideram ca este cea mai dinamica forma de asigurare din ultimul mult timp. Si aici o sa fie lucru foarte interesant in perioada urmatoare, fiindca se vede foarte clar ca alternativa la sistemul de stat si la serviciile pe care le ofera asigurarile obligatorii sunt asigurarile facultative de sanatate si foarte multi angajatori folosesc aceasta metoda, mai ales in corporate, ofera in pachetul salarial zona de sanatate.

￢ Deci nu vad nicio stagnare aici, vad decat inovare, vad decat solutii noi si cred ca pasul pe care noi trebuie sa-l mai facem in zona aceasta de asigurari de sanatate este retailul, care inca nu este intr-o zona destul de primara.

￢ Retailul este ce ne preocupa pe noi in perioada urmatoare, este cel care va da pasul mai mare in viitor. Retailul va fi cel care va face diferenta si noi ne preocupam de acest lucru. Sunt lucruri care diferenta. Retail va veni exact din diferentele de produse pe care ai puterea sa le promovezi.

￢ Acesta este un business pana la urma si businessul vine din desfasurare de activitate, din rezultate si din apartenenta mai multor asigurati sau viitori asigurati la aceste solutii pe care noi le avem in asigurari. Numai pe asigurari de locuinte avem un deficit de aproape 75% neasigurati pe o zona vulnerabila din punct de vedere al riscurilor, adica este o oportunitate si exista acumulari de solutii si financiare care pot sa vina si sa rezolve aceasta situatie. Important e sa existe acest lucru si sa sa fie dorinta de a cumpara polita, de a asigura.